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Ihre Mitarbeiter sind viel für das Unternehmen unterwegs? Und trotzdem sollten sie E-Mails lesen und beantworten, Termineinladungen verschicken und akzeptieren oder auf Kundendaten zugreifen. Mit Smartphone, Pocket PC oder Laptop erledigen Mitarbeiter bequem auch von unterwegs, was sie auch im Büro tun. Vorteile für Ihr Unternehmen: Kosteneffizienz, Flexibilität und Kundenzufriedenheit.

Schnelle Übertragung
Die Mobile Datenübertragung erfolgt über GPRS (General Packet Radio Service). Das ist eine Mobilfunktechnik, bei der EDV-Daten effizienter und schneller übertragen werden. Die Daten werden in Pakete verpackt und nach der Übertragung wieder zusammengesetzt. GPRS wird nicht nach Zeit, sondern nach übertragener Datenmenge vergebührt. Bei GPRS kann man permanent „online“ sein. Werden keine Daten übertragen, entstehen auch keine Kosten. Daten werden nur bei Bedarf übermittelt, z.B. wenn etwa ein neues E-Mail gesendet oder empfangen wird. GPRS erlaubt eine sehr hohe Mobilität und Flexibilität, weil in Österreich eine nahezu lückenlose Abdeckung mit GPRS gegeben ist.

Synchronisieren von Outlook und Pocket PC
Für Unternehmen, deren Mitarbeiter auch unterwegs auf Outlook Daten zugreifen müssen, ist der Datentransfer über GPRS ideal. In Kombination mit einer Mobile Office Lösung können E-Mails gelesen und bearbeitet werden, auf Kalender und Kontakte zugegriffen werden. Manche Lösungen erlauben sogar die Outlook Daten mit einem Pocket PC und Smartphone zu synchronisieren. Das heißt, dass E-Mails und Einladungen direkt am Handy gespeichert bzw eingetragen werden. Außerdem greifen die Mitarbeiter mit einem Laptop und GPRS-fähiger Datenkarte unterwegs auf das Firmennetzwerk zu. Daten aus firmeninternen Applikationen oder Datenbanken wie z.B. CRM Systeme können einfach und bequem auf dem Weg zum Kunden abgerufen werden.

Optimale Nutzung der Infrastruktur
GPRS verwendet die Funkressourcen und teilweise auch die Funktechnik von GSM. Anders als beim GSM-Standard werden nicht Kanäle für die Dauer der Verbindung zwischen Handy und Basisstation belegt. Die Daten werden in kleine Teilpakete zerlegt, um Daten mehrerer Teilnehmer auf dem Funkkanal koordiniert hintereinander übertragen zu können. Jedes Datenpaket hat einen Absender (Quelladresse) und einen Empfänger (Zieladresse). Zusätzlich werden die einzelnen Teilpakete durchnummeriert. Jedes Paket wird unabhängig von den anderen Paketen übertragen. Damit kann jedes Teilpaket einen individuellen Weg vom Absender zum Empfänger wählen. Die optimale Ausnutzung der zur Verfügung stehenden Infrastruktur und der freien Kanäle ist damit ermöglicht.

Paketorientierte Übertragung
Bei vielen Diensten, wie z.B. beim Internetsurfen ist keine zeitkontinuierliche, sondern eine kammartige Charakteristik typisch. Sie folgt dem Schema: „Übertragen, warten, übertragen, warten usw.“ Die paketorientierte Übertragungstechnik nutzt die Übertragungspausen für andere Teilnehmer oder teilt ein Übertragungsmedium auf mehrere Teilnehmer auf. GPRS bietet somit die Vorteile der paketorientierten Übertragung und der mengenabhängigen Abrechnung.

Diese Vorteile setzen sich mit der nächsten Generation von Mobilfunktechnologien wie UMTS nahtlos fort. Dann werden auch Geschwindigkeiten, die mit ADSL vergleichbar sind, erreicht.