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Como removo um vírus?

Uma introdução a vírus de computador: parte 3

Publicado em: 23 de maio de 2005
Imagem de remoção de vírus por software antivírus

Mesmo para uma pessoa experiente, remover um vírus corretamente de um computador é, muitas vezes, uma tarefa intimidante quando não há ajuda das ferramentas específicas desenvolvidas para isso. Alguns vírus e outros softwares indesejados (incluindo spyware) foram desenvolvidos para se reinstalarem depois de serem detectados e removidos! Felizmente, se você atualizou seu computador e usa ferramentas antivírus gratuitas de avaliação ou de baixo custo oferecidas por muitas empresas, você pode remover permanentemente software indesejado.

Etapas para ajudá-lo a remover um vírus:

1.

Visite o site Proteja seu PC e instale as últimas atualizações.

2.

Se estiver usando um software antivírus, visite o site do fabricante, atualize-o e realize uma verificação completa no seu sistema. Se você não estiver usando um software antivírus, inscreva-se em um serviço e verifique seu sistema imediatamente.

3.

Baixe, instale e execute a Ferramenta de Remoção de Software mal-Intencionado (para usuários do Microsoft Windows XP ou Windows 2000). Observe que esta ferramenta não impede a infecção de vírus no seu sistema; ela apenas ajuda a remover vírus existentes.

Por que meu software antivírus não funcionou?

Se você já tiver um software antivírus instalado no seu sistema, é muito importante mantê-lo em dia com as últimas atualizações (geralmente chamadas de arquivos de definição) que ajudam a ferramenta a identificar e remover as ameaças mais recentes. Além disso, nem todas as ferramentas antivírus são criadas de forma idêntica; se perceber que aquela que usa não funciona como gostaria, você deverá pesquisar e experimentar uma alternativa.

Como instalo atualizações e software antivírus se não puder usar meu computador?

Em alguns casos, pode ser difícil baixar ferramentas ou atualizar seu computador se um vírus já tiver desabilitado seu computador. Nesse caso, use o computador de um amigo ou outro computador para baixar as ferramentas para um disco ou entre em contato com o Serviço de suporte da Microsoft para obter mais ajuda.


Para saber mais sobre vírus, leia outros tópicos nesta série, incluindo O que é um vírus de computador?, Como sei se meu computador está infectado por vírus? e Como protejo meu computador contra vírus?