Activer les avantages de la Software Assurance

La personne de contact principale peut désigner un ou plusieurs administrateurs internes. Voici la procédure à suivre :

• Cliquez sur le lien d'enregistrement VLSC qui se trouve dans le courriel d'invitation reçu et ouvrez une session à l'aide de votre Live ID Windows
• Acceptez les conditions
• Désignez au moins 1 administrateur de la Software Assurance
• Assignez les compétences de l'administrateur interne par contrat ou par avantage SA

Le site VLSC veille ensuite à ce que chaque administrateur interne soit informé par courriel de la manière dont il peut activer les avantages qui lui ont été assignés.

L'administrateur interne doit activer séparément les avantages SA dont il a la responsabilité. Voici la procédure à suivre:

• Cliquez sur le lien d'enregistrement VLSC qui se trouve dans le courriel d'invitation reçu et ouvrez une session à l'aide de votre Live ID Windows (voir ci-dessus)
• Sélectionnez le numéro de contrat pour voir quels avantages SA sont applicables
• Activez les avantages

Voici une description détaillée de la procédure d'affectation et d'activation des avantages SA sélectionnés.

Modules eLearning

• Cliquez sur les liens d'eLearning 'IW', 'Client' ou 'Server'' sur la page de synthèse du contrat qui apparaît sur le site VLSC
• Désignez une personne de contact qui sera chargée de recevoir les supports (médias) et de gérer les modules d'eLearning
• Activez eLearning pour cette personne de contact
• Vous pouvez distribuer en interne les modules d'eLearning pour IW et Client en utilisant le CD fourni avec le kit EA ou Select, ou les télécharger à partir du site web VLSC
• Les modules d'eLearning pour IW ou Client peuvent être distribués au sein de votre organisation à l'aide du CD envoyé à la personne de contact désignée ; si vous préférez, vous pouvez télécharger ces modules à partir du site web VLSC
• Une fois la procédure d'activation terminée, la personne de contact reçoit un message par courriel lui expliquant le programme

Bons de formation

• Cliquez sur le lien 'Training Voucher' qui se trouve sur la page de synthèse du contrat sur le site web VLSC
• Désignez au moins une personne de contact qui sera chargée de créer et d'attribuer les bons de formation
• Activez les Training Vouchers pour la ou les personne(s) de contact désignée(s)
• Les personnes de contact désignées peuvent créer des bons de formation et les distribuer aux collaborateurs (stagiaires)
• A l'aide des données figurant sur leur bon, les stagiaires peuvent s'inscrire aux cours donnés par les partenaires Microsoft certifiés spécialisés dans les Learning Solutions
• Lorsque le bon est créé, chaque stagiaire reçoit un courriel avec ce bon et une explication quant aux modalités d'utilisation

Home Use Program (HUP)

• Cliquez sur le lien 'Home Use Program' qui se trouve sur la page de synthèse du contrat, sur le site VLSC
• Désignez au moins une personne qui sera responsable de HUP
• Activez HUP pour autoriser le code programme avec lequel vos collaborateurs pourront ensuite commander leurs médias HUP sur un site web spécial
• Une fois la procédure d'activation terminée, chaque collaborateur désigné recevra un courriel contenant le code programme HUP et l'explication de la procédure de commande des kits médias HUP

Employee Purchase Program (EPP)

• Cliquez sur le lien 'Employee Purchase Program' qui se trouve sur la page de synthèse, sur le site VLSC
• Désignez au moins une personne qui sera responsable du programme EPP
• Activez EPP pour autoriser le code programme avec lequel vos collaborateurs pourront ensuite passer commande sur le site web spécial EPP
• Une fois la procédure d'activation terminée, vous pouvez très aisément veiller à ce que chaque collaborateur reçoive un courriel contenant le code programme EPP et une explication du mode de fonctionnement d'EPP

Problem Resolution Support

• Cliquez sur le lien 'Problem Resolution Support' qui se trouve sur la page de synthèse du contrat sur le site web VLSC
• Désignez au moins un utilisateur/appelant autorisé pour l'ID d'accès à la Software Assurance
• Activez le support Problem Resolution (une seule fois) afin de mettre en service l'D d'accès à la SA pour l'inscription concernée ; vous pourrez ensuite demander un support dans le cadre de la Software Assurance
• Vous pouvez éditer (modifier, ajouter, supprimer) à tout moment la liste des utilisateurs/appelants autorisés pour cet ID d'accès à la SA
• Une fois la procédure d'activation terminée, chaque utilisateur/appelant autorisé reçoit un courriel contenant l'ID d'accès à la SA et une explication des modalités d'utilisation du support Problem Resolution

Extended lifecycle hot-fix support

• Pour tout complément d'information, veuillez vous adresser à votre interlocuteur chez Microsoft (si applicable)
• Si vous avez souscrit un contrat Premier Support, discutez des possibilités avec votre Microsoft Technical Accountmanager

Windows Pre-Installation (WinPE) & Corporate Error Reporting (CER)

• Cliquez sur le lien 'WinPE' ou 'CER' qui se trouve sur la page de synthèse du contrat, sur le site web VLSC
• Désignez une personne de contact qui sera chargée de recevoir et de gérer les médias
• Activez WinPE et/ou CER pour cette personne de contact
• Vous pouvez distribuer en interne les utilitaires WinPE et CER à l'aide du CD fourni avec le kit EA ou Select, ou les télécharger à partir du site web VLSC
• Vous pouvez modifier à tout moment le nom de la personne de contact désignée
• Une fois la procédure d'activation terminée, la personne de contact reçoit un courriel contenant des explications sur le programme

Programme de licence Enterprise Source

• Cet avantage n'est pas géré via le site web VLSC mais vous pouvez télécharger un formulaire de demande à partir de ce site
• Pour tout complément d'information, veuillez vous adresser à votre interlocuteur chez Microsoft (si applicable)

TechNet Online Concierge Chat & TechNet Plus

• Cliquez sur le lien 'TechNet Online Concierge Chat' ou 'TechNet Plus' sur la page de synthèse du site VLSC
• Désignez au moins une personne qui sera responsable de TechNet
• Activez TechNet Online Concierge Chat pour générer un ID abonné pour chaque collaborateur désigné
• Un collaborateur désigné peut achever l'activation en cliquant sur le lien vers la page d'enregistrement de TechNet
• Une fois la procédure d'activation terminée, chaque collaborateur reçoit un courriel contenant l'ID Abonné et une explication sur TechNet Online Concierge Chat

Service d'abonnement TechNet Plus

• Cliquez sur le lien ''TechNet Plus Subscription Media' sur la page de synthèse du contrat, sur le site VLSC
• Désignez au moins une personne qui sera responsable de la réception des médias TechNet et de la gestion de l'abonnement TechNet Plus
• Activez l'abonnement TechNet Plus pour cette personne de contact
• Vous pouvez modifier à tout moment la personne de contact
• Le kit TechNet Plus Subscription Media et les mises à jour intermédiaires sont envoyés à cette personne de contact
• Une fois la procédure d'activation terminée, la personne de contact désignée reçoit un courriel contenant une explication sur les modalités d'utilisation de l'abonnement TechNet Plus