Problemas de segurança

Suporte a problemas de segurança no seu computador

Você pode encontrar opções de suporte da Microsoft que variam desde sites até grupos de notícias e muito mais nesta página.

Suporte gratuito online ou por telefone

Ajuda e suporte de segurança da Microsoft para usuários domésticos

Obtenha suporte online (ou ligue gratuitamente para o suporte por telefone nos Estados Unidos e Canadá) para problemas relacionados à segurança,
como vírus e atualizações de segurança.


Sirva-se

Você não tem certeza de que tipo de ajuda precisa? Comece com esses sites de suporte gerais:

Você precisa de ajuda com o Windows XP Service Pack 2 (SP2)? Experimente o site de suporte do Windows XP SP2.

Você está procurando por suporte geral da Microsoft? Consulte o site de ajuda e suporte principal da Microsoft.

Você precisa de ajuda com o seu Macintosh? Visite o site de suporte da Apple.


Obtenha ajuda do grupo de discussão sobre segurança em casa

Você tem alguma dúvida sobre como proteger melhor você, sua família e seu computador online?

Envie uma pergunta ao seu grupo de notícias e obtenha respostas de especialistas e outros membros na
comunidade de segurança em casa

As comunidades são fáceis de usar, e a maioria é moderada pelos MVPs (Microsoft Most Valuable Professionals)
para manter os tópicos ativos e atualizados.

Para saber mais sobre comunidades, consulte nosso Guia do Usuário da Comunidade e Regras de conduta.


Fontes de suporte de softwares da Microsoft

Obtenha ajuda com um produto ou tecnologia da Microsoft:

Internet Explorer

Microsoft Windows

Microsoft Office

Windows Media Player

Windows Mobile


Atualizações e downloads

Você pode ajudar a melhorar a segurança do seu computador mantendo seu software atualizado. Eis aqui algumas ferramentas que você pode usar:

Ajude a impedir a instalação de spyware e outros softwares indesejados com o Windows Defender.

Atualize seu sistema operacional com o Microsoft Update, um site que ajuda a manter o Windows e o Office atualizados.

Use o site Atualização do Office. (Para o Office 2003 ou Office XP, use o Microsoft Update.)

Obtenha uma verificação de segurança gratuita para o seu PC.

Procure por outras atualizações de segurança não-críticas da Microsoft no Centro de Download.

Você está usando um Macintosh? Verifique os downloads de segurança no site da Apple.

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