Microsoft Surface-ondersteuning voor bedrijven

Of je nu zoekt naar de oplossing van een hardwareprobleem, technische expertise nodig hebt of productoplossingen wilt ontwikkelen, Microsoft biedt diverse ondersteuningsservices voor bedrijven.

Bronnen voor zakelijk gebruik

Surface Pro-firmware en -stuurprogrammapakket
Download firmware- en stuurprogramma-updates voor Surface Pro.


Surface-updategeschiedenis
Ontdek welke reparaties en functies de recente updates voor Surface bevatten.


De Surface-ondersteuningssite doorzoeken
Doorzoek de Microsoft Surface-ondersteuningssite op oplossingen voor veelvoorkomende problemen.


Vraag het aan de community
Ontvang steun van andere gebruikers en experts in de Microsoft Surface-community.

Hardware- en softwareondersteuning voor de Surface

Ontdek hoe je hulp kunt krijgen bij hardware- en softwareproblemen of stel vragen over je hardwareserviceplannen.


Klanten van de zakelijke markt, overheid of instellingen


Opmerkingen
Om een incident online aan te kunnen maken, moet je een creditcardnummer of de toegangsidentificatiegegevens uit je contract verstrekken. Er worden geen kosten bij je creditcard in rekening gebracht en er wordt niets op het contract in mindering gebracht je een hardwareprobleem indient. Klanten die geen bestaand professioneel, MSDN- of TechNet-contract hebben of die hun creditcardnummer niet willen verstrekken, moeten bellen voor ondersteuning.

Microsoft Premier-klanten

Een incident op Microsoft Premier Online indienen (hier kunnen kosten aan verbonden zijn*)

*Klanten die incidenten voor hardwareproblemen indienen, hoeven alleen te betalen wanneer wordt vastgesteld dat het probleem buiten de garantie valt.

De status van een reparatie en de appraatgarantie controleren

Uitgebreid hardwareserviceplan en onbedoelde schade als gevolg van behandeling