Situação

A Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep) é o braço político-institucional do setor industrial paranaense, o quinto maior do Brasil. Além de prestar assessoria aos 99 sindicatos filiados que representam mais de 42 mil indústrias, a organização produz pesquisas, análises sobre a conjuntura econômica, propõe e discute estratégias relacionadas, promove parcerias e capacita a operação e a gestão do setor produtivo do Estado. A união destas iniciativas da Fiep promove o incentivo à inovação nas indústrias com o objetivo de aumentar o desenvolvimento e a competitividade do Estado.

Neste contexto, a inovação ganhou importante reforço quando o C2i concebeu a ideia de um portal chamado Rede de Inovação. "Nosso objetivo é disponibilizar um ambiente digital de comunicação e colaboração capaz de potencializar a criação, a transferência e a retenção de conhecimento relacionado à prática da inovação, provendo o desenvolvimento nas indústrias e demais interessados por meio da inovação", destaca Eva Rosana de Andrade, gestora da Rede de Inovação do C2i.

Solução

Um dos primeiros grandes desafios nessa empreitada foi encontrar a tecnologia e os parceiros ideais para colocar o conceito em prática. Em contato com a TerraForum, consultoria especializada em gestão do conhecimento, a Rede de Inovação encontrou uma equipe de profissionais capaz de dar forma ao que havia sido desenvolvido como ideia. "Logo de início, identificamos que a tecnologia que atenderia às expectativas seria o Microsoft SharePoint", afirma Rodrigo Domingues, gerente de projetos da TerraForum.

A ideia inicial se fundamentou em oferecer conteúdo diversificado sobre inovação, direcionado tanto a pessoas sem conhecimento algum sobre o tema, quanto àquelas que apreendem o conceito como valor e estratégia fundamental na cultura organizacional da empresa. Segundo Eva, com o SharePoint é possível classificar todo o conteúdo do portal por tema e nível de experiência em inovação. "Assim conseguimos separar o conteúdo por categorias e dispor as informações no portal de forma estruturada. Com isso, o usuário poderá buscar e filtrar a informação de acordo com o tema de seu interesse e o nível de experiência que possui".

O desenvolvimento da Rede de Inovação levou apenas um mês e contemplou diversos recursos, como: área de notícias, espaços para divulgação de casos de sucesso e a criação de espaços de compartilhamento. De acordo com Domingues, o Microsoft SharePoint também oferece uma estrutura pronta para avaliar o uso do portal, o que permite ao gestor, sem a necessidade de conhecimento técnico, identificar grupos ou temas que precisam ser fomentados. "Dessa forma, é possível estimular a colaboração entre a iniciativa privada e a universidade, por exemplo", destaca o executivo da TerraForum.

Nos próximos meses, o projeto entrará em uma nova fase. Depois de concluída a migração para o SharePoint 2010, a Rede de Inovação da Fiep ganhará mais interatividade e facilidade de navegação com um novo layout.

No novo portal da Rede, as pessoas encontram conteúdos diversos sobre inovação, informações atuais, tendências, biblioteca de documentos e vídeos, cases e mapa de ativos para inovação. A intenção é que a Rede seja um ambiente amigável, em que os usuários se identifiquem com o conteúdo e que também encontrem pessoas com quem possam trocar experiências. "Temos o propósito de que a Rede de Inovação possibilite mais interatividade, potencializando a capacidade de reunir disseminadores das práticas de inovação, favorecendo a geração de novos negócios. A integração do SharePoint 2010 com as redes sociais irá contribuir para dar ainda mais dinamismo e diversidade à Rede, tornando a colaboração mais rica e criando oportunidades para a inovação", aponta Eva.

Além disso, o novo portal terá um sistema de votação em que o usuário poderá classificar uma notícia, um case ou um vídeo que considerar interessante. Também irá disponibilizar uma agenda para divulgação de eventos, cursos, prêmios e editais, que será apresentada de forma segmentada conforme o tema de inovação, que pode, por exemplo, estar relacionada a Fomentos, Design entre outros. Dessa forma, a Rede poderá atingir e sensibilizar mais pessoas interessadas em inovação.

Facilidade de gestão

De acordo com Eva, principal gestora da Rede de Inovação, o Microsoft SharePoint permite que se criem novas páginas e ambientes restritos para o portal com uma maior facilidade, sem exigir do usuário conhecimento técnico aprofundado. Isso permite personalizar o ambiente conforme a demanda e a necessidade de promover áreas específicas.

Integração com Microsoft Office

Na versão atualizada da Rede de Inovação, tanto os gestores quanto os participantes do portal poderão compartilhar conteúdos automaticamente - como um evento disponível no calendário - apenas solicitando conexão com o Microsoft Outlook através de um click.