O software deve ajudar seus funcionários a fazer um trabalho bem feito e rápido.

Mas programas que travam, não podem ser atualizados ou não oferecem suporte técnico têm o efeito contrário. Eles frustram os funcionários e desperdiçam seu tempo.

Softwares ilegais podem prejudicar a produtividade e a lucratividade.

Uma das maneiras de evitar a dor de cabeça causada por programas problemáticos é não usar softwares ilegais. Softwares ilegais ou "pirateados" podem assumir várias formas. Pode ser um software compartilhado ou instalado em mais computadores que o devido. Também podem vir na forma de discos de software falsificados.

	DICA: É exigida a ativação do produto em pacotes vendidos no varejo e em novos computadores comprados de fabricantes. No entanto, na maioria dos casos, a ativação do produto não é exigida para licenças adquiridas pelo cliente através dos programas de licenciamento baseado em volume da Microsoft, como o Open License ou o Select License.

Contudo, falar em evitar o uso de software ilegal é uma coisa, ter isso como regra é outra. A quantidade de softwares pirateados em circulação é impressionante. Comparando a diferença entre aplicativos de software instalados e aplicativos de software legalmente comprados, um estudo da Business Software Alliance (BSA) reportou uma taxa de pirataria global para softwares comerciais de 39% em 2002. E esse número já foi um avanço: em 1994, a taxa de pirataria global alcançava 49%.

Os softwares ilegais podem chegar ao seu computador por várias vias. Alguns empresários recebem ofertas de softwares com grandes descontos e simplesmente os compram e instalam. Um funcionário pode decidir instalar no seu computador do escritório um programa comprado para seu computador residencial.

Uma outra fonte de pirataria é o fabricante que lhe vendeu seu computador. O fabricante de sistemas pode ter — conscientemente ou não — pré-instalado um software pirateado ou falsificado.

A pirataria está ligada ao licenciamento
O que pode ser considerado pirataria de software depende do tipo de licença que o software em questão carrega. Entenda que, como outros trabalhos criativos publicados, o software é protegido por leis de direitos autorais. Por isso, quando você compra um software, está adquirindo apenas o direito de usá-lo conforme normas de licenciamento fixadas pelo editor do software, que detém os direitos autorais.

Por exemplo, uma licença para uma caixa vendida no varejo contendo o Microsoft Windows XP impede que você instale o software em mais de um computador. Por outro lado, uma licença baseada em volume pode lhe dar o direito de instalar o software em quantos computadores você quiser.

Sob tais condições, a pirataria de software pode ocorrer quando você ou um funcionário:

• Instala uma cópia licenciada do programa em vários computadores.



• Copia os discos do programa e os distribui para outras pessoas, para que estas possam instalá-lo.



• Compra software falsificado pela Internet ou em leilões on-line.



• Compra um novo computador no qual o vendedor carregou software falsificado no disco rígido.



• Tem muitos funcionários na rede usando uma cópia de um programa licenciado para volume localizado no servidor de rede.

A ativação do produto é uma maneira encontrada pela indústria da informática de reduzir a pirataria.
A ativação do produto funciona confirmando (on-line ou pelo telefone) que a chave de produto do software exigida como parte da instalação do produto não foi usada em mais computadores que o devido. Se você não ativar o produto no período de tempo designado, não poderá usar o software. (A Microsoft não usa ativação de produto com software licenciado com base em volume.)

A maioria dos fabricantes de softwares reduziu a ativação de produtos a um simples processo on-line que pede apenas um número de instalação e a identificação do país. Ativar o produto não é o mesmo que registrar o software.

Compre softwares "autênticos" e evite aborrecimentos
Instalando e executando softwares considerados "autênticos" pela indústria de informática, você se previne contra aborrecimentos.

Além de evitar as possíveis conseqüências legais do uso de software pirateado, ao usar softwares devidamente licenciados e autênticos, você:

• Recebe acesso à documentação e às garantias. Softwares ilegais contêm documentação inadequadas ou inexistentes e não oferecem garantia. Em caso de falhas, sua empresa precisará encontrar uma solução sozinha.



• Tem disponível o suporte técnico para o produto.



• Pode receber atualizações e upgrades.



• Reduz a exposição a vírus de software. Discos não testados e falsificados podem estar infectados com vírus que poderão danificar seu disco rígido e prejudicar a rede inteira.

Como você pode saber?
Se você não tem certeza sobre a autenticidade dos produtos Microsoft contidos nos seus computadores, visite o site "Como saber" da Microsoft. Esse site pode ajudá-lo a verificar a autenticidade do Windows, do Office, de aplicativos comerciais e de produtos profissionais para desenvolvedores e TI.

Para evitar que softwares pirateados sejam instalados nos seus computadores e afastar as conseqüências legais associadas a essa prática, leve em consideração estas dicas:

• Tenha cuidado e bom senso ao comprar um software. Desconfie de anúncios que oferecem softwares autênticos com grandes descontos Peça as chaves do produto ao fabricante do computador que pré-instalar o software.



• Compre softwares e licenças direto do fabricante ou de seus distribuidores autorizados.



• Crie e divulgue uma política que proíba seus funcionários de carregar softwares copiados ou ilegais nos computadores da empresa. A BSA oferece para download um exemplo de memorando personalizável para enviar aos funcionários. Também está disponível um exemplo de política corporativa relativa ao uso de softwares.