 Viele Arten unerwünschter Software, darunter auch Spyware, sind so konzipiert, dass sie nur schwer zu löschen sind. Wenn Sie versuchen, die Software wie jedes andere Programm zu deinstallieren, stellen Sie möglicherweise fest, dass das Programm wieder erscheint, sobald Sie den Computer neu starten. Falls Sie Schwierigkeiten haben, unerwünschte Software zu deinstallieren, müssen Sie eventuell ein Tool herunterladen, das Ihnen die Arbeit abnimmt. Verschiedene Hersteller bieten kostenlose bzw. kostengünstige Software an, die Ihren Computer auf Spyware und andere unerwünschte Software überprüft und diese entfernt. Bei einigen Internetdienstanbietern (ISPs) ist Antispywaresoftware im Servicepaket inbegriffen. Fragen Sie Ihren ISP, ob er ein Tool empfehlen oder bereitstellen kann. Bietet Ihr ISP kein Tool zur Entfernung von Spyware und anderer unerwünschter Software, bitten Sie eine Person Ihres Vertrauens um eine Empfehlung, oder probieren Sie die Links in Schritt 1 (siehe unten) aus. Denken Sie daran, dass Sie nach der Entfernung der unerwünschten Software mithilfe dieser Tools vielleicht auch das Gratisprogramm, das die Spyware enthielt, nicht mehr benutzen können. So entfernen Sie Spyware1. | Laden Sie den neuen Windows Defender oder ein anderes Tool zur Entfernung von Spyware herunter. | 2. | Führen Sie das Tool aus, um Ihren Computer auf Spyware und andere unerwünschte Software zu überprüfen. | 3. | Prüfen Sie die von dem Tool entdeckten Dateien auf Spyware und andere unerwünschte Software. | 4. | Wählen Sie verdächtige Dateien aus, um Sie mithilfe des Tools zu entfernen. Folgen Sie dabei den Anweisungen des Tools. |
Weitere HilfenLesen Sie im Bereich „Hilfe und Support“ der Microsoft-Website den Artikel Unerklärliches Verhalten des Computers durch unerwünschte Software. Er enthält weitere Informationen zu den Symptomen einer Spyware-Infektion sowie Ratschläge zu anderen Methoden, Spyware und andere unerwünschte Software von Ihrem Computer zu entfernen.
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