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São Paulo, 24 de março de 1999.

Bill Gates lança livro sobre como obter sucesso na era digital

"A empresa na velocidade do pensamento" é uma discussão sobre como a tecnologia pode ajudar na gestão empresarial e transformar a própria natureza dos negócios

No dia 24 de março, Bill Gates, chairman e CEO da Microsoft, lançará seu novo livro "Business @ the Speed of Though"- com publicação no Brasil pela Cia das Letras com o título - A empresa na velocidade do pensamento - um minucioso exame de como a tecnologia está rapidamente transformando os negócios e a sociedade e como as empresas devem agir para sobreviver e alcançar o sucesso. A convergência da tecnologia digital - PCs, email, Internet e novos dispositivos digitais pessoais - já está trazendo mudanças irreversíveis. Novas ferramentas estão sendo adotadas mais rapidamente do que as tecnologias que revolucionaram o século 20, como a televisão, o telefone ou a eletricidade. "Nos próximos dez anos as empresas mudarão mais do que nos últimos cinqüenta", afirma Gates na introdução de seu livro. Na opinião do executivo, essa mudança acelerada requer uma ação de negócios imediata. "O modo como uma empresa reúne, administra e usa a informação determina se ela vai vencer ou perder".

Em A empresa na velocidade do pensamento, Bill Gates desenvolve um conceito essencial para a sobrevivência e o sucesso de uma empresa no futuro imediato: o sistema nervoso digital. Tal como o sistema nervoso biológico, que dispara nossos reflexos para que possamos reagir rapidamente ao perigo ou à necessidade, fornecendo as informações que precisamos, as empresas também necessitam ter um sistema semelhante, que permita seu funcionamento com eficiência, reagindo com rapidez às emergências e oportunidades. Dentro do novo conceito abordado no livro pelo fundador e principal executivo da Microsoft, um sistema nervoso digital exige uma combinação de hardware e software e distingue-se de uma mera rede de computadores pela precisão, imediação e riqueza das informações que oferece, possibilitando uma intensa colaboração entre eles.

Segundo Gates, a maioria da empresas aproveita apenas 20% dos investimentos que faz em tecnologia para ter um fluxo de informações eficiente. O executivo indica algumas questões de como aproveitar 100% desses investimentos, revelando como um sistema nervoso digital pode colaborar para ajudar a empresa a reagir mais rapidamente.

 
Os doze passos para o sucesso na era digital

"A empresa de sucesso da próxima década será aquela que usar ferramentas digitais para reinventar o modo como trabalha", escreve Gates. Um tema central de seu livro é o fortalecimento da pessoa, desde os funcionários de uma escala hierárquica inferior, que podem usar a informação para melhorar a qualidade de seu trabalho, até o CEO, que pode trabalhar melhor a informação para conduzir a estratégia da companhia.

Bill Gates enumera em A empresa na velocidade do pensamento quais os passos que uma empresa precisa seguir para obter êxito. Entre as regras para conseguir melhor retorno em seus investimentos tecnológicos e ter com isso funcionários mais atualizados, uma performance corporativa mais efetiva e maior satisfação por parte dos clientes, destacam-se: fazer com que a comunicação flua pela organização através de email, de forma que seja possível agir sobre as notícias com a velocidade do reflexo; estudar os dados de venda online para descobrir padrões e compartilhar facilmente insights; usar os PCs para a análise dos negócios e transferir os profissionais do conhecimento para o trabalho de pensar em alto nível sobre produtos, serviços e lucratividade; usar a tecnologia para criar times virtuais interdepartamentais que possam compartilhar idéias em tempo real; converter cada processo em papel em processo digital; usar ferramentas digitais para eliminar funções isoladas; criar circuitos ágeis de feedback digital; usar sistemas digitais para encaminhar as queixas dos consumidores e aprimorar produtos e serviços; usar circuitos digitais para redefinir a natureza e as fronteiras de seu negócio; trocar informação por tempo diminuindo os ciclos operacionais; usar a entrega digital de vendas e serviços para eliminar intermediários e usar ferramentas digitais para ajudar os próprios clientes a resolver problemas.

 
Bradesco entre os casos de sucesso

A empresa na velocidade do pensamento abrange três áreas de negócios: Comércio, Operações Empresariais e Administração do Conhecimento e traz, ainda, vários casos de empresas vencedoras - Boeing, Coca-Cola, General Motors, Merryll Lynch, Johnson & Johnson, MacDonald's, Intel e o Bradesco -, além da própria Microsoft, que souberam utilizar o fluxo de informação digital para chegar a soluções de sucesso. No capítulo referente ao Bradesco, Bill Gates discorre sobre como o maior banco brasileiro, com 20 milhões de clientes, conseguiu estar à frente de sua época. "Um exemplo do desejo do Bradesco de chegar antes ao mercado foi sua entrada na Internet, quando a maioria das pessoas a considerava um parque de diversões", diz Gates, que aponta uma série de serviços disponibilizados pela instituição financeira de forma ágil, de acordo com as novas necessidades da economia digital.

 
Distribuição e direitos autorais

A distribuição do livro A empresa na velocidade do pensamento será feita no Brasil pela Companhia das Letras e os direitos autorais foram cedidos pelo executivo a obras de caridade. O livro será publicado simultaneamente em 24 línguas e estará disponível em mais de 60 países. A estrada do futuro, o primeiro livro de Bill Gates publicado em 1995, já vendeu 2,5 milhões de exemplares em todo mundo. Para maiores informações, visite o site www.speed-of-thought.com.

Para adquirir o livro no Brasil, visite http://www.companhiadasletras.com.br


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