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Digital Literacy 

Perguntas freqüentes

Eis as respostas a algumas perguntas freqüentes sobre o uso do Digital Literacy Curriculum Para ver uma resposta, clique na pergunta ou clique na caixa Exibir todas as respostas, para ver todas as respostas de uma vez.


P.O que devo fazer se tiver problemas na instalação do currículo?
R.

Se você tiver problemas na instalação deste produto, fale com seu instrutor ou fale conosco em dlhelp@microsoft.com.

P.Como devo proceder se encontrar um erro de conteúdo?
R.

Se você encontrar um erro de conteúdo, verifique se existe algum relatório na Knowledge Base em http://www.support.microsoft.com/. Você pode pesquisar usando o título do curso. Se o erro não estiver na Knowledge Base, envie um email com informações detalhadas para dlrpt@microsoft.com, para verificarmos o problema. Suas sugestões são sempre bem-vindas.

P.Como devo proceder se precisar de ajuda para compreender ou usar o conteúdo do currículo?
R.

Se você precisar de ajuda para compreender ou usar o conteúdo, fale com seu instrutor ou visite as páginas da comunidade em http://www.support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx. Esses grupos de notícias públicos são uma fonte valiosa de suporte de colegas, bem como oferece conselhos de MVPs (Microsoft Most Valuable Professionals).

P.A quem se destina o Digital Literacy Curriculum?
R.

O Digital Literacy Curriculum destina-se a qualquer pessoa com compreensão básica de leitura com vontade de aprender os princípios básicos da tecnologia do computador. O currículo foi escrito em um nível de leitura semelhante ao da maioria dos jornais de todo o mundo. Os alunos que concluírem o currículo compreenderão os conceitos e as habilidades básicas da computação.

P.O que é e-learning?
R.

O e-learning combina texto, simulações, animações, jogos e atividades práticas para fornecer a vários tipos de alunos uma experiência de aprendizado rica. Para conhecer mais o premiado formato e-learning da Microsoft e aprender a usar os cursos e-learning do Digital Literacy, inicie ou faça download de um curso e exiba a demonstração.

P.Qual é a diferença entre iniciar um curso e-learning e fazer download de um curso?
R.

Iniciar um curso e-learning significa que você se conecta para ter uma experiência online hospedada. Isso significa que você fará o curso enquanto estiver conectado à Internet. Se você tiver uma conexão de banda larga confiável, não terá problema para iniciar um curso e-learning.

Fazer o download de um curso e-learning permite que você o execute em seu computador sem que haja conexão com a Internet depois de concluído o download. Essa será a melhor opção se você tiver uma conexão dial-up ou uma conexão menos confiável. Para fazer o download de um curso, é necessário ter uma conexão dial-up confiável de 56K ou uma conexão de banda larga.

P.Por que eu faria o download da versão Microsoft Word de um curso?
R.

Talvez você fizesse o download da versão Microsoft Word de um curso se:

Tivesse acesso mínimo a um computador.

Fosse um instrutor em um centro de aprendizagem e precisasse imprimir ou personalizar o currículo para seus estudantes.

Tivesse deficiência de leitura.

Fosse um instrutor em um centro de aprendizagem, e quisesse fazer alterações nesta versão do currículo para usá-la em seu centro de aprendizagem, mas não quisesse redistribuir essa versão modificada externamente. Se você tiver uma deficiência, poderá adaptar a versão Microsoft Word para atender a suas necessidades.

P.O que são as avaliações?
R.

As avaliações são uma ferramenta que o ajudam a verificar se você aprendeu o material de cada curso Digital Literacy. Existe uma avaliação para cada curso. As avaliações contêm 30 perguntas de múltipla escolha que abrangem os pontos principais de cada tópico do curso. Depois de concluir uma avaliação, receberá um Plano de aprendizagem personalizado descrevendo os tópicos que você tem domínio e aqueles que precisam de mais estudo.

P.O que é um Plano de aprendizagem?
R.

Ao concluir uma avaliação, você gera um Plano de aprendizagem que descreve os tópicos que precisam mais estudo. O Plano de aprendizagem se refere a lições específicas do curso e-learning. O Plano de aprendizagem do Teste certificado se refere a lições de todos os cinco cursos Digital Literacy.

P.O que é o Teste certificado?
R.

O Teste certificado é semelhante às avaliações. Ele contém 30 perguntas de múltipla escolha que abrangem os principais pontos de todos os cinco cursos Digital Literacy. Se você for aprovado no Teste certificado, será possível preencher um Certificado do Digital Literacy e imprimi-lo. O certificado valida os conhecimentos adquiridos pelo estudante e não fornece uma prova de conhecimentos formal para outras pessoas.

P.Quando devo fazer o Teste certificado?
R.

Você pode fazê-lo sempre que se sentir pronto para tal. Se não estiver bem familiarizado com a computação, você terá mais sucesso se concluir os cursos e-learning e as avaliações antes de fazer o Teste certificado. Se você tiver um pouco de experiência, talvez prefira fazer primeiro as avaliações do curso para verificar se está pronto para o Teste certificado. Se estiver confiante quanto a seus conhecimentos do Digital Literacy, poderá fazer o Teste certificado imediatamente. Você pode fazer o Teste certificado quantas vezes quiser.

P.O que é o Certificado do Digital Literacy?
R.

Os candidatos aprovados no Teste certificado do Digital Literacy podem imprimir um Certificado do Digital Literacy personalizado. O Certificado do Digital Literacy é considerado um certificado simples em vez de um certificado reconhecido porque não há um inspetor para verificar a identidade dos candidatos, nem um centro de testes para garantir que ele conclui o teste com base em seus conhecimentos. O certificado valida os conhecimentos adquiridos pelo estudante e não fornece uma prova de conhecimentos formal para outras pessoas.

P.Qual a ordem a ser seguida para fazer os cursos?
R.

Se você for novo em computação, comece com o curso Noções básicas sobre computadores. Depois de concluí-lo, faça os demais cursos na ordem de sua preferência. Se você já tiver domínio sobre os tópicos abordados no curso Noções básicas sobre computadores, estará pronto para fazer qualquer outro na ordem que desejar.

P.O currículo é para ser usado em sala de aula ou no estudo individual?
R.

O currículo foi desenvolvido para utilização em sala de aula ou no estudo individual. O uso mais comum é o estudo individual no ambiente de laboratório com um instrutor disponível para responder às perguntas ou ajudá-lo na iniciação. No ambiente de sala de aula, o currículo pode ser usado para complementar informações do curso em sala de aula, ou pode ser usado individualmente, dependendo das opções feitas por seu instrutor ou centro de aprendizagem.

P.Como localizar o curso e-learning baixado?
R.

Quando você baixa um curso e-learning no seu computador, um link de atalho para o curso é adicionado à área de trabalho do computador e ao menu Iniciar do Microsoft Windows. No menu Iniciar, você observará uma nova pasta denominada Microsoft Learning. Você encontrará links para qualquer curso baixado nessa pasta. Para iniciar um curso, clique no título do curso e siga as instruções na sua tela.

P.Quando imprimo o Certificado do Digital Literacy, meu nome sai cortado. Como corrijo esse erro?
R.

O campo de entrada do nome no Certificado do Digital Literacy só aceita um número limitado de caracteres. Se seu nome for muito longo para o campo, ele não será exibido no certificado corretamente. Para evitar isso, há um campo para segundo nome no formulário. Coloque seu nome no primeiro campo e o segundo nome no segundo campo, isso deve corrigir o problema. Se você ainda tiver problemas, seu instrutor tem uma versão offline do formulário que ele poderá ajudá-lo a personalizar ou imprimir.

P.Como interpreto a nota das minhas avaliações?
R.

A página Resultados da avaliação fornece a você um número (e uma porcentagem) dos itens certos na avaliação. Somente o teste do Digital Literacy fornece um aviso de aprovado/reprovado. Como diretriz geral, 80% podem ser considerado como nota de aprovação, embora seu instrutor possa usar outras diretrizes.

Os resultados da avaliação são para seu desenvolvimento de conhecimento pessoal e não devem ser usados como indicador de sua realização para outras pessoas. Só use a avaliação para descobrir quais os tópicos que você tem domínio e quais aqueles que deseja examinar ainda mais.

P.Fechei a página Resultados da avaliação e não consigo encontrá-la. Como volto à página?
R.

Infelizmente, depois de fechar a página Resultados da avaliação não será possível retornar a ela. A Microsoft não grava os resultados das avaliações feitas. Para manter um registro da página Resultados da avaliação, imprima a página antes de fechá-la. Se você fechá-la, será necessário refazer a avaliação para gerar uma nova página Resultados da avaliação.

P.Como foi determinado o domínio de objetivo do Digital Literacy?
R.

Os tópicos abordados no Digital Literacy Curriculum (o Domínio de objetivo) foram desenvolvidos cuidadosamente com a colaboração de educadores, designers educativos, instrutores e especialistas em educação de todo o mundo. Esses especialistas receberam uma lista de tópicos potenciais e classificaram a importância e eficácia de cada um deles para domínio do conhecimento da alfabetização sobre computadores. Os criadores do curso também consultaram entidades normativas nacionais e internacionais, bem como os currículos populares adotados nos centros de aprendizagem.

P.Quais os idiomas disponíveis?
R.

Atualmente, o Digital Literacy Curriculum só está disponível em inglês e tailandês. Outros idiomas estão em desenvolvimento. À medida que outros idiomas se tornarem disponíveis, eles serão apresentados na página inicial do Digital Literacy.

Consultar o Digital Literacy Curriculum em tailandês

P.Quais são os recursos de apoio disponíveis para os instrutores?
R.

Os instrutores dos cursos do centro de aprendizagem podem encontrar recursos adicionais de ensino, inclusive um manual do instrutor, guia de configuração da sala de aula e outros materiais de apoio na página Recursos para o instrutor do Digital Literacy.

Ir para a página Recursos para o instrutor do Digital Literacy

P.Quais são os requisitos do sistema para usar o Digital Literacy Curriculum?
R.

O Digital Literacy Curriculum requer a seguinte configuração mínima do sistema:

Hardware

Computador pessoal com um processador de 233 MHz (megahertz) ou superior

256 MB (megabytes) de RAM ou mais, recomendado

2 GB (gigabytes) de espaço em disco rígido

Adaptador de rede não-ISA, 10/100 Mbps (megabits por segundo)

Adaptador de vídeo 4 MB

Monitor Super VGA (SVGA) (17 polegadas)

Teclado e dispositivo apontador (como um mouse)

Placa de som com alto-falantes ou fones de ouvido amplificados

Software

Microsoft Windows® XP Professional com Service Pack 2 (SP2) ou posterior, com os hotfixes e as atualizações de software mais recentes

Observação: Se o CD do Windows XP não tiver o SP2, você poderá fazer o download do SP2 no site Microsoft Windows Update depois da instalação do Windows XP. Os hotfixes e as atualizações de software também podem ser baixados no site Windows Update.

Ir para o Microsoft Windows Update

Conexão com a Internet

Uma conexão de banda larga contínua é necessária para os cursos e-learning online.

Uma conexão dial-up confiável de 56K ou melhor ou uma conexão de banda larga é necessária para fazer o download das versões offline dos cursos e-learning. Não há necessidade de conexão para executar os cursos no computador.

Uma conexão dial-up confiável de 56K ou melhor ou uma conexão de banda larga é necessária para as avaliações e o Teste certificado. (As avaliações e o Teste certificado não estão disponíveis no formato offline.)

P.
R.

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