Avez-vous toutes les réponses aux principaux défis auxquels votre entreprise est confrontée ?
Dans le secteur des services, l’efficience constitue une priorité absolue. Plusieurs facteurs conditionnent la rentabilité d’un projet : le budget alloué, la réponse aux besoins des clients et le bon déroulement des processus tendant à la réussite du projet même :
Pour relever ces défis, il faut tenir compte de plusieurs éléments critiques, tels que :
- La surveillance de toutes les activités orientées client
- L'affectation efficace des ressources internes
- L'augmentation du nombre d’heures facturables
Services sur le terrain
De nombreuses entreprises proposant des services sur le terrain subissent d’énormes pressions pouvant aller de la gestion des stocks de pièces de rechange à l’optimisation des expéditions proprement dites.
Pourquoi choisir Microsoft Dynamics ?
Le client est toujours roi
- Plus grande réactivité grâce à l’amélioration des processus opérationnels tels que routage, messages, approbations automatisés
Souplesse dans la gestion des projets
- Transparence de toutes les informations et indicateurs de performance relatifs au projet pour un processus décisionnel rapide et précis, avec fonctions intégrées d’administration et de gestion de projets
Gestion de projets
La gestion de projets change constamment et ne se prête pas facilement à une qualification. En matière de facturation et de rapports, de nombreux prestataires de services doivent pouvoir supporter la pression émanant de leurs clients.
Pourquoi choisir Microsoft Dynamics ?
Le client est toujours roi
- Surveillance de toutes les activités orientées client par le biais de différents canaux
- Structure allégée des coûts administratifs pour le client
Souplesse dans la gestion des projets
- Augmentation de la productivité grâce à l’automatisation des processus opérationnels (par ex. facturation)
- Informations en temps réel sur le taux actuel d’occupation des capacités et de mobilisation dans le cadre d’un projet
Architecture et ingénierie
Typiquement, les bureaux d’étude et cabinets d’architectes travaillent sur la base de projets. Ils doivent généralement subir d’énormes pressions de la part de leurs clients pour achever les projets à temps et sans dépassement budgétaire.
Pourquoi choisir Microsoft Dynamics ?
Le client est toujours roi
- Suivi de toutes les livraisons et calendriers
- Parcourir chaque élément du projet en temps réel avec le client
- Partager avec le client le récapitulatif des heures à payer réellement
Souplesse dans la gestion des projets
- Diminution du nombre d’heures non facturables
- Aperçu trop limité du taux d’occupation des capacités et de mobilisation actuel dans le cadre d’un projet
- Répondre à des standards de qualité de plus en plus rigoureux
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