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São Paulo, 5 de Outubro de 2001.
Iniciativa inclui ferramentas gratuitas, além de mobilização mundial de seus profissionais de suporte para garantir a segurança do software junto aos clientes
A preocupação com a segurança da Internet, associada à crescente ameaça de vírus de computador, é uma questão que pode trazer sérios danos a empresas de todo o mundo, independentemente da plataforma tecnológica em que operam. Em resposta a tais ameaças, a Microsoft criou o STPP - Strategic Technology Protection Program (Programa Estratégico de Proteção à Tecnologia), que promete levar mais recursos de segurança aos usuários e garantir a eles uma proteção permanente. Embora este seja um compromisso constante da companhia o programa marca uma mobilização sem precedentes de funcionários e recursos da Microsoft, com o objetivo de ampliar ainda mais a assistência junto aos seus clientes e empresas de qualquer porte, no que se refere à segurança de seus ambientes de tecnologia.
"Na posição de líder de mercado, a Microsoft reconhece sua obrigação de garantir a segurança da Internet e dos dados de seus clientes", admite Brian Valentine, vice-presidente sênior da divisão Windows da Microsoft. "Este é um problema que afeta a todos os segmentos de mercado. Reconhecemos que há mais coisas que podem ser feitas com relação à segurança. De imediato, estamos mobilizando nossos esforços para o enfoque específico de garantir que as redes e os negócios de nossos clientes permaneçam seguros. Não descansaremos até que nossos clientes tenham acesso a todos os recursos para obter e manter a devida proteção."
Harris Miller, presidente da Associação Norte-Americana de Tecnologia da Informação (ITAA) reconhece a importância da iniciativa. "É gratificante ver que a Microsoft toma a dianteira na apresentação de um sério e amplo programa que vai ao encontro deste desafio nacional e global", afirma.
"Este programa une uma série de recursos que já existem no nosso site na Internet a novas ferramentas que facilitam a administração da segurança dos servidores Internet Information Server (IIS). Além disso, agiliza a atualização desses servidores na ocasião de novos lançamentos de patches de segurança", diz Eduardo Campos, gerente de produto da Microsoft Brasil. "A iniciativa reforça o comprometimento da Microsoft em tratar o assunto segurança com total transparência e agilidade para melhor atender às necessidades de nossos clientes."
Suporte gratuito
A primeira etapa do Programa Estratégico de Proteção à Tecnologia, Fique Seguro, oferece suporte gratuito a todos os produtos que possam estar relacionados a vírus, por meio de uma nova ferramenta on-line de segurança (Security Tool Kit) que inclui uma trava de segurança, muito simples de usar, para o software IIS do Windows 2000 Server. Esta etapa também prevê a ampliação dos canais de acesso de clientes a Microsoft por meio de sua equipe mundial de gerentes técnicos de contas e representantes de suporte técnico de campo.
A segunda etapa do programa, de longo prazo, segue o objetivo Mantenha-se Seguro. Nesta etapa, a Microsoft fornecerá aos clientes ferramentas, tecnologias e recursos para permitir a manutenção da segurança de seus sistemas. Esta etapa prevê, ainda, o lançamento da próxima versão de seu IIS, que terá trava de segurança acompanhada de uma ferramenta automática que permitirá a personalização do produto e seu ajuste aos níveis de segurança apropriados para as necessidades de cada cliente.
Na etapa "Fique Seguro" do Programa Estratégico de Proteção à Tecnologia, a Microsoft anunciou os seguintes passos:
- Mobilização de gerentes de contas e técnicos de suporte. O contingente mundial de gerentes técnicos de contas e profissionais de suporte que atuam no campo foi mobilizado para atuar junto a empresas de todos os portes, para garantir que suas redes estejam operando de forma segura.
- Suporte gratuito a clientes. A área internacional de suporte da Microsoft está oferecendo suporte gratuito a todos os produtos que possam estar relacionados a qualquer tipo de vírus. Este suporte pode ser acessado pelo telefone 1 (866) PC-SAFETY (727-2338).
- Novo Tool Kit de Segurança. Disponível desde 3 de outubro, data do lançamento do programa, este conjunto de ferramentas pode ser acessado pela Internet no site www.microsoft.com/security/. Ele inclui Service Packs de Segurança e Hot fixes para os sistemas operacionais Windows NT 4.0 e Windows 2000 que possam estar vulneráveis quanto a ameaças externas. Há ainda uma trava de segurança do IIS para proteção imediata das redes. Os clientes podem também reservar desde já a versão em CD, disponível a partir de 15 de outubro, que, por um comando único, faz uma atualização dos níveis de segurança das redes de empresas pequenas e médias.
"Os vírus representam uma ameaça para todos os clientes e para todas as plataformas", afirma Valentine. "Embora não possamos impedir que hackers escrevam e distribuam código contaminado através da Internet, queremos equipar nossos clientes com as ferramentas, a tecnologia e o necessário suporte para que eles possam proteger seus sistemas. O Programa Estratégico de Proteção à Tecnologia é o primeiro passo para atender às necessidades de nossos clientes neste sentido, garantindo, assim, uma Internet mais segura".
Mantenha-se seguro
A segunda fase do programa, a etapa do "Mantenha-se seguro" vai além de atender às necessidades imediatas de segurança dos clientes Microsoft. Esta etapa abrange os seguintes esforços que permitirão uma proteção de rede mais duradoura:
- Pacotes abrangentes de Segurança. Até o início de dezembro, a Microsoft oferecerá a seus clientes pacotes abrangentes de segurança por meio da atualização do Windows - o Windows Update. Cada pacote do Windows Update poderá ser instalado em uma única operação, e demandará apenas um reboot do sistema.
- Windows Update Auto Update - Hot Fixes de segurança para empresas. A Microsoft pretende disponibilizar até o final do ano um serviço automático para seus clientes acessarem automaticamente, sob demanda, kits de atualização de segurança abrangentes e adequados às necessidades de sua empresa.
- Ampliação do escopo do programa Secure Windows Initiative (SWI). O SWI, programa anunciado na Conferência RSA de abril de 2001, concentra-se exclusivamente no contínuo aperfeiçoamento dos processos de desenvolvimento dos produtos Microsoft para oferecer aos seus clientes tecnologias e produtos cada vez mais seguros e confiáveis. Ampliando seu escopo, a Microsoft aplicará as ferramentas e processos do SWI ao Windows 2000 SP3, para incorporar maiores índices de segurança aos produtos atualmente em uso pelos clientes. A empresa também está lançando algumas iniciativas ousadas no sentido de eliminar excessos no volume do buffer de sua próxima versão do IIS. O software de servidor do IIS estará travado por default, e incluirá uma ferramenta-assistente para ajudar os usuários a personalizar e imprimir ao IIS a segurança necessária aos seus requisitos de computação.
Ainda sob o esforço de "Mantenha-se seguro", a Microsoft anunciou na mesma data que dará continuidade ao seu estreito trabalho junto a organizações estratégicas e grupos governamentais para colaborar com os desafios de seus clientes e ampliar a segurança da Internet.
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