Hier finden Sie Referezen bei denen Dynamics Produkte wie AX, NAV oder CRM eingesetzt wurden. Für detailliertere Informationen klicken Sie bitte auf die Überschrift einer Referenz um in unser Referenzportal zu gelangen.
Enabling Effective Real Time Business: Kapsch BusinessCom verbesserte getreu diesem Slogan das Informationsmanagement im hauseigenen ERP-System. Mit dem daraus resultierenden informativen Trouble Ticket konnte die Bearbeitung von Kundenanfragen verkürzt und optimiert werden. Innerhalb von knapp zwei Jahren wurde die Struktur des gesamtem ERP-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics NAV um ITIL-Prozesse und begleitend um die Funktionen des Microsoft Office SharePoint Server 2007 erweitert. Durch diese Systemintegration stehen neben Dokumentenmanagement und Volltextsuche nun auch Kollaboration und Wiki-Seiten für die effiziente Projektabwicklung zur Verfügung. So profitiert Kapsch BusinessCom von durchgängiger Kommunikation: je nach Berechtigung stehen alle Daten jederzeit allen Mitarbeitern zur Verfügung Gewinner sind die Kunden.
Schöne Aussichten: Bei Fenster Schmidinger im oberösterreichischen Gramastetten - rund 15 km nördlich von Linz - dreht sich alles irgendwie darum. Fenster, Türen, Wintergärten oder gar Sonnenschutzprodukte werden seit nahezu 30 Jahren von dem Familienbetrieb geplant, gemessen, gebaut und schließlich auch direkt beim Kunden montiert. Zum angestammten Klientel zählen private Häuslbauer genauso, wie etwa große Industriebetriebe. Damit der Fensterprofi seine Kunden dann auch selbst im 360 Grad-Überblick hat, dafür sorgt seit Jahresbeginn Microsoft Dynamics CRM 4.0. Alle Kundendaten werden darin zentral erfasst. Die interne und externe Kommunikation wurde dadurch wesentlich vereinfacht, Marketingaktionen etwa brauchen nur noch einen Bruchteil der bisherigen Zeit. Was Geld spart und weiteres Folgegeschäft bringt.
Seit Sommer 2008 ist bei der MONDIAL electronic GmbH die neue ERP-Lösung Microsoft Dynamics NAV im Einsatz. Durch den Erfolg und das Wachstum des Unternehmens war eine Umstellung der Planungs- und Fertigungsprozesse und damit eine neue ERP-Software notwendig geworden.
Wasser für alle Sinne: Wo immer die BWT (Best Water Technology) Austria GmbH mit Sitz in Mondsee tätig wird, ist das Lebenselixier Nr. 1 im Spiel. Von der Haustechnik wie Wasserfilter, AQA total Kalkschutz oder AQA perla Weichwasseranlagen, AQA drink Wasserspender für Büros, der Wasseraufbereitung für Schwimmbäder, über Abwassertechnik bis hin zum Bau von Trinkwasseranlagen sorgen die unterschiedlichen Sparten der BWT überall für reibungslosen Nass-Durchlauf. Dabei bleibt mit Microsoft CRM 4.0 Professional, Microsoft Office Sharepoint Server und Microsoft Office Communication Manager auch der interne Informationsfluss im Vertrieb immer am Laufen. Unabhängig von Abteilung oder Dienstort kann der BWT-Außendienst damit rasch und unkompliziert den jeweils aktuellen Kundenstatus einsehen und ergänzen. Was Kosten und Zeit spart und auch weiteres Verkaufspotenzial beim Kunden einfacher erkennbar macht.
Feuer und Flamme mit dem neuen ERP-System hat der innovative Heiztechnik-Hersteller Olymp alle Daten im Griff: sämtliche ERP-Module mit einer Datenbank, automatisierte Inter-Company-Verrechnung, Zeit- und Betriebsdatenerfassung speziell für Kleinserien, automatisierte Service-Prozesse. Olymp profitiert durch die Umstellung seines ERP-Systems auf eine moderne technologische Basis mit Microsoft Dynamics AX 2009, das besonders durch die bekannte Microsoft Office Oberfläche punktet. Neue Analysemöglichkeiten eröffnen auch neue Wege im Direkt-Marketing durch gezielte Kundenansprache dank dem integrierten CRM-Modul. Und nicht zuletzt gewinnt Olymp durch zusätzliche Kennzahlen mehr Handlungsspielraum in Controlling und Betriebsplanung.
