お問い合わせ先

Microsoft のハードウェア製品に関するご質問は、以下の方法でお問い合わせください。

サポート オプション

テクニカル サポートに関するお問い合わせ先

<お問い合わせ内容例>
  • マウス、キーボード、WEB カメラの使用方法、設定について
  • コンピューターへの接続、認識不良
電話番号 : 0120-54-2244
受付時間 : 9:00~18:00(土日祝日を除く)

資料の参照

印刷資料を全てお読みください。その他の製品情報については、Microsoft Hardware Web サイト http://www.microsoft.com/accessories にアクセスしてください。

製品に関するお問い合わせ先 (アフター サービス窓口)

<お問い合わせ内容例>
  • マウス、キーボード、Web カメラ(ハードウェア製品)の不良・破損
  • ディスク不良・破損・プロダクト キーの紛失
  • マニュアルの乱丁・落丁
電話番号 : 0120-54-2244
受付時間 : 平日9:00~18:00、土日10:00~18:00(祝日、年末年始を除く)

※製品本体をお手元にご用意の上、お問い合わせください。

https://support.microsoft.com/gp/customer-service-phone-numbers

注: 条件-Microsoft サポート サービスは、その時点で最新の価格及び条件に基づいてご提供いたします。サービス内容は、予告なく変更することがあります。リストの電話番号がフリーダイヤル以外の場合、通話料金がかかります。

注2: 保証期間:購入から90日、2年、及び 3年。詳細は各製品に同梱されている保証書をご確認ください。販売終了日から3年を超えた期間の保証はできかねますので、予めご了承ください。