O que diferencia os candidatos a Microsoft Office Specilist de seus pares?
R:
A certificação de Microsoft Office Specialist fornece, tanto aos candidatos a empregos quanto aos funcionários, a vantagem da produtividade comprovada em um mercado de trabalho competitivo.
P-
Quem se beneficia do programa de Microsoft Office Specialist?
R:
A certificação de Microsoft Office Specialist distingue usuários dos produtos Microsoft Office como verdadeiramente dotados de conhecimento — uma designação que atrai a atenção no mercado de trabalho competitivo. A certificação de Microsoft Office Specialist também demonstra competência do funcionário, auxiliando os administradores na colocação de emprego e na promoção de cargo. A contratação ou promoção de candidatos que possuem a certificação de Microsoft Office Specialist também reduz a quantidade de treinamento necessária para permitir que novos funcionários contribuam com o nível geral de eficácia da empresa.
P-
Posso usar o logo do Microsoft Office Specialist em meu currículo ou cartões de visita?
R:
Embora os aprovados nos exames de Microsoft Office Specialist sejam incentivados a mencionar esse fato em seus currículos e cartões de visita, os indivíduos não podem reproduzir o logo do Microsoft Office Specialist. O logo de Microsoft Office Specialist é protegido por direitos de cópia da Microsoft. São proibidos a reprodução ou o uso não autorizado de qualquer semelhança, a menos que uma autorização por escrito tenha sido concedida pela Microsoft.
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Quais tipos de certificações de Microsoft Office Specialist estão disponíveis?
R:
O programa de Microsoft Office Specialist oferece certificações para programas nas seguintes versões do Microsoft Office:
Certificação do Office XP
Dois tipos de certificações do Microsoft Office Specialist estão disponíveis nos programas do Office XP: básica e avançada. Uma Certificação de Mestre também estará disponível em breve para aqueles que desejarem demonstrar a amplitude de sua habilidade, obtendo uma combinação de certificações básica e avançada nos programas do Office XP.
Certificação do Microsoft Office 2000
Dois tipos de certificações do Microsoft Office Specialist estão disponíveis para os programas do Office 2000: básica e avançada. Uma Certificação de Mestre também estará disponível em breve para aqueles que desejarem demonstrar a amplitude de sua habilidade, obtendo uma combinação de certificações básica e avançada nos programas do Office 2000.
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Percebi que os exames de certificação do Microsoft Office 97 não são mais oferecidos — minha certificação do Office 97 ainda é válida?
R:
As certificações do Microsoft Office 97 obtidas antes de 1º de julho de 2002 não serão retiradas ou invalidadas. No entanto, os detentores de tal certificação serão incentivados a atualizar suas habilidades obtendo certificação nas versões mais recentes e poderosas dos aplicativos de produtividade, o Microsoft Office XP.
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Que processos são usados para garantir a alta qualidade das questões no exame?
R:
Todos os exames de Microsoft Office Specialist são desenvolvidos e revistos por uma equipe de especialistas com ampla experiência no uso dos aplicativos do Microsoft Office em diversas configurações comerciais e educacionais. Além disso, cada exame é submetido a um teste piloto e a uma análise rigorosa antes de ser liberado. A finalidade desse processo é eliminar do exame questões que não atendam aos padrões de precisão, clareza, relevância e igualdade técnicas.
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Qual é o formato do exame?
R:
Os exames de certificação de Microsoft Office Specialist não são escritos. Em vez disso, baseiam-se no desempenho, o que significa que cada um é conduzido em um programa real do Microsoft Office. Usando o programa real, é solicitado que os candidatos ao exame executem uma série de tarefas para demonstrar claramente suas habilidades. Por exemplo, um exame do Microsoft Word pode pedir a um usuário que equilibre o comprimento das colunas de um jornal ou que mantenha um texto nas colunas.
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Quanto tempo dura um exame típico?
R:
Um exame típico de Microsoft Office Specialist dura uma hora ou menos. Os examinados são avaliados por seu conhecimento e sua eficiência.
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Como posso me preparar para o exame?
R:
Não existe treinamento oficial para esta certificação. Procure escolas que seguem o roteiro e que possuem um especialista em Microsoft Office para garantir treinamento especializado. Você também pode se preparar utilizando livros especializados nestes produtos. Existe uma linha de livros da Microsoft Press que pode ser utilizada nessa preparação.
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Onde posso realizar os exames?
R:
Você pode realizar seu exame nos centros autorizados em MOS.Atualmente, temos disponíveis 18 centros em várias cidades. Para saber onde fica o centro mais próximo de você, visite o link abaixo.
P-
Devo prestar os exames de linguagem e servidor nos mesmos locais?
R:
Alguns centros de exames de servidores também podem aplicar os exames da Certificação MOS. Para verificar essa informaçõe, visite a ferramenta de indicação dos Centros de Exames Office.
P-
Era possível usar o recurso de Ajuda do Office durante os exames. Por que não posso mais usar esses recursos?
R:
A finalidade dos exames de certificação de Microsoft Office Specialist é medir o conhecimento e a habilidade do examinado com relação aos aplicativos do Microsoft Office. A Ajuda do Office concede acesso direto a esse conhecimento e essa habilidade, o que diminui tanto a confiabilidade dos exames quanto o valor da certificação de Microsoft Office Specialist.
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Em que idiomas e países os exames de Microsoft Office Specilist são oferecidos?
Os exames estão disponíveis em todo o mundo. No Brasil existem 4 iQcenters autorizados.
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Quais exames estão disponíveis em Português?
R:
Atualmente temos apenas os exames do Office 2000 disponíveis em Português. Clique aqui para ver a lista completa de exames localizados.
P-
Qual o custo do exame?
R:
Os Exames custam em média 28 dólares.
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Onde posso obter meus resultados do exame?
R:
Os resultados dos exames são exibidos assim que os exames são concluídos. Um certificado oficial é enviado por e-mail para os candidatos que obtiverem êxito no prazo de duas a três semanas.
P-
Serei reembolsado se não for aprovado no exame?
R:
Não haverá reembolso para casos de candidatos que não obtiverem pontuação suficiente no exame ou não comparecerem ao exame.
Qual é a política de repetição para exames de Microsoft Office Specilist?
R:
Os candidatos podem fazer novamente o mesmo exame uma vez, sem restrição. Entretanto, os candidatos que desejarem refazer o exame uma segunda vez ou uma vez subseqüente devem esperar um mínimo de sete dias antes de refazê-lo. Os candidatos que participarem do teste beta de um exame podem fazer o exame beta apenas uma vez.
P-
Por que é necessário uma política de repetição?
R:
Um período de espera entre repetições de exames desencoraja a memorização do conteúdo do exame.
P-
Que procedimentos de segurança estão em vigor para os exames de Microsoft Office Specialist?
R:
Como parte de nosso esforço contínuo para aumentar o valor do programa de Especialista em Microsoft Office, certas medidas de segurança estão em vigor para proteger a integridade de exames de certificação. Por exemplo, é solicitado que todos os examinados apresentem identificação pessoal no centro de testes e assinem um Contrato de Não Divulgação (NDA) antes de realizar um exame. Também foi implementada uma política de repetição de exame para limitar o número de vezes que um examinado pode refazer um exame em uma semana. Finalmente, regras e procedimentos adicionais estão em vigor para os Centros Autorizados de Testes de Especialista em Microsoft Office e para os examinados, para combater fraudes e mau uso dos exames.
P-
Por que devo aceitar o NDA antes de fazer o exame?
R:
A aceitação do NDA pelos candidatos protege o conteúdo do exame, criando uma obrigação legal de manter confidenciais as informações relacionadas ao exame.
P-
O que acontece se alguém é pego fraudando num exame de Microsoft Office Specialist?
R:
Se um candidato ao exame for suspeito de violação às regras e procedimentos de testes, ele pode vir a perder qualquer certificação Microsoft existente e pode se tornar permanentemente desqualificado para outras certificações Microsoft. Os Centros Autorizados de Testes de Especialista em Microsoft Office são autorizados a tomar as medidas apropriadas para evitar a fraude.
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Com quem posso entrar em contato se tiver mais perguntas?
R:
Se você tiver perguntas adicionais ou se o seu caso não foi abordado nesta FAQ ou na Seção do Microsoft Office Specialist, entre em contato com o Serviço ao Cliente do Microsoft Office Specialist por e-mail em services@certiport.com ou pelo telefone (888) 222-7890.
