Atualização do produto

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Se eu possuir o Office para Mac Home and Student 2011 e preferir o Office para Mac Home and Business 2011, posso atualizar para o Office para Mac Home and Business 2011?

Sim. Existem duas opções de atualização do Office para Mac Home and Student 2011 para o Office para Mac Home and Business 2011.

Opção 1: Adquira uma chave do produto de atualização para o Home and Business (disponível apenas em alguns países).

Observação: As chaves do produto de atualização do Office para Mac Home and Business 2011 funcionarão somente se você já tiver o Office para Mac 2011 instalado. Não existem chaves do produto de atualização da versão para proprietários do Office para 2008 e versões anteriores.

As chaves de atualização deverão ser adquiridas para cada instalação que você deseja atualizar. Por exemplo, se você adquiriu o Office para Mac 2011 Home and Student Family Pack, serão necessárias três chaves de atualização caso deseje atualizar as três instalações.


Adquira a chave do produto de atualização (não disponível em todos os países) selecionando o país na lista de países e siga as instruções on-line. Será necessário estar conectado à Internet para comprar.

Assim que você tiver adquirido a chave, para atualizar, faça o seguinte:

  1. Abra o Word (ou Excel, PowerPoint, Outlook) e, no menu Word, clique em Atualizar Office
  2. Na tela do Assistente de Instalação do Microsoft Office, clique em Digitar a chave do produto (Product Key) e conclua as instruções nas telas.
  3. Para ver novas funcionalidades, feche todos os aplicativos Office para Mac abertos e abra-os novamente.

    Observação: Se seu país não for exibido na lista de países, as chaves do produto de atualização não estão disponíveis e você terá que adquirir uma chave do produto completa do Home and Business 2011 em um revendedor participante.

    Figura 4 - Opções de atualização



Opção 2: Chave do produto para o Home and Business

Comprar uma caixa física do Office para Mac Home and Business 2011 on-line ou em uma loja de varejo. Dentro do pacote, você encontrará a chave do produto.

Depois que você tiver a chave do produto de atualização para o Office para Mac Home and Business ou uma chave do produto do Office para Mac Home and Business 2011, faça o seguinte:

  1. Abra o Word (ou Excel, PowerPoint, Outlook) e, em seguida, no menu Word, clique em Atualizar Office.
  2. Na tela do Assistente de Instalação do Microsoft Office, clique em Digitar a chave do produto (Product Key) e conclua as instruções nas telas.
  3. Para ver novas funcionalidades, feche todos os aplicativos Office para Mac abertos e abra-os novamente.

Posso atualizar para o Office para Mac 2011 quando eu já tenho o Word 2011, o Excel 2011 ou o PowerPoint 2011?

Sim, mas você terá que desinstalar o aplicativo autônomo e, em seguida, instalar o Office para Mac 2011. Para saber como desinstalar, acesse o Centro de soluções da Microsoft.

Posso atualizar para o Office para Mac 2011 se eu já tiver o Office 2004 para Mac ou o Office 2008 para Mac?

Sim. No entanto, preços para atualização não estão disponíveis para uma versão anterior do Office para Mac. Você pode comprar uma versão totalmente licenciada do Office para Mac 2011 e instalá-la em seu computador.

Como posso acessar os dados do meu Microsoft Entourage 2008, se eu instalar o Office para Mac Home and Student 2011?

O Office para Mac Home and Student 2011 não inclui o Microsoft Entourage ou o Microsoft Outlook. Se você deseja acessar os dados do Entourage 2008, mantenha-o instalado no computador. Você pode ter o Office para Mac Home and Student 2011 e o Office 2008 para Mac instalados no mesmo computador e pode ter qualquer aplicativo do Office para Mac 2011 e o Entourage 2008 abertos ao mesmo tempo.

Meu disco rígido foi danificado / Preciso reinstalar. Como posso reinstalar o Office para Mac Home and Business 2011 se eu atualizei do Office para Mac Home and Student 2011?

Para reinstalar o Office para Mac Home and Business 2011 caso você tenha atualizado do Office para Mac Home and Student 2011, faça o seguinte:

  1. Reinstale o Office for Mac Home and Student 2011 usando a chave do produto (Product Key) original. Para obter suporte com a instalação ou ativação, visite http://www.microsoft.com/mac/faq.
    Observação: Se você baixou o Office para Mac Home and Student 2011, precisará baixar novamente. Para obter suporte para este processo, contate seu revendedor.
  2. Abra o Word (ou Excel, PowerPoint, Outlook) e, no menu Word, clique em Opções de Compra
  3. Na tela do Assistente de Instalação do Microsoft Office, clique em Digitar a chave do produto do Mac Home and Business 2011 e conclua as instruções nas telas.
    Observação: Use a chave do produto recebida quando você baixou a atualização para o Office para Mac Home and Business 2011. Isso pode ser encontrado no seu email de confirmação. Se você não tiver o email de confirmação, poderá acessar sua conta e a chave do produto visitando www.findmyorder.com.
  4. Para ver novas funcionalidades, feche todos os aplicativos Office para Mac abertos e abra-os novamente.