Jeg har glemt passordet

Har du glemt passordet for å logge på Windows på Surface? Det finnes flere måter du kan nullstille eller hente inn passordet på, avhengig av hva slags type konto du satte opp på Surface:

• Dersom du bruker en Microsoft-konto (e-post og passord) til å logge på Surface, kan du nullstille passordet ditt online.
• Dersom du bruker en lokal konto, bruker du passordtipset ditt som en påminnelse.
• Be noen med en administratorkonto på Surface logge seg på og endre passordet ditt for deg. (Dersom du har en administratorkonto og husker administratorpassordet, kan du gjøre dette selv. Kontoen som ble opprettet under installasjon av Windows er en administratorkonto.)
• Dersom Surface-enheten din er på et domene (kun Surface Pro), kontakter du systemadministratoren for å få passordet nullstilt.

Dersom du fremdeles ikke kan logge på, bruker du koblingene nederst på denne siden for å kontakte Microsofts svartjeneste for hjelp.

Dersom du har glemt passordet til din lokale og/eller administratorkonto, kan du ikke nullstille passordet. Svartjenesten kan hjelpe deg med å nullstille Surface-enhetens fabrikkinnstillinger. Når Surface er nullstilt, må du sette opp Surface igjen.