A Cocamar Cooperativa Agroindustrial processa produtos agrícolas provenientes do norte e noroeste do Paraná há 48 anos. Composta por uma estrutura de 12 plantas e 57 filiais destinadas à produção e comercialização de bens de produção e prestação de serviços, e sua área de TI contava com 14 servidores físicos que necessitavam serem atualizados tecnologicamente, além de outros 13 servidores virtualizados com VMware.

Por meio do Enterprise Agreement da Microsoft, a cooperativa resolveu padronizar seus softwares e optou por migrar toda a sua plataforma de virtualização de VMware para o Hyper-V. Cinco meses depois, a empresa contava com 30 máquinas virtuais, que garantiram um gerenciamento centralizado aos processos de TI da cooperativa, além de assegurar alta disponibilidade e escalabilidade para atender as demandas internas e externas.

Sediada no norte do Paraná e com 48 anos de existência, a Cocamar Cooperativa Agroindustrial processa produtos agrícolas provenientes do norte e noroeste do estado. Seu parque industrial contabiliza 12 plantas e 57 filiais, estrutura destinada à produção e comercialização de bens de produção e prestação de serviços. Recebimento e processamento de grãos, torrefação e moagem de café, fabricação de suco pronto e congelado e industrialização de fios têxteis são algumas das atividades das empresas da cooperativa.

O departamento de TI da Cocamar possui três setores (desenvolvimento de sistemas, infraestrutura e telefonia), composta por equipe interna que gerencia contratos de prestação de serviço com empresas terceirizadas. "A área atende todo o negócio da cooperativa e das empresas coligadas e ajuda a agregar valor, para que a Cocamar cresça com rentabilidade", afirma a gerente de TI Paula Cristina Agulhas Rebelo.

A estrutura de TI incluía 61 servidores, sendo 48 baseados em Windows Server e 13 em Unix - Sun Solaris. Em 2007, foi adotado o VMware em 13 servidores, mas a implantação foi realizada em um único nó.

Os servidores físicos necessitavam serem atualizados tecnologicamente; era preciso consolidá-los e criar um ambiente de alta disponibilidade, para suportar o negócio. Os sistemas da cooperativa também precisavam ser consolidados de maneira a garantir um gerenciamento eficaz.

A B5S Tecnologia, que administra a infraestrutura da Cocamar, apresentou um projeto de renovação tecnológica para alcançar os resultados pretendidos e ainda economizar energia.

"Pelo contrato corporativo que a Cocamar possui com a Microsoft, não houve custo inicial de licenciamento de migração para Hyper-V", conta o diretor da B5S Tecnologia, Eduardo Leandro da Rocha, destacando as vantagens da migração para o Hyper-V.

"Todo o nosso ambiente é Microsoft, por isso preferimos fazer a migração para o Hyper-V", diz Paula. A mudança aconteceu em cinco meses [de maio a setembro] e envolveu a aquisição de um hardware, um storage e mais duas máquinas novas para o cluster de Hyper-V. Ao mesmo tempo, foram aproveitadas máquinas antigas. "Fizemos pouquíssimas paradas", diz Rocha. "A conversão das máquinas acontecia no período fora de expediente, sem afetar a rotina dos usuários."

"A migração foi totalmente transparente para o usuário, que não sentiu em nenhum momento a mudança. Isso foi muito importante para não causar impacto nos negócios", avalia Paula. No final do processo, a cooperativa passou a contar com três servidores físicos e 30 máquinas virtuais.

Gerenciamento centralizado
A virtualização garantiu maior eficácia à Cocamar, graças ao gerenciamento único de todos os processos de TI. "Com uma estrutura de produtos e serviços centralizada, tornou-se mais fácil gerenciar e atender os clientes externos e internos", diz Paula.

"Nossas margens são feitas a partir da industrialização e comercialização de produtos destinados ao agronegócio e aos consumidores de alimentos, um mercado de alta concorrência e com margens relativamente pequenas. Assim, esta nova tecnologia de virtualização nos permitiu suportar o crescimento dos negócios de imediato em 2010."

Alta disponibilidade
"Com a virtualização, eliminamos o risco que possuíamos com servidores tecnologicamente defasados", conta Rocha. "Hoje trabalhamos muito mais tranquilos pelo fato de o ambiente ter essa disponibilidade."

Os usuários também sentiram que o serviço ficou mais ágil. Antes, a área que precisava de um servidor tinha de esperar entre 60 e 90 dias para ter o ambiente pronto. Agora, o ambiente está sempre disponível e é possível atender a demanda em questão de horas, graças ao System Center Virtual Machine Manager, gerenciador para ambiente físico e virtual, implementado durante a virtualização. "Com as configurações e bibliotecas prontas do System Center, recentemente foi possível implementar de forma rápida mais 28 unidades operacionais", diz Rocha.

A Cocamar também consegue isolar problemas na TI em virtude do gerenciamento eficaz. "Deixamos de ser reativos e passamos a ser uma TI pró-ativa na intervenção de futuras falhas", diz o diretor da B5S Tecnologia.

"A gestão de TI na Cocamar é feita de modo que problemas não causem impactos nos negócios. Portanto, a virtualização é mais um processo de inovação tecnológica para assegurar a realização eficaz dos processos de negócios da cooperativa", afirma Paula.

Escalabilidade
"Os benefícios de um contrato corporativo permitem a evolução tecnológica do ambiente de TI da Cocamar", conta a gerente de TI da cooperativa. A virtualização é uma ferramenta que propiciou agilidade nos negócios e uma estrutura de atendimento, produtos e serviços capaz de atender as demandas dos clientes.