Perguntas e Respostas sobre o Licenciamento por Volume da Microsoft
| P. | Como posso obter ajuda com problemas específicos de licenciamento? | ||||||
| R. | Veja a Seção sobre Licenciamentopara obter informações sobre detalhes específicos de programas, documentos sobre licenciamento, e outros recursos. Ou ligue para (800) 426-9400, de segunda a sexta, das 6:00 às 17:30 (horário do Pacífico) para falar diretamente com um especialista em licenciamento da Microsoft. Clientes mundiais podem acessar os Sites mundiais de licenciamento da Microsoftpara encontrar informações de contato nas diversas localidades. | ||||||
| P. | Onde posso comprar licenças de software através de um programa de Licenciamento por Volume da Microsoft? | ||||||
| R. | Entre em contato com seu parceiro, revendedor, ou escritório local de vendas da Microsoft para obter ajuda. Se você é um Revendedor e quer oferecer descontos para compras em volume de produtos Microsoft, entre em contato com o seu distribuidor, ou ligue para (800) 426-9400 para falar com um especialista em licenciamento. | ||||||
| P. | Onde posso encontrar informações sobre as Licenças por Volume que eu já adquiri? | ||||||
| R. | Clientes do programa Open License podem usar a ferramenta eOpenpara:
O seu Large Account Reseller (LAR), Enterprise Software Advisor (ESA), ou representante de vendas local da Microsoft pode ajudar a tirar suas dúvidas sobre alterações, adições e status de seus contratos Select ou Enterprise Agreement. | ||||||
| P. | Como posso descobrir quais são meus direitos de uso de um produto específico com Licenciamento por Volume? | ||||||
| R. | Cada produto Microsoft inclui um arquivo de texto com o End User License Agreement (EULA). Este arquivo é exibido no momento da instalação do pacotes e também pode ser localizado no kit de mídia (o nome do arquivo é EULA.txt). Se você é um cliente com Open License, Select License, ou Enterprise Agreement, o uso dos produtos licenciados sob o seu contrato é regulado pelos termos de seu contrato de licenciamento e pelos direitos de uso destes produtos específicos. Os direitos de uso do produto será disponibilizado através do site da Microsoft ou por outro meio. Caso não encontre as informações que procura no EULA, favor entrar em contato um especialista em licenciamento: (800) 426-9400. | ||||||
| P. | Presto serviços de software e/ou aplicações hospedadas para meus clientes. Qual programa de Licenciamento por Volume da Microsoft é mais indicado? | ||||||
| R. | Os prestadores de serviços não podem usar licenças de Full Packaged Product (FPP), Open, Select, ou EA adquiridas em seu nome para prestar serviços de software. As licenças do Services Provider Licensing Agreement (SPLA) proporcionam direitos de uso comercial aos prestadores de serviço, que serão seus portadores, para que os clientes finais que recebem estes serviços não tenham que adquirir suas próprias licenças de software Microsoft. Para mais informações sobre o licenciamento de provedores de serviço, visite a página SPLA. | ||||||
| P. | O que é a Lista de Produtos de Licenciamento por Volume da Microsoft? | ||||||
| R. | A Lista de Produtos de Licenciamento por Volume da Microsoft é uma publicação mensal com informações sobre serviços online e softwares Microsoft licenciados através dos programas de Licenciamento por Volume da Microsoft. | ||||||
| P. | Qual a diferença entre o PUR (Product Use Rights – Direitos de Uso do Produto) e o EULA (End User License Agreement – Contrato de Licenciamento do Usuário Final)? | ||||||
| R. | O End User License Agreement (EULA) está associado com softwares adquiridos no varejo e através de OEMs. O documento Product Use Rights (PUR) está associado com o Licenciamento por Volume. Os direitos de uso do OEM são válidos para a relação entre cliente e OEM. Os direitos de uso no varejo e no Licenciamento por Volume estabelecem uma relação entre o cliente e a Microsoft. Os clientes de Licenciamento por Volume recebem benefícios adicionais como recriação de imagens e direitos de downgrade, que podem não estar disponíveis através de outros canais de vendas de software. | ||||||
| P. | Quais são as diferentes maneiras de se licenciar um software Microsoft? | ||||||
| R. |
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| P. | Posso solicitar a um fabricante um PC sem sistema operacional e então usar minha Licença por Volume para instalar o Windows na estação de trabalho? | ||||||
| R. | Não. Os contratos de Licenciamento por Volume — incluindo setores Públicos, Governamentais e Acadêmicos — não oferecem cobertura para a licença inicial completa do sistema operacional Windows Client. Os contratos de Licenciamento por Volume oferecem cobertura apenas para licenças de atualização do Windows Client. As atualizações do Windows foram criadas para atualizar licenças qualificadas adquiridas anteriormente para sistemas operacionais de estações de trabalho. Veja o PUR para obter mais informações sobre licenças qualificadas subjacentes. | ||||||
