Sigmafone Telecomunicações e Informática
Por uma rede mais veloz
"Com as soluções da Microsoft fizemos uma revolução sem traumas. Ganhamos em produtividade com um ambiente de TI mais simples e seguro."
Daniel Quintero, da Sigmafone
Resumo
A Sigmafone Telecomunicações e Informática precisava melhorar a velocidade de conexão de sua rede. No lugar do servidor Novell NetWare 4.11, que despendia enorme tempo para completar o login dos usuários, a empresa instalou o Microsoft Windows Server 2003.
A situação - Situada em Joinville, em Santa Catarina, a Sigmafone Telecomunicações e Informática precisava de uma solução para melhorar a velocidade de conexão de sua rede. Com quase duas décadas de experiência no ramo de telefonia e cinco anos atuando na área de assessoria, consultoria e projetos em informática, a empresa possuía um servidor Novell NetWare 4.11 que despendia enorme tempo para completar o login dos usuários. "O sistema operacional era muito antigo e já não atendia às nossas necessidades. Essa situação gerava inúmeras reclamações", lembra Daniel Quintero, diretor de TI da Sigmafone.
A atualização do servidor Novell chegou a ser cogitada, mas de acordo com Quintero o custo seria praticamente igual ao que a empresa teria com a migração para a plataforma Windows. A simples atualização também não resolveria totalmente os problemas que a Sigmafone vinha enfrentando. "No que diz respeito ao tráfego de rede, o protocolo IPX, usado pela Novell, é mais lento que o protocolo TCP/IP utilizado pela Microsoft", exemplifica.
Segundo o diretor de TI da Sigmafone, o sistema de impressão da Novell - que identifica os computadores apenas pelo seu número de Internet Protocol (IP) - também causava certo transtorno para os técnicos da empresa. "Como temos 30 máquinas ligadas, isso dificultava os processos de manutenção", diz Quintero. A falta de um sistema de backup mais atrativo e a complexidade do Novell Directory Service (NDS) para tarefas simples também constituíam inconvenientes para a equipe de TI da Sigmafone, de acordo com Quintero.
A solução - Convicta de que a substituição do sistema Novell pelo Microsoft Windows Server 2003 era a melhor alternativa, a Sigmafone enviou para Curitiba, no Paraná, um técnico para aprender como realizar a migração de forma segura. A empresa Softcel, credenciada pela Microsoft, foi escolhida para ministrar o curso de uma semana ao profissional da Sigmafone.
Concluído o treinamento, a migração foi realizada na Sigmafone em fevereiro de 2004. "Não tivemos dificuldades durante o processo. E depois dessa experiência bem-sucedida já fizemos quatro migrações similares para nossos clientes e temos outras três encaminhadas", afirma Quintero. Com o número de solicitações aumentando, a Sigmafone planeja encaminhar outros técnicos para obter qualificação no processo de migração.
Durante a migração para o Windows Server 2003, os arquivos foram transferidos sempre com dois servidores trabalhando de forma paralela. "Tomamos essa precaução para que nenhuma informação se perdesse no caso de haver um eventual problema", explica Quintero. Segundo ele, vários testes foram realizados antes que de fato fosse feita a migração dos usuários e do software de gerenciamento da Sigmafone.
Os benefícios - Com a conclusão do projeto de migração, a Sigmafone pôde confirmar suas impressões iniciais sobre o Windows Server 2003, especialmente no que diz respeito à gama de recursos existentes no produto da Microsoft em comparação à plataforma anterior. Quintero cita como exemplo o protocolo de comunicação Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), que organiza a identificação do IP de um computador em rede, diminuindo, indiretamente, o tempo gasto no suporte técnico. "Além disso, outro protocolo, o Domain Name Server (DNS), associa o IP com um nome dado à máquina, o que facilita bastante o trabalho de manutenção. Com o NetWare, isso não era possível", diz Quintero
Outra vantagem, segundo o diretor de TI da Sigmafone, está no Terminal Server, que possibilita que um computador sem HD utilize o disco existente no servidor Windows Server 2003. "As estações acessam o servidor e, uma vez logadas, tornam-se "escravas"?, compara Quintero. Ele também destaca como facilidade o acesso remoto oferecido pela solução Microsoft. "Isso é excelente, especialmente para os administradores de sistemas e técnicos que passam o dia fora da empresa visitando clientes."
O sistema de backup é outro que recebe elogios de Quintero, ao permitir o agendamento de tarefas e a utilização de fitas DAT. "Com a antiga plataforma, praticamente não tínhamos um sistema de backup", lembra. Além disso, ele ressalta que o Active Directory (AD) é muito mais flexível do que o Novell Directory Service (NDS), o que facilita a criação de senhas e e-mails no servidor. "Esses benefícios, aliados à configuração simplificada da solução Microsoft, mostram que estávamos certos ao escolher o Windows Server 2003", conclui.
Data de publicação: 19/11/2004 -
Última atualização: 19/11/2004
|
Parceiro Microsoft
Sigmafone Telecomunicações e Informática
Cenário
Migração
A situação
A Sigmafone Telecomunicações e Informática precisava de uma solução para melhorar a velocidade de conexão de sua rede. A empresa possuía um servidor Novell NetWare 4.11 que despendia enorme tempo para completar o login dos usuários.
A solução
Convicta de que a substituição do sistema Novell pelo Microsoft Windows Server 2003 era a melhor alternativa, a Sigmafone enviou para Curitiba, no Paraná, um técnico para aprender como realizar a migração de forma segura.
Os benefícios
Com a conclusão do projeto de migração, a Sigmafone confirmou suas impressões iniciais sobre o Windows Server 2003, especialmente no que diz respeito à gama de recursos existentes no produto da Microsoft em comparação à plataforma anterior.
Sigmafone Telecomunicações e Informática
Perfil da empresa
Situada em Joinville, em Santa Catarina, a Sigmafone Telecomunicações e Informática tem quase duas décadas de experiência no ramo de telefonia. Há cinco anos atua na área de assessoria, consultoria e projetos em informática.
Endereço web
www.sigmafone.com
Estado
SC
Segmento
Telecomunicações
Este estudo de caso tem propósito informativo apenas. A Microsoft não se responsabiliza, direta ou indiretamente, pelos dados fornecidos pelas fontes consultadas. Microsoft, Windows, o logo do Windows e demais produtos Microsoft citados neste texto são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, no Brasil e/ou em outros países. Os nomes das companhias e dos produtos mencionados são marcas registradas das respectivas empresas.
|
