Technische Grundlagen

E-Commerce steht für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Internet. E-Business steht für den Abschluss von Geschäften mit Ihren Lieferanten und Einzelhandelspartnern, um Geschäftsprozesse wie Bestandskontrolle und Zahlungen zu automatisieren, zu beschleunigen und zu vereinfachen.

Das Internet ist heute aufgrund der Möglichkeit des Direkteinkaufs, der Verfügbarkeit rund um die Uhr sowie der Möglichkeit zur Interaktion und zum Werben von Kunden selbst für die kleinsten Unternehmen eine wichtige Ertragsquelle.

	Tipp: E-Commerce für kleine Unternehmen Machen Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe von E-Commerce zu einem weltweiten Unternehmen. Bieten Sie Produkte an, die sich für den Online-Verkauf eignen, also ohne vorheriges Ausprobieren gekauft werden können. Entwickeln Sie zusammen mit Ihren Geschäftspartnern gemeinsame Systeme und Verfahren, um Kosten und Zeit zu sparen.

Erste Schritte

Für die Abwicklung von Geschäften im Internet gelten fünf spezifische Anforderungen:

Die richtige Methode

Sie müssen den potenziellen Käufern Ihre Angebote schmackhaft machen – mit überzeugenden Bildern, übersichtlichen Erläuterungen sowie klaren und logischen Strukturen. Bieten Sie dazu eine schrittweise Anleitung. Versetzen Sie sich in die Rolle des Käufers, und prüfen Sie Ihre Webseite aus dieser Perspektive auf ihre Funktionalität.

Denken Sie daran, dass eine Webseite für den langfristigen Erfolg eines jeden Unternehmens unverzichtbar ist. Für potenzielle Kunden, die Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen haben, ist dies der einfachste Weg, um Sie zu finden. Und für Sie ist es der einfachste und kostengünstigste Weg, Ihre Leistungen in Worten und Bildern zu veranschaulichen. Es fallen keine Versandgebühren und keine teuren Druckkosten an, und Sie können Ihre Webseite für wenig Geld aktualisieren, so oft Sie wünschen. Sie können die Namen, Adressen und Kontaktdetails aller Besucher Ihrer Website erfassen, die sich für Ihre Dienstleistungen oder Produkte interessieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website immer auf dem neuesten Stand ist. Nehmen Sie regelmäßige Angebote in Ihr Programm, um einen Anreiz für wiederholte Bestellungen zu geben. Denken Sie daran, dass der E-Commerce Ihnen weltweit Türen öffnet. Möglicherweise warten in anderen Ländern oder auf anderen Märkten Geschäftschancen auf Sie.

Wertvolle Vorteile

Die Möglichkeiten des E-Commerce sind der beste Beweis für die vielen wertvollen Vorteile der Informations- und Kommunikationstechnologie.

Weiterhin eröffnen sich Ihnen ungeahnte Möglichkeiten, um die Effizienz und Marktpräsenz Ihres Unternehmens zu steigern.

Machen Sie Ihre Webseite interessant

Die Besucher Ihrer Webseite möchten in vielen Fällen etwas kaufen. Sie müssen dafür sorgen, dass Ihre Webseite für die potenziellen Kunden attraktiv und interessant ist. Sie muss schnell aufzurufen und einfach zu navigieren sein, eine umfassende Auswahl an Zahlungsoptionen und ein erstklassiges Warenkorbsystem bieten. Die Analyseberichte von Microsoft FrontPage zeigen in täglichen, wöchentlichen und monatlichen Übersichten, wie Ihre Webseite genutzt wird. Über das FrontPage-Onlineformular können Sie außerdem wichtige Marketingdaten und Kundeninformationen erfassen. Die Besucher füllen das Formular aus, und FrontPage sammelt die Daten und sendet Ihnen die Ergebnisse.