Esta lista de perguntas freqüentes (FAQ) oferece respostas a perguntas mais comumente feitas sobre como atualizar o computador. Clique em uma pergunta para exibir sua resposta. Para exibir todas as respostas de uma vez, selecione a caixa de seleção Veja todas as respostas.
| P. | Estou usando o Windows XP com Service Pack 2 (SP2). Como atualizo meu computador? |
| R. | Use Atualizações Automáticas, que baixam e instalam importantes atualizações de segurança automaticamente, nos intervalos de tempo que você definir. As Atualizações Automáticas foram ativadas quando você instalou o Windows XP SP2. Para verificar se ainda estão ativadas ou para alterar suas configurações, vá para o site do Microsoft Update. Clique em Ativar Atualizações Automáticas. Para ajustar suas configurações, clique em Selecione um horário para a instalação das atualizações.
Quando seu computador está conectado à Internet, as Atualizações Automáticas analisam o software Microsoft instalado no seu computador e verifica se há alguma atualização de alta prioridade relevante ao seu computador. Em seguida, o serviço carrega as atualizações para você instalá-las quando puder. (Isto geralmente acontece em segundo plano, para não interferir no seu uso do computador) Toda vez que você se conecta à Internet, o Windows repete esse processo. Para saber mais sobre como ativar as Atualizações Automáticas e ajustar as configurações, leia Faça as Atualizações Automáticas trabalharem para você (Make Atualizações Automáticas Work for You). |
| P. | O serviço Atualizações Automáticas tornará meu computador mais lento durante as atualizações? |
| R. | Você pode controlar quando as Atualizações Automáticas deverão fazer as atualizações. Por exemplo, se você optar por deixar o computador ligado durante a noite, poderá agendar as atualizações para um horário bem cedo ou para outro horário em que provavelmente não vá usar o computador. As Atualizações Automáticas normalmente não deixam seu computador mais lento porque funcionam em segundo plano. (Todavia, isso significa que um download grande pode levar muito tempo para terminar.) |
| P. | Estou usando o Windows XP. Como atualizo meu computador? |
| R. | Vá para o site do Microsoft Update ou ative as Atualizações Automáticas para obter o Windows XP Service Pack 2 (SP2). Para ativar as Atualizações Automáticas, vá para o site do Microsoft Update. Clique em Ativar Atualizações Automáticas. Para ajustar suas configurações, clique em Selecione um horário para a instalação das atualizações.
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| P. | O que é o Microsoft Update? |
| R. | Microsoft Update é um site que ajuda a manter o Windows e o Office atualizados. Para saber mais sobre o Microsoft Update, leia Use o Microsoft Update para manter seu computador atualizado. |
| P. | O que é o Service Pack 2 (SP2)? |
| R. | O Service Pack 2 (SP2) é uma atualização gratuita para o sistema operacional Windows XP que pode ajudar a proteger seu computador e suas informações pessoais contra vírus, hackers, pop-ups e worms. Saiba mais sobre o Windows XP SP2. |
| P. | Como obtenho o Windows XP SP2? |
| R. | Usar o Microsoft Update. Se você tiver o Windows XP, mas não tiver baixado e instalado o Windows XP SP2, ele constará da lista do Microsoft Update de atualizações disponíveis. O Microsoft Update o ajudará a instalá-lo gratuitamente. Observação: O Microsoft Update é um site que ajuda a manter o Windows e o Office atualizados. |
| P. | Baixei as atualizações. É só isso? |
| R. | Não. O download salva os arquivos de atualização em seu computador, mas também é preciso instalá-los para que eles possam proteger seu computador. Quando você se inscrever para receber as Atualizações Automáticas, recomendamos que você as configure para baixar e instalar as atualizações para você. Se você optar por fazer com que as Atualizações Automáticas baixem as atualizações, mas não as instale, verá a seguinte mensagem:
Se o aviso for exibido, não adie a instalação. Clique no balão para instalar as atualizações imediatamente. |
| P. | Estou usando o Windows 2000. Como atualizo meu computador? |
| R. | Use o site do Microsoft Update. O Microsoft Update ajuda a proteger seu computador contra ameaças assim que estas são descobertas, por meio do download e da instalação das atualizações de segurança mais recentes do Windows quando seu computador está ligado e conectado à Internet. Se você estiver usando o Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou superior, poderá usar o Microsoft Update. |
| P. | Posso usar as Atualizações Automáticas com o Windows 2000? |
| R. | Sim. Para confirmar que as Atualizações Automáticas estão ativadas, visite o Microsoft Update. Para obter mais informações, consulte a seção Windows 2000 da nossa página Recursos básicos de segurança. |
| P. | Estou usando o Windows Me. Como atualizo meu computador? |
| R. | Ativar Atualizações Automáticas As Atualizações Automáticas baixam as atualizações de segurança mais recentes do Windows automaticamente quando o computador está ligado e conectado à Internet. Aprenda como ativar as Atualizações Automáticas no Windows Me. |
| P. | Como posso aumentar a segurança do meu computador? |
| R. | A atualização para o Windows XP Service Pack 2 (SP2) proporcionará maior segurança. |
| P. | Estou usando Windows 95, Windows 98 ou Windows NT Workstation. Como atualizo meu computador? |
| R. | As atualizações fornecidas para Windows 95, Windows 98 e Windows NT Workstation estão disponíveis em forma de arquivo no site do Windows Update. |
| P. | O que é o Windows Update? |
| R. | O Windows Update é um serviço gratuito de Internet que ajuda a obter as últimas atualizações para o Microsoft Windows e outros programas da Microsoft. Como ele identifica as atualizações corretas para o seu computador e software em particular, o Windows Update ajuda a garantir que o seu computador tenha todas as mais recentes atualizações do sistema operacional, além de outras atualizações importantes. O Site de suporte da Microsoft também oferece vários recursos que você pode usar para encontrar ajuda. |
| P. | Como posso aumentar a segurança do meu computador? |
| R. | Atualize para um computador que executa o Windows XP Service Pack 2 (SP2) para ajudar a aumentar sua segurança. |
| P. | Eu uso o Office XP. Como atualizo meu computador? |
| R. | Visite o site do Microsoft Update para verificar se as Atualizações Automáticas estão ativadas. As Atualizações Automáticas enviam automaticamente as atualizações de alta prioridade mais recentes para o seu computador. O Microsoft Update oferece atualizações para Office XP, Office 2003, SQL Server e Exchange Server. Para saber mais sobre como ativar as Atualizações Automáticas e ajustar as configurações, leia Receba as últimas atualizações de segurança automaticamente. |
| P. | Eu uso o Office 2003. Como atualizo meu computador? |
| R. | Visite o site do Microsoft Update para verificar se as Atualizações Automáticas estão ativadas. As Atualizações Automáticas enviam automaticamente as atualizações de alta prioridade mais recentes para o seu computador para o Microsoft Update. O Microsoft Update oferece atualizações para Office XP, Office 2003, SQL Server e Exchange Server. Para saber mais sobre como ativar as Atualizações Automáticas e ajustar as configurações, leia Receba as últimas atualizações de segurança automaticamente. |
| P. | Estou usando o Office 2000. Como atualizo meu computador? | ||||||||||||||||||||||
| R. | Vá para o site de Atualização do Office. A Atualização do Office usa a detecção automática para encontrar as mais recentes atualizações para os produtos Office. Na página Downloads, clique em Atualização do Office. Não deixe de retornar regularmente para manter fortes as defesas do Office. Observação: O CD original do Office pode ser necessário para conclusão do processo de instalação. | ||||||||||||||||||||||
| P. | Quais produtos Office contam com o suporte da Atualização do Office? | ||||||||||||||||||||||
| R. | A Atualização do Office fornece as mais recentes atualizações para os seguintes produtos Office: Produtos Office 2000
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| P. | A Atualização do Office verifica se há atualizações para o Office 97? | ||||||||||||||||||||||
| R. | Não. A Atualização do Office não verifica se há atualizações para o Office 97. | ||||||||||||||||||||||