Requisitos de Sistema do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Os requisitos para hardware e software descritos a seguir são considerados requisitos gerais. Deve-se levar em consideração alguns fatores individuais que podem afetar esses requisitos, tais como:

Requisitos de sistema para o servidor do Microsoft Dynamics CRM

A seguinte tabela mostra os requisitos do sistema para o servidor do Microsoft Dynamics CRM.

Observação: As edições do Microsoft Windows Server 2000 não suportam a instalação e execução desta versão de servidor do Microsoft Dynamics CRM.

Componentes adicionais de software exigidos

A seguinte tabela mostra os requisitos de componentes adicionais de software para o servidor do Microsoft Dynamics CRM.

O computador que estiver executando o servidor do Microsoft Dynamics CRM também deve ter acesso a computadores no mesmo domínio de serviço do Active Directory que estiver executando:

Requisitos de software do Microsoft Dynamics CRM Web

O Microsoft CRM Server é acessado através do um cliente. Este cliente é o Microsoft Internet Explorer ou o Microsoft Office Outlook.

Cliente Microsoft Dynamics CRM Web

São necessários os seguintes sistemas operacionais e versões de navegadores da Internet:

Requisitos de software do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

Os clientes Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook funcionam da maneira que você quiser, fornecendo, de forma contínua, uma combinação de recursos do Microsoft Dynamics CRM no ambiente já conhecido do Office Outlook. Esta seção traz os requisitos de software do Microsoft Dynamics CRM para Office Outlook e do Microsoft Dynamics CRM para Office Outlook com Acesso Offline.

É necessário um dos seguintes sistemas operacionais.

Observação:

Pré-requisitos dos componentes de software do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
Os seguintes componentes devem obrigatoriamente ser instalados e executados no computador antes da instalação do Microsoft Dynamics CRM para Outlook:

Requisitos do Microsoft Dynamics CRM e Exchange E-Mail Router

A instalação do Microsoft Dynamics CRM E-mail Router consiste em dois componentes principais: o componente E-mail Router e o componente Rule Deployment Manager.

O componente do E-mail Router instala o serviço e o E-mail Router Configuration Manager. O E-mail Router Configuration Manager é usado para configurar o E-mail Router. O componente Rule Deployment Manager implanta as regras que permitem o acompanhamento das mensagens de e-email recebidas.

É necessário um dos seguintes sistemas operacionais para instalar e executar o E-mail Router ou o Rule Deployment Manager:

Exchange Server
O Microsoft Exchange Server só é necessário se você quiser usar o E-mail Router para se conectar a um sistema de mensagens de e-mail do Exchange Server. Nesse caso, o E-mail Router pode ser instalado em qualquer um dos sistemas operacionais do Windows ou Windows Server mencionados anteriormente que possuam uma conexão com o Exchange Server que, por sua vez, deve estar executando uma das seguintes edições:

Observação: As edições do Microsoft Exchange 2000 Server não são suportadas com estas versões do Microsoft Dynamics CRM E-mail Router e Rule Deployment Manager.

Se não estiver presente, o E-mail Router Setup instala o .NET Framework 3.0 no computador onde o E-mail Router é instalado.

O componente Rule Deployment Wizard deve ser instalado em um computador executando qualquer um dos sistemas operacionais do Windows ou Windows Server mencionados anteriormente, e que tenha bibliotecas de tempo de execução do cliente MAPI (messaging application programming interface) do Microsoft Exchange Server.

Você pode instalar as bibliotecas de tempo de execução do cliente MAPI no Centro de Downloads da Microsoft.

POP3/SMTP
Além do Exchange Server, os sistemas de e-mail POP3 suportam o roteamento de mensagens de e-mail de entrada.

Observação:

Se você instalar o Microsoft Dynamics CRM E-mail Router para conectá-lo a um servidor POP3 e SMTP, serão necessários os seguintes padrões:

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