Formulaire d'enregistrement des incidents du Guide électronique des programmes pour Microsoft Windows XP Édition Media Center
Le formulaire d'enregistrement des incidents du Guide électronique des programmes (EPG) pour Windows XP Édition Media Center vous offre un moyen simple et rapide de signalement des incidents EPG liés à Media Center. Microsoft utilise ces informations pour prendre les mesures de correction nécessaires et améliorer le support lié à EPG utilisé avec Windows XP Édition Media Center.
Lorsque vous envoyez un formulaire d'enregistrement des incidents, le rapport d'erreurs de Windows regroupe les informations de configuration d'EPG à partir de l'ordinateur Media Center et les fait parvenir à Microsoft avec votre formulaire. Le rapport d'erreurs est anonyme, et Microsoft ne répondra pas directement à votre problème. Si l'incident qui s'est produit est traité dans un article de la Base de connaissances, votre navigateur sera redirigé vers cet article. Microsoft consulte tous les envois et fournit des mises à jour pour le support de périphériques supplémentaire via le site Web Windows Update et des articles de la Base de connaissances. Pour toutes les questions liées au support des produits, voir la page de support de Windows XP Édition Media Center.
Pour signaler un incident lié au Guide électronique des programmes
- À l'aide de votre ordinateur Media Center, entrez ou sélectionnez les informations demandées dans les champs ci-dessous.
- Cliquez sur Créer un rapport. La boîte de dialogue Guide électronique des programmes s'ouvre.
- Dans la boîte de dialogue Guide électronique des programmes, cliquez sur Envoyer le rapport d'erreurs.
REMARQUE : vous devrez peut-être entrer des informations complémentaires si nécessaire. Si des informations supplémentaires sont disponibles sur l'incident, un lien apparaîtra dans une nouvelle boîte de dialogue.
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| Province : |
Nom :
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| Code postal (sans espace) : |
Ex : 1830
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| Habitez-vous un appartement dans un grand ensemble ou en copropriété ? |
Nom :
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| Type de service télévisé : |
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| Fournisseur du service : |
Nom :
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| Type d'incident : |
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| Dans la zone ci-dessous, donnez une brève description de l'incident lié à EPG. Vérifiez que vous avez bien ajouté les messages d'erreur ou les étapes nécessaires à la reproduction du problème par nos services. |
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Dans l'objectif de résoudre vos problèmes, ces données pourront être distribuées à des tiers. En fournissant ces informations à Microsoft, vous acceptez que Microsoft puisse les utiliser, les communiquer, les reproduire, les utiliser sous licence librement ou les distribuer et les exploiter par tout autre moyen, comme il l'entend, sans obligation ni restriction d'aucune sorte. Vous acceptez que Microsoft communique ces informations aux fournisseurs, qui pourront à leur tour les communiquer à des tiers.
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