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Surface에 발생한 많은 문제는 장치에 최신 업데이트를 설치하는 방식으로 개선할 수 있습니다. Surface 업데이트 기록 페이지를 참조하여 장치가 최신 상태인지 확인하십시오.
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1단계: 제품 선택:

제품 이름 찾기

  • Surface RT

    Surface RT

    제품 이름은 장치 뒷면 아래쪽에 있습니다.

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  • Surface Pro

    Surface Pro

    제품 이름은 장치 뒷면 아래쪽에 있습니다.

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  • Surface 2

    Surface 2

    은색 케이스로 디자인되어 있으며 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에 Windows RT라고 표시되어 있습니다.

    선택
  • Surface Pro 3

    Surface Pro 3

    은색 케이스로 디자인되어 있으며 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에 Windows 8 Pro라고 표시되어 있습니다.

    선택
  • 터치 커버

    터치 커버

    감압식 키가 있는 부드러운 표면의 키보드입니다.

    선택
  • 타이핑 커버

    타이핑 커버

    움직이는 키가 있는 일반 키보드의 슬림형 버전입니다.

    선택
  • 터치 커버 2

    터치 커버 2

    감압식 키가 있는 부드러운 표면의 키보드입니다.

    선택
  • 타이핑 커버 2

    타이핑 커버 2

    움직이는 키가 있는 일반 키보드의 슬림형 버전입니다.

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  • Surface Pro 타이핑 커버

    Surface Pro 타이핑 커버

    움직이는 키가 있는 Surface Pro 3용 일반 키보드

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지원 항목 찾기

1단계: 제품 선택:

제품 이름 찾기

  • Surface RT

    Surface RT

    제품 이름은 장치 뒷면 아래쪽에 있습니다.

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  • Surface Pro

    Surface Pro

    제품 이름은 장치 뒷면 아래쪽에 있습니다.

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  • Surface 2

    Surface 2

    은색 케이스로 디자인되어 있으며 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에 Windows RT라고 표시되어 있습니다.

    선택
  • Surface Pro 3

    Surface Pro 3

    은색 케이스로 디자인되어 있으며 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에 Windows 8 Pro라고 표시되어 있습니다.

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  • 터치 커버

    터치 커버

    감압식 키가 있는 부드러운 표면의 키보드입니다.

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  • 타이핑 커버

    타이핑 커버

    움직이는 키가 있는 일반 키보드의 슬림형 버전입니다.

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  • 터치 커버 2

    터치 커버 2

    감압식 키가 있는 부드러운 표면의 키보드입니다.

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  • 타이핑 커버 2

    타이핑 커버 2

    움직이는 키가 있는 일반 키보드의 슬림형 버전입니다.

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  • Surface Pro 타이핑 커버

    Surface Pro 타이핑 커버

    움직이는 키가 있는 Surface Pro 3용 일반 키보드

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빠른 새 제품 등록

등록의 이점

Surface 제품을 등록하면 기술 지원에 빠르게 액세스하고 보증 상태를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 휴대폰이나 채팅 지원에 액세스할 수 있도록 설정
  • 하드웨어 서비스 요청
  • 서비스 요청 상태 확인
  • 서비스 요청 취소
  • 목록에 없는 제품에 대한 도움이 필요하신가요?

    문의처

2단계: 항목 선택

(제품 먼저 선택)

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