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Fundação Instituto de Administração
Mais organização e facilidade com o SharePoint


"Nosso grande desafio era construir um conjunto de informações que refletisse a qualidade de todas as atividades desenvolvidas na fundação."

Roberto Alonso, gerente de marketing da FIA

Resumo
A Fundação Instituto de Administração (FIA) é uma das maiores escolas de negócios do país. O site da instituição, no entanto, não representava a grandeza da fundação. Além de difícil navegação, o portal era gerenciado por um número excessivo de profissionais. Depois de analisar websites de grandes instituições mundiais e consultar especialistas, os departamentos de TI e marketing sentiram a necessidade de um novo portal. Lançado na plataforma SharePoint, o site agora é gerenciado de forma centralizada, o que trouxe mais facilidade na organização, gestão e publicação do conteúdo.

Situação

A Fundação Instituto de Administração (FIA) foi fundada em 1980 por professores da FEA–USP. Hoje, a instituição atua principalmente nas áreas de pesquisa, consultoria e educação, com cursos de graduação, pós–graduação e extensão. Trata–se de uma das instituições mais bem–conceituadas em educação executiva.

Acessada por alunos, professores, pesquisadores e interessados em serviços de consultoria, a imagem “Premium”  da FIA não era transmitida no site da instituição. O gerente de marketing, Roberto Alonso, explica que eram milhares de páginas para serem administradas, o que tornava o trabalho bastante lento e complicado. “Cada informação estava em uma página diferente, e a estrutura não permitia alterações simples”, conta.

A plataforma desenvolvida internamente era limitada, sem evolução visual e interação com o visitante. Além de não passar a verdadeira imagem da FIA no mercado, a página não possuía gestão centralizada. Cada coordenador de curso usava elementos visuais e gráficos distintos, escolhia a cor que desejava e personalizava o site a seu modo. Isso fazia com que a instituição perdesse a identidade adquirida ao longo de três décadas.

 

Solução

Depois de analisar websites de grandes universidades mundiais –, o Departamento de Tecnologia da Informação da FIA percebeu que era hora de evoluir. Uma das primeiras instituições a integrar o Live@edu e usuária de vários produtos da Microsoft, a FIA encontrou a solução na plataforma colaborativa SharePoint.

“Com base em necessidades de mercado, da FIA e de sua estratégia, ficou claro que a melhor plataforma seria o SharePoint”, conta Alonso. De acordo com o gerente, foram ouvidos vários especialistas dentro e fora da instituição para confirmar a opção pelo SharePoint.

“Nós precisávamos de uma plataforma extremamente amigável, colaborativa e com design adequado ao nosso posicionamento”, lembra Alonso. Os conteúdos precisavam de atualização rápida e participação de todas as áreas.

Empresa especializada na plataforma SharePoint, a Nuova Comunicação foi selecionada para ajudar a FIA no processo de evolução. “Eles queriam um parceiro que não apenas implantasse o software, mas fizesse um trabalho de planejamento e participasse do processo como um todo”, explica Flávio Paes, da Nuova Comunicação.  Além do SharePoint Server 2010, foi instalada a ferramenta de pesquisa FAST.

 

Benefícios

Lançado em janeiro deste ano, o portal trouxe mais facilidade na organização, gestão e publicação do conteúdo. Houve ainda aumento no número de páginas visitadas, pois as informações eram encontradas com mais rapidez e clareza e convidam os usuários a explorarem o portal.

“O site ficou leve, com uma arquitetura de informações que permite uma navegação fácil. Antes, havia alto índice de abandono do site, pois era difícil encontrar as informações desejadas. Isso diminuiu bastante”, constata Alonso. “Houve um salto de qualidade na comunicação com todos os públicos estratégicos da instituição”, confirma Paes.

Além de centralizar a gestão do novo portal ? que ficou sob responsabilidade das equipes de marketing e TI ?, a FIA reduziu significativamente o número de páginas a serem administradas. A estrutura do portal também ficou mais simples e a manutenção, mais fácil. Os benefícios são confirmados em pesquisas feitas com alunos, professores e visitantes do portal.

“Nosso grande desafio era construir um conjunto de informações que refletisse a qualidade de todas as atividades desenvolvidas na fundação. O portal da FIA agora representa a imagem da instituição: uma escola de negócios com um conteúdo Premium, diferenciado e nobre”, complementa Alonso.

 


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Data de publicação: 13/6/2012 - Última atualização: 13/6/2012







Parceiro Microsoft

Nuova
Cenário
Colaboração

A situação
O site da FIA, instituição que atua nas áreas de pesquisa, consultoria e educação, com cursos de graduação, pós-graduação e extensão, não refletia a imagem premium da fundação no mercado.

A solução
A implantação do SharePoint Server 2010 permitiu que a instituição criasse um novo portal à altura de seu reconhecimento no mercado. Limpo, rápido, seguro e de fácil navegação, o site permite atualização simples com a participação de todas as áreas.

Os benefícios
Facilidade na organização, gestão e publicação do conteúdo, qualidade na comunicação com o público e ampliação no número de páginas visitadas.

Fundação Instituto de Administração



Perfil da empresa
A Fundação Instituto de Administração (FIA) atua nas áreas de pesquisa, consultoria e educação, com cursos de graduação, pós-graduação e extensão

Endereço web
www.fia.com.br

Estado
SP

Segmento
Educação

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