Aplica-se a Surface RT, Surface Pro.

Esqueci-me da minha palavra-passe

Se a sua conta é	Efetue o seguinte
Uma conta Microsoft (Utiliza um endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe para iniciar sessão.)	Reponha a palavra-passe online.
Uma conta local (Utiliza um nome de utilizador e uma palavra-passe para iniciar sessão.)	Utilize uma sugestão de palavra-passe como lembrete. Peça a alguém com uma conta de administrador no Surface para iniciar sessão e alterar a sua palavra-passe. (Se tiver uma conta de administrador e se lembrar da palavra-passe de administrador, pode efetuar esta operação sozinho. A conta que foi criada durante a configuração do Windows é uma conta de administrador.) Se se tiver esquecido da palavra-passe da conta local e/ou da conta de administrador, tem de repor as definições de fábrica do Surface. Para obter informações sobre como repor o Surface a partir do ecrã de início de sessão do Windows, consulte Restaurar, atualizar ou repor o Surface.
Surface Pro: Uma conta de domínio (Para iniciar sessão numa conta do trabalho, por exemplo.)	Contacte o administrador de sistema e peça-lhe para repor a palavra-passe.

Tópicos relacionados