Jump to: Page Content, Site Navigation, Site Search, Site Map

Upgrade-optie Windows 7

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen 

Alles uitvouwen

Hoe werkt de upgrade-optie naar Windows 7?

De upgrade-optie naar Windows 7 is is beschikbaar via deelnemende pc-fabrikanten op geselecteerde pc's. De upgrade-optie naar Windows 7 geldt voor Windows Vista Home Premium, Business en Ultimate. Uw versie van Windows 7 is waarschijnlijk de vergelijkbare versie, dus u krijgt respectievelijk Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, of Windows 7 Ultimate. Het upgrade-optieprogramma voor Windows 7 geldt van 26 juni 2009 tot en met 31 januari 2010. Afzonderlijke pc-fabrikanten kunnen de optie echter voor een kortere periode aanbieden voor hun pc's. Aanbiedingsdetails, prijzen en leveringsmethoden kunnen verschillen. Voor meer informatie kijkt u best op de website van de producent.

Wat is het upgrade-optieprogramma naar Windows 7?

Bepaalde pc’s waarop Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business of Windows Vista Ultimate zijn voorgeïnstalleerd, kunnen in aanmerking komen voor een versie van een gelijkaardig Windows 7-product.

Wat zijn de "vergelijkbare" Windows 7-producten voor Windows Vista?

Windows Vista Home Premium -> Windows 7 Home Premium
Windows Vista Business -> Windows 7 Professional
Windows Vista Ultimate -> Windows 7 Ultimate

Hoe weet ik of de pc in aanmerking komt voor de aanbieding?

Gelieve bij uw winkelier of pc-producent te informeren of hij aan de actie deelneemt.

Wat moet ik doen als mijn computerfabrikant niet voorkomt op de pagina Windows 7 upgrade-optie?

Veel extra computerfabrikanten nemen deel aan het Windows 7 upgrade-optieprogramma. Neem contact op met uw fabrikant of leverancier voor meer informatie over het aanbod. Als u al een upgradeformulier in uw bezit hebt en een bestelling wilt plaatsen, vermeldt u de bestelinformatie op dat formulier.

Ik heb in juli 2009 een nieuwe pc gekocht met Windows Vista Home Premium. Waarom kom ik niet in aanmerking voor de upgrade-optieaanbieding naar Windows 7?

Het is de pc-fabrikant die beslist of hij aan de actie Windows 7 Upgrade Option deelneemt. Er zijn kosten verbonden aan de implementatie van het aanbod en dus bieden sommige fabrikanten het slechts aan voor bepaalde modellen, bepaalde perioden of in specifieke markten. We moedigen de klanten aan om contact op te nemen met hun pc-fabrikant om meer informatie te vragen over de beschikbaarheid.

Hoe plaats ik een bestelling voor Windows 7 nadat ik een aanschaf heb gedaan die daarvoor in aanmerking komt?

De exacte implementatiedetails kunnen per pc-fabrikant en softwareleverancier verschillen. Raadpleeg dus de aanbiedingsmaterialen die bij uw aanschaf zijn gevoegd. Bepaalde contactgegevens en programmadetails vindt u op de pagina met de upgrade-optie naar Windows 7.

Wat moet ik doen om mijn versie van Windows 7 te ontvangen?

Kijk bij de aankoop van een nieuwe pc op het formulier dat u in de verpakking van uw pc vindt voor meer informatie. Als denkt dat uw nieuwe pc in aanmerking komt, maar u vindt geen informatie over de manier waarop u het Windows 7-product kunt bestellen, neem dan contact op met de fabrikant. U vindt de contactgegevens van pc-fabrikanten onder meer op onze pagina Windows 7 Upgrade Option.

Wanneer moet ik mijn bestelling plaatsen?

De informatie over deadlines vindt u op een coupon of formulier bij uw pc . Als u de coupon of het bestelformulier niet kunt vinden, neemt u contact op met de pc-fabrikant of u wel een pc hebt gekocht die hiervoor in aanmerking komt. Een goede plaats om naar contactgegevens te zoeken is de Microsoft-pagina over de upgrade-optie naar Windows 7.

Moet ik extra betalen voor Windows 7?

Bij de aankoop van een nieuwe pc verschilt dit naargelang van de pc-fabrikant. Neem dus contact met de fabrikant op voor meer informatie. Een goede plaats om naar contactgegevens te zoeken is de Microsoft-pagina over de upgrade-optie naar Windows 7.

Hoe lang is de upgrade-optie naar Windows 7 beschikbaar?

Het programma loopt van 26 juni 2009 tot en met 31 januari 2010. Pc-fabrikanten kunnen de optie voor nieuwe pc-aankopen echter voor een kortere periode binnen dit datumbereik aanbieden. Raadpleeg uw pc-fabrikant voor de daadwerkelijke data en inwisselingsgegevens.

Wanneer ontvang ik Windows 7 nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

De verzendtermijn verschilt naargelang van de aanbieding en de lokatie.

Ik heb een pc met Windows Vista Business gekocht die voor deze upgrade in aanmerking komt, maar ik heb downgraderechten gebruikt voor het installeren van Windows XP Professional. Kom ik toch nog in aanmerking voor de upgrade?

Ja, een computer die is verkocht met een Windows Vista Business Certificaat van Echtheid en een installatie van Windows XP Professional die voldoet aan alle overige aanbiedingseisen, kan in aanmerking komen voor de upgrade-optieaanbieding naar Windows 7. Voor een optimale ervaring raden we u aan om Windows 7 niet te gebruiken op een pc die voor Windows XP werd ontworpen. Controleer de systeemvereisten vooraleer u Windows 7 op uw pc installeert. Installeert u Windows 7 op een pc die nu onder Windows XP of Windows Vista draait, dan moet u eerst een back-up nemen van uw bestanden, daarna Windows 7 volledig installeren en vervolgens uw applicaties opnieuw installeren en uw bestanden overbrengen.

Windows 7 software is enkel beschikbaar op een optische dvd. Wat moet ik doen als ik niet over een compatibel dvd-station beschik?

Als u niet over een compatibel dvd-station beschikt, raden wij u aan er een te huren, te lenen of te kopen als u de installatie zelf wilt uitvoeren. U kunt uw pc en dvd ook naar een serviceaanbieder brengen die wel over een dvd-station beschikt, waarmee u de upgrade kunt uitvoeren. Hieraan kunnen kosten zijn verbonden.

Ik heb de dvd ontvangen en geprobeerd om Windows 7 te installeren, maar de upgrade lukt niet. Met wie moet ik contact opnemen voor ondersteuning?

Als de aanbieding voor een upgrade naar Windows 7 bij een pc met Windows Vista werd geleverd, wordt deze ondersteund door uw pc-leverancier. Neem voor ondersteuning dus contact op met uw leverancier. U kunt ook zoeken naar aanvullende upgrade-ondersteuningsinformatie op de dvd met Windows 7.

Wanneer komt Windows 7 uit?

Windows 7 is beschikbaar vanaf 22 oktober 2009.