Die im Folgenden beschriebenen Hardware- und Softwareanforderungen sind allgemeine Anforderungen. Individuell zu berücksichtigende Faktoren können diese Anforderungen beeinflussen:
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Anzahl der beteiligten Server und wie diese konfiguriert sind
Der Microsoft Dynamics CRM 4.0-Implementierungsleitfaden liefert detaillierte Informationen zur Installation und zu den Implementierungsanforderungen. Die folgenden zusätzlichen Installationsaspekte werden in Kapitel 3 des Leitfadens behandelt:
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Multiple-Server Deployment (einschliesslich Hardwareempfehlungen für Microsoft SQL Server und Exchange Server)
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Single-Server Deployment
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Installation von Microsoft Dynamics CRM auf einem virtuellen Rechner
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Verwendung von Sonderzeichen und erweiterten Zeichen
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Planung der Serveranforderungen für Reporting-Zwecke
Alle mit aktuellstem SP oder Windows Server 2008 (sobald auf dem Markt)
Internet Information Services (IIS)
Version 6.0 (bei Windows Server 2003 enthalten) oder später
Version 7.0
Microsoft Data Access Components (MDAC)
Version 2.81 (bei Windows Server 2003 enthalten)
Version 2.81 (bei Windows Server 2003 enthalten)
Hinweis: Microsoft Windows Server 2000-Editionen unterstützen nicht die Installation und Ausführung dieser Version von Microsoft Dynamics CRM-Server.
Weitere erforderliche Softwarekomponenten
Die folgende Tabelle zeigt die zusätzlich erforderlichen Softwarekomponenten für den Microsoft Dynamics CRM-Server.
Komponente
Komponente
Indexdienst
Installiert und Dienst gestartet
Microsoft ASP .NET
Muss registriert sein. Braucht nicht zu laufen.
Der Computer, auf dem der Microsoft Dynamics CRM-Server läuft, muss ausserdem Zugriff auf die Computer in derselben Domäne des Active Directory-Dienstes haben, auf denen folgende Programme laufen:
Microsoft Dynamics CRM – Anforderungen an die Websoftware
Der Zugriff auf den Microsoft CRM-Server erfolgt über einen Client. Dieser Client ist entweder Microsoft Internet Explorer oder Microsoft Office Outlook.
Microsoft Dynamics CRM – Anforderungen an Microsoft Office Outlook
Das Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Office Outlook-Clients fügt sich in Ihre vertrauten Arbeitsabläufe ein und bietet eine nahtlose Kombination der Features von Microsoft Dynamics CRM in der gewohnten Outlook-Umgebung von Office. Der folgende Abschnitt führt die Softwareanforderungen von Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook und Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook mit Offline-Zugriff auf. Eines der folgenden Betriebssysteme ist erforderlich.
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Windows Vista
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Microsoft Windows XP Professional SP2
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Microsoft Windows XP Tablet PC Edition SP2
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Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Hinweis:
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Die Microsoft Windows XP Media Center Edition unterstützt nicht die Installation und Ausführung von Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook.
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Weil die Clients von Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook 32-Bit-Anwendungen sind, müssen sie im WOW-System («Windows on Windows») ausgeführt werden, wenn die Anwendung unter Windows XP Professional x64 Edition oder einer Windows Vista-Edition auf einem x64-Rechner läuft.
Microsoft Dynamics CRM für Outlook – Anforderungen an die Softwarekomponenten Die folgenden Komponenten müssen installiert sein und auf dem Computer laufen, bevor man das Setup für Microsoft Dynamics CRM für Outlook ausführt:
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Internet Explorer 6 mit SP1 oder Internet Explorer 7
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Microsoft Office 2003 mit SP3 oder 2007 Microsoft Office mit SP1
Microsoft Dynamics CRM und Exchange E-Mail Router-Anforderungen
Das Einrichten des Microsoft Dynamics CRM E-Mail-Routers besteht aus zwei Hauptkomponenten: der E-Mail-Router-Komponente und der Rule Deployment Manager-Komponente. Die E-Mail-Router-Komponente installiert den E-Mail-Router-Dienst und den E-Mail-Router Configuration Manager. Der E-Mail-Router Configuration Manager wird verwendet, um den E-Mail-Router zu konfigurieren. Die Rule Deployment Manager-Komponente verteilt die Regeln, die das Nachverfolgen erhaltener E-Mail-Nachrichten ermöglichen. Eines der folgenden Betriebssysteme ist erforderlich, um den E-Mail-Router oder den Rule Deployment Manager installieren und ausführen zu können:
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Microsoft Windows Server 2008
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Microsoft Windows Server 2003 (alle Editionen)
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Windows Vista
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Microsoft Windows XP Professional SP2
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Microsoft Windows XP Tablet PC Edition SP2
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Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Exchange Server
Microsoft Exchange Server ist nur erforderlich, wenn man den E-Mail-Router verwenden will, um die Verbindung zu einem Exchange-Server-E-Mail-Messaging-System herzustellen. Hierzu kann der E-Mail-Router auf jedem der oben genannten Windows- oder Windows-Server-Betriebssysteme installiert werden, das eine Verbindung zum Exchange Server hat, der mit einer der folgenden Editionen laufen muss:
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Exchange 2003 Standard Edition SP2
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Exchange 2003 Enterprise Edition SP2
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Exchange Server 2007 Standard Edition
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Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Hinweis: Microsoft Exchange 2000 Server-Editionen werden von diesen Versionen von Microsoft Dynamics CRM E-Mail-Router und Rule Deployment Manager nicht unterstützt.
Falls es nicht vorhanden ist, installiert die E-Mail-Router-Setuproutine das .NET Framework 3.0 auf dem Computer, auf dem Sie den E-Mail-Router installiert haben.
Die Rule Deployment Wizard-Komponente muss auf einem Computer mit einem der oben genannten Windows- oder Windows Server-Betriebssysteme installiert sein, wo die Microsoft Exchange Server MAPI- (Messaging Application Programming Interface) Client-Laufzeitbibliotheken installiert sind.
Sie können die MAPI-Client-Laufzeitbibliotheken über das Microsoft Download Center installieren.
Zusätzlich zu Exchange Server werden für das Routing eingehender E-Mail-Nachrichten auch POP3-E-Mail-Systeme unterstützt. Hinweis:
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Der POP3-E-Mail-Server muss die Funktion bieten, eine E-Mail-Nachricht als Anhang zu einer anderen E-Mail-Nachricht zu verschicken.
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SMTP ist das einzige für das Routing von ausgehenden E-Mail-Nachrichten unterstützte Übertragungsprotokoll.
Falls man den Microsoft Dynamics CRM E-Mail-Router zur Verbindung mit einem POP3- und SMTP-Server installiert, sind die folgenden Standards erforderlich:
Aktuelles
Systemanforderungen
