Microsoft lança campanha nacional de prevenção contra o Bug do ano 2000

Empresa arma estratégia para ajudar os usuários a se prevenir contra os efeitos da virada do ano

A Microsoft Brasil iniciou, no mês de outubro, uma campanha em todo o país para prevenir os possíveis efeitos do Bug do ano 2000. Como parte da campanha, a empresa está enviando 132 mil emails e 95 mil correspondências pelo correio informando sobre a necessidade de atualização de hardware, software e dados para que os usuários estejam preparados para o ano 2000. A iniciativa também inclui uma campanha de propaganda nos principais meios de comunicação sobre as medidas para evitar complicações na virada do ano. "Como os problemas relacionados ao Bug são complexos e envolvem múltiplos fatores, é muito importante que as empresas verifiquem todas as variáveis para estarem 100% seguras", afirma Rosângela Tavares, responsável pelo projeto Ano 2000 na Microsoft Brasil. "É importante lembrar que a preparação para o ano 2000 também depende do usuário", diz.

O programa - que faz parte de uma campanha mundial de prevenção ao Bug, no qual a empresa pretende contatar 60 milhões de usuários em todo o mundo, - também inclui a distribuição de CDs de recursos para o Ano 2000, com ferramentas e atualizações para os produtos Microsoft já testados. "Não existe uma solução mágica, mas estamos fazendo todo esforço possível para que os usuários de nossos produtos tenham facilidade em buscar a compatibilidade para quatro dígitos", diz Rosângela.

A Microsoft também dispõe de um site específico para consultas sobre o grau de preparo de seus produtos, alocado no endereço www.microsoft.com/brasil/ano2000. No site é possível obter informações sobre o Ano 2000 e as últimas atualizações de software Microsoft. Para quem não tem acesso à Internet, a empresa oferece o serviço de atendimento ao cliente pelo telefone (11) 822-5764. "A Microsoft leva a sério o problema do Bug do ano 2000 e, além de informar aos usuários, dará todo o suporte técnico que for necessário", afirma Rosângela.

"Todas essas ações visam atingir o maior número de usuários possível, para fazê-los entender como a virada do milênio poderá afetar suas máquinas". "Queremos que as pessoas comecem a agir o quanto antes, na tentativa de não tornar a chegada do ano 2000 um problema para os nossos usuários; além de orientá-los de que hardware, software de terceiros, arquivos e dados também precisam ser checados", conclui.

Atendimento Microsoft: (011) 822.5764

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