Mais energia contra fraudes

Aneel adota versão beta do Microsoft SQL Server 2008 para expandir o sistema de fiscalização de subsídios e obter mais controle contra irregularidades

Responsável por regular e fiscalizar a geração, transmissão, distribuição e comercialização da energia elétrica em todo o Brasil, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) tem como um dos principais projetos de TI na atualidade a expansão do sistema de fiscalização de subsídios, que permite controlar a concessão de benefícios prevista na regulamentação em determinados casos especiais.

Para apoiar esse trabalho, a agência adotou em primeira mão a versão beta do Microsoft SQL Server 2008 – e já conseguiu reduzir o prazo de conclusão do projeto, frente aos significativos ganhos de desempenho e confiabilidade. “Para a sociedade, o retorno virá no combate às fraudes e na preservação dos investimentos”, avalia Geraldo Alves Barcellos, assessor de TI da Aneel.

O principal objetivo da agência com a iniciativa é centralizar toda a base de dados referente aos usuários de energia elétrica do Brasil, residenciais e empresariais – antes distribuída pelas concessionárias –, bem como fiscalizar quem está sendo realmente beneficiado pelos subsídios. No novo sistema, que vai trabalhar com cerca de 23 milhões de faturas por mês, o desempenho e a capacidade de expansão são questões cruciais.

“A ferramenta Analysis Services é o elo entre as bases de dados e a alta direção da agência, que pode tomar decisões de forma mais rápida e eficiente”

Geraldo Alves Barcellos, assessor de TI da Aneel

O edifício-sede da Aneel fica em Brasília, onde também está o data center responsável por todos os processos de TI , inclusive os de missão crítica. A maior parte da infra-estrutura de TI se baseia em tecnologias Microsoft, incluindo clusters de Microsoft Windows Server 2003 e Microsoft SQL Server nas versões 2000 e 2005. A nova versão do Microsoft SQL Server se adaptou à infra-estrutura de hardware da Aneel, o que permitiu que fossem alcançados os níveis de desempenho projetados pela agência mesmo sem nenhum investimento adicional em equipamentos.

Os recursos de Extract, Transform, Load (ETL ) presentes no Integration Services do SQL Server 2008 tiveram excelente desempenho ao integrar o sistema às diversas fontes – entre as quais as concessionárias e o Ministério de Desenvolvimento Social –, bem como na manipulação do enorme volume de dados, que deve ultrapassar 100 GB anuais. O tempo de carga dos arquivos caiu para menos de 5%, em comparação ao processo anterior. Além disso, o SQL Server 2008 oferece ferramentas de particionamento e compressão que, de acordo com a Aneel, serão de grande importância no ambiente.

Decisões mais rápidas e eficientes

Com o Resource Governor, a equipe de TI também ganhou mais facilidade para alocar recursos de hardware conforme a demanda. Além disso, as novas funcionalidades de BI servirão como sistemas de informação da agência. “Hoje, a ferramenta Analysis Services é o elo entre as bases de dados e a alta direção da agência, que pode, avaliando esses cubos de informações, tomar decisões de forma mais rápida e eficiente”, comenta o assessor de TI .

Esse ganho prático foi ilustrado pelo departamento de ouvidoria. Pela avaliação proporcionada frente às funcionalidades do Analysis Services do SQL Server 2008, a agência pôde concluir que a maioria das consultas era relativa a solicitações – e não a reclamações. De posse dessa informação, a direção da agência reforçou os modelos operacionais e treinou a equipe para fornecer as informações demandadas logo no primeiro atendimento. Já o recurso de Reporting Services, aprimorado no SQL Server 2008, tem facilitado a geração de relatórios para apoio à tomada de decisão na Aneel.

Outros projetos em andamento na agência – de geoprocessamento e gestão eletrônica de documentos — também poderão se beneficiar rapidamente das novas funcionalidades do SQL Server 2008, em particular, em armazenamento e desempenho. Além disso, por se tratar de uma evolução de versões anteriores, a agência não precisará investir em treinamentos avançados. “Vamos apenas enriquecer o potencial técnico de nossos profissionais, preservando o capital humano que já temos”, destaca Barcellos.