Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM is een volledig geïntegreerd CRM-systeem (Customer Relationship Management). Met Dynamics CRM krijgt u een helder beeld van uw klanten, vanaf het eerste contact tot aan hun aankopen en het aftersales-traject. Dankzij deze business-software waarmee u de verkoop-, klantenservice- en marketingprocessen kunt verbeteren, en de ingebouwde integratie met Office Outlook is Dynamics CRM een snelle, flexibele en betaalbare oplossing. Met Microsoft Dynamics CRM bereikt u consistente en meetbare verbeteringen in de dagelijkse bedrijfsprocessen. Op deze paginaNieuws | Ontdek alle nieuwigheden en de kracht van Microsoft Dynamics CRM 2011 op onze speciale lanceringspagina. |
 | Vijf eenvoudige stappen waarmee elk bedrijf Microsoft Dynamics CRM leert evalueren en aankopen. |
Videoreportages klantenKlanten aan het woord
 | Group Janssens beheert klanten, aanbestedingen en werven in Microsoft Dynamics CRM
Group Janssens beheert de klantengegevens van zijn verschillende afdelingen met Dynamics CRM. Tegelijk organiseert het bedrijf in het pakket de opvolging van aanbestedingen en lopende projecten. Group Janssens won daarmee aan interne efficiëntie. In de markt speelt het bedrijf nu korter op de bal. (4/11/2011) |
 | Waterdichte opvolging van leads bij IRS dankzij Microsoft Dynamics CRM
Importeur van dakbedekkingen en zonnepanelen IRS zocht een manier om de kostbare leads die het doorspeelt aan zijn klanten/installateurs op een efficiënte manier op te volgen. IRS had met andere woorden nood aan een degelijke CRM tool om het ganse verkoopproces te automatiseren. Nadat alle hardware vervangen was en het voorraadbeheer in Microsoft Dynamics NAV werd gereorganiseerd, installeerde ESC Dynamics CRM. (14/10/2011) |
 | Quasus werkt sneller en kan klanten nog meer kwaliteit bieden
Om te blijven groeien, wil Quasus de administratieve taken vereenvoudigen en efficiënter gaan werken. Om gemakkelijker KPI's te definiëren, rapporten op te maken en een gestructureerde verwerking van timesheets en CV's te garanderen, was er nood aan een systeem dat dit alles kon vereenvoudigen. Samen met Net IT implementeerde Quasus Microsoft Dynamics CRM en een add-on van Net IT voor het structureren van CV's en het verwerken van timesheets. (24/6/2011) |
 | ABC Groep automatiseert en verdubbelt zijn business
Als groep van IT-consultancybedrijven wil de ABC Groep zijn klanten een snelle en efficiënte dienstverlening bieden. Om de efficiëntie binnen de eigen bedrijfsmuren te optimaliseren, moest de administratieve flow vereenvoudigen. De werkwijze voor tijdsregistratie van consultants was voorbijgestreefd en de ABC Groep kon ook de instroom van sollicitatiebrieven en cv's niet gestructureerd verwerken. Samen met Net IT implementeerde het bedrijf Microsoft Dynamics CRM. (27/5/2011) |
 | Talencentrum optimaliseert commerciële strategie door verbetering bedrijfsprocessen
Talencentrum CERAN Lingua International biedt talenonderwijs aan voor kaderpersoneel en bedrijfsmedewerkers. Om op een efficiënte manier inschrijvingen te verwerken en de markt te analyseren, hadden de commerciële en financiële werknemers van CERAN een applicatie nodig die de bedrijfsprocessen en het relatiebeheer met de klant kon verbeteren. IT-partner Nerea configureerde voor CERAN Microsoft Dynamics CRM tot een specifieke xRM-oplossing. (27/5/2011) |
Partnerseminaries
|
|
Verwante Links
|
|
|
|
|
|
|
