Hier finden Sie eine Sammlung der Problemstellungen, die am häufigsten an das Education Team herangetragen werden - und die Lösungen dazu:
| F. | Wenn unsere Schule einen neuen, „nackten“ PC kauft, reicht die Windows Upgrade Lizenz aus dem MS-ACH Agreement? | ||||||||||||
| A. | Das MS-ACH Agreement ist ein Volumenslizenzprogramm, das keine Vollversionen des Betriebssystems Windows enthält, sondern nur Upgradeversionen. Windows Upgradeversionen dienen zum Aufrüsten bereits erworbener OEM oder System Builder Vollversionen des Betriebssystems Windows, die i.a. zusammen mit neuen PCs erworben werden. Dies gilt sowohl für Schul-, als auch für private Heim-PCs der Lehrenden. Folgende Betriebssystemversionen eignen sich als Basis für ein Upgrade auf das in MS-ACH enthaltene Windows XP Pro Upgrade oder Vista Enterprise Upgrade:
Betriebssysteme, die nicht in obiger Liste enthalten sind (wie z.B. DOS, Linux, Windows 95, Windows Millenium Edition, Windows NT 3.51 oder Embedded Systems), sind nicht für ein Windows Upgrade im Rahmen von MS-ACH qualifiziert. Sie können Windows OEM oder System Builder Versionen auch von alten PCs auf neue übertragen, wenn Sie diese zuvor vom alten PC vollständig deinstallieren. Zusätzliche Informationen finden Sie hier ... | ||||||||||||
| F. | Wo kann ich (als Lehrer) die CDs für meinen privaten Heim-PC bestellen? | ||||||||||||
| A. | Für Lehrende an berechtigen Schulen beinhaltet das MS-ACH Agreement jeweils eine Work-at-Home (WAH) Lizenz von folgenden Produkten:
Bei den Work-at-Home Medien für die privaten Heim-PCs der Lehrenden sind Windows Vista Business Upgrade und Office Enterprise 2007 im Online Shop der Fa. ACP in Deutsch oder Englisch verfügbar. Der Distributionspreis (Medienkosten, Verpackung, Versand und USt.) für die jeweils aktuellen Medien richtet sich nach der Anzahl der bestellten Produkte:
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| F. | Ich habe schon ein Lehrerpaket erhalten, möchte aber jetzt ein Produkt aktualisieren. Was muss ich tun? | ||||||||||||
| A. | Falls ein Lehrender schon früher Work-at-Home Medien bestellt hat und ein Produkt in einer aktualisierten Version nachbestellt oder auf eine andere Sprachversion wechselt, ist er verpflichtet die alte CD oder DVD und den zugehörigen Produkt Key zu vernichten! | ||||||||||||
| F. | Ist eine parallele Installation von Office 2007 und einer früheren Version möglich? | ||||||||||||
| A. | Ja, dies ist möglich. Nur bei Outlook muss man sich entscheiden, da es nicht möglich ist, zwei Versionen von Outlook nebeneinander zu verwenden. Beim Setup bitte ‚angepaßt’ auswählen, und das Hakerl bei der Deinstallation der Vorgängerversionen entfernen. | ||||||||||||
| F. | Wie kann ich eine sichere Installation von SQL Server 2000 durchführen und eine SQLSlammer-Infektion vermeiden? | ||||||||||||
| A. | Installieren Sie das Betriebssystem Ihrer Wahl samt aktuellen Service Packs. Installieren Sie weiters alle kritischen Sicherheitsupdates. Installieren Sie dann SQL Server 2000 und unmittelbar danach SP4 für SQL Server. Der gesamte Installationsprozess soll bei getrennter Netzwerkverbindung erfolgen. | ||||||||||||
| F. | Welche Software ist in dem ersten Schul-Kit enthalten und wo kann ich diese Software überall einsetzen? | ||||||||||||
| A. | Ende August 2003 wurde automatisch ein Schul-Kit mit Datenträgern aller im MS-ACH Agreement enthaltenen Produkte (Desktop und Server) in der jeweils neuesten deutschsprachigen Version zugestellt: Schul-Kit September 2003 | ||||||||||||
| F. | Wann ist die nächste Software Lieferung an die bezugsberechtigten Schulen im MS-ACH Agreement? | ||||||||||||
| A. | Das sechste Schul-Subscription-Kit wird voraussichtlich im Juni 2007 ausgeliefert, und enthält unter anderem Windows Vista und Office 2007. | ||||||||||||