Neben der Entwicklung zuverlässigerer Technologien besteht eines der zentralen Anliegen von Microsoft darin, den Kunden die Konfiguration und Handhabung ihrer Systeme zu erleichtern, um die Verfügbarkeit und Verlässlichkeit der Systeme zu erhöhen. Wir bieten unseren Kunden folgende Ressourcen:
| • | Tools zum Entfernen unerwünschter Software. Verschiedene Tools zum Erkennen und Entfernen unerwünschter Software von Ihrem Computer. |
| • | Verhaltensmuster und Praktiken. Anleitungen zu den besten Vorgehensweisen bei der Entwicklung, Erstellung, Bereitstellung und Verwendung von Lösungen, die auf Microsoft-Technologie basieren. |
| • | TechNet IT Solutions. Die Inhalte von TechNet IT Solutions bieten zielgerichtete Anleitungen zur effektiven und effizienten Planung, Entwicklung, Bereitstellung, Administration und Unterstützung von Lösungen auf der Basis von Microsoft-Servertechnologien. |
| • | Microsoft Operations Framework. Das Microsoft Operations Framework (MOF) enthält Anleitungen, mit deren Hilfe Organisationen in der Lage sind, unternehmenswichtige Systemzuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Unterstützbarkeit und Verwaltbarkeit der Microsoft-Technologien zu erzielen. |
| • | MOF Essentials. Dieser zweitägige Einführungskurs macht den Lernenden mit den drei Hauptelementen des Microsoft Operations Framework vertraut: MOF-Prozess, Teammodelle und Risikomodelle. |
| • | Microsoft-Interoperabilität. Auf Interoperabiltät ausgerichtete Systeme sind im Allgemeinen stabiler, da Konflikte zwischen den Anwendungen minimiert werden. Erfahren Sie mehr über die Bemühungen von Microsoft um Interoperabilität. |
| • | Management und Betrieb. Die Microsoft Solutions for Management (MSM) verhelfen Unternehmen zu operativen Hochleistungen. Durch eine Kombination von Technologien, Partnerangeboten, bewährten Methoden und Schulungsmöglichkeiten sind Organisationen in der Lage, Service, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit zu optimieren und gleichzeitig ihre Gesamtbetriebskosten zu senken. |
| • | Microsoft Operations Manager. Erfahren Sie, wie Sie mit Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 die Verwaltung einer modernen IT-Infrastruktur vereinfachen und die Betriebskosten senken können. MOM erleichtert die Verwaltung durch den Entwurf und die Implementierung von Microsoft Windows Serversystem-Technologien. |
| • | IT Showcase. Sehen Sie sich aus Insiderperspektive an, wie Microsoft seine eigenen Unternehmenslösungen entwickelt, bereitstellt und verwaltet. Auf dieser Website finden Sie technische Fallstudien, Whitepapers, Präsentationen und viele andere Dinge mehr direkt von Microsoft IT. |
| • | Dynamic Systems Initiative. Die Dynamic Systems Initiative ist eine branchenweite Initiative unter der Federführung von Microsoft zur drastischen Vereinfachung und Automatisierung der Planung, Bereitstellung und Bedienung immer komplexerer und verteilterer Computersysteme in Unternehmen. |
| • | Microsoft Visual Studio Developer Center. Möglichkeiten zur raschen Erstellung von Anwendungen für Windows, das Web und mobile Geräte. |
| • | Designing Distributed Applications with Visual Studio .NET: Reliability Anleitungen für Entwürfe, Tests und bewährte Methoden zum Aufbau einer zuverlässigen Unternehmensanwendung (in englischer Sprache). |
| • | Enterprise Engineering Center. In diesem von Microsoft gehosteten Technikcenter können Organisationen komplexe Business-Computing-Szenarien auf Systemen testen, die ihrer eigenen IT-Umgebung entsprechen. Das Center, das mit Unterstützung der Partner Dell, EMC, Hewlett-Packard, IBM und Unisys entwickelt wurde, ist am Microsoft-Unternehmenssitz in Redmond (Washington) angesiedelt und steht Interessierten kostenlos zur Verfügung. |
| • | Application Compatibility Toolkit 4.0. Dieses Toolkit soll Geschäftskunden helfen, ihre Anwendungen zu Windows XP Service Pack 2 und Windows Server 2003 zu migrieren. |
| • | Maximizing Availability on the Windows 2003 Platform Informationen zu folgenden Themen: Überprüfen der Betriebssystemzuverlässigkeit bei der Windows-Entwicklung, Verstehen der Ursachen von Ausfallzeiten, Bereitstellen neuer Funktionen und technologischer Verbesserungen zur Reduzierung von Ausfallzeiten. Hierbei erfahren Sie Näheres über unternehmenswichtige Möglichkeiten und Dienste und erhalten zielgerichtete Anleitungen und Informationen zu bewährten Methoden (in englischer Sprache). |
| • | Windows Server 2003. Netzwerkoptimierungen und neue Funktionen der Windows Server 2003-Produktfamilie erweitern die Vielseitigkeit, Verwaltbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit von Netzwerkinfrastrukturen. |
| • | Center for Software Excellence. Die Abteilung „Zuverlässigkeit“ (Reliability Group) des Centers arbeitet an Forschungstechnologien mit den Schwerpunkten Vorsorge, Früherkennung von Defekten und Effizienzsteigerung in Entwicklung und Testphase. |
| • | Windows Application Compatibility Toolkit. Version 3.0 für Windows 2000 SP3, Windows XP und Windows Server 2003 enthält die Tools und Dokumentationen, die Sie zum Entwerfen, Bereitstellen und Unterstützen von Anwendungen auf diesen Plattformen benötigen. |
| • | Using Dr. Watson Die Windows-Fehlerberichterstattung erkennt Hinweise auf System- und Programmfehler und zeichnet die Informationen in einer Protokolldatei auf (in englischer Sprache). Supporttechniker können anhand dieser Protokolldatei die Ursache der Fehler diagnostizieren. |
| • | Corporate Error Reporting 2.0. Mit diesem Tool können IT-Administratoren Fehlerberichte und -meldungen verwalten, die von der Windows-Fehlerberichterstattung generiert wurden. |