“O Windows Server 2008 vai nos ajudar a crescer, porque nos permite dar mais estabilidade aos serviços fundamentais para os clientes, melhorar nosso trabalho de operação e manutenção do servidor e dar mais agilidade para lançar novos serviços”.

Cristian Gallegos, diretor-geral da TECLA Serviços de Internet

A Tecla Serviços de Internet necessitava de uma plataforma que oferecesse a segurança, a escalabilidade e a flexibilidade demandadas pelos clientes, bem como permitisse sustentar sua estratégia de expansão a partir da oferta de novos produtos e serviços. A implementação do Windows Server 2008 trouxe à TECLA a estrutura necessária para viabilizar esta estratégia, permitindo à empresa firmar uma parceria inédita com a Microsoft: é a primeira companhia de hospedagem da América Latina a oferecer o Windows SharePoint Services em ambiente compartilhado para pequenas e médias empresas. A equipe técnica da TECLA que comparou basicamente o desempenho, estabilidade, escalabilidade e segurança do Windows Server 2008 e do Internet Information Services 7.0 (IIS 7) frente ao da plataforma Linux, onde o Windows saiu-se melhor.

Situação

A TECLA, parte do grupo ALOG Data Centers do Brasil e baseada em São Paulo, é resultado da reestruturação total da bigHost aliada à fusão com a Dominal, empresa carioca de hospedagem de sites, ocorrida em meados de 2007. A empresa iniciou suas atividades com uma carteira de 17 mil clientes, primordialmente profissionais liberais, micros, pequenas e médias empresas, oferecendo serviços de hospedagem de site, envio de e-mail e acesso.

Com a filosofia de oferecer serviços relevantes com simplicidade, a empresa necessitava uma plataforma que oferecesse a segurança, a escalabilidade e a flexibilidade demandadas pelos clientes, bem como permitisse sustentar sua estratégia de expansão a partir da oferta de novos produtos e serviços. A decisão de implantar o Windows Server 2008, o que aconteceu em abril de 2008, trouxe à TECLA a estrutura necessária para viabilizar esta estratégia.

“A plataforma Windows vai nos ajudar bastante, porque nos permite dar muito mais estabilidade aos serviços fundamentais para os clientes e melhorar nosso trabalho de operação e manutenção do servidor, além de nos dar mais agilidade para poder lançar novos serviços”, afirma Cristian Gallegos, diretor-geral da TECLA Serviços de Internet.

Atualmente com 20 mil clientes, a TECLA passou a oferecer em abril de 2008 o servidor dedicado e a revenda de serviços e está na fase final para lançar os servidores virtuais utilizando o Hyper-V suportado pelo Windows Server 2008. Em junho, em parceria inédita na América Latina com a Microsoft, a empresa passou a disponibilizar para empresas de pequeno e médio porte o Windows SharePoint Services (WSS) em ambiente compartilhado.

“O Windows Sharepoint Services é uma ferramenta incrível para melhorar a comunicação empresarial, maximizar projetos, compartilhar conhecimento, arquivos e documentos com rapidez, eficiência e segurança, além de aumentar a produtividade e colaboração da equipe, mas até então estava disponível somente para grandes corporações e é por isso que esta parceria com a Microsoft é tão significativa para o mercado de SMB”, destaca Gallegos.

A TECLA teve um crescimento de 5,8% no segundo bimestre de 2008. A meta da empresa é saltar da quarta para a terceira posição no ranking de marketshare de empresas de hospedagem no Brasil e continuar crescendo.

Solução

A escolha pelo Windows Server 2008 aconteceu depois de análises e testes feitos pela equipe técnica da TECLA, que comparou basicamente o desempenho do Windows Server 2008 e do Internet Information Services 7.0 (IIS 7) frente ao da plataforma Linux. Nos testes para mensurar a estabilidade, a escalabilidade e a segurança, o Windows saiu-se melhor, segundo Everson Todoroki, gerente de Operações da empresa.

“O grande empecilho que tínhamos em usar Windows era a instabilidade do servidor web em aplicativos que não fossem tecnologias nativas da Microsoft”, acrescenta. Este obstáculo, segundo ele, foi resolvido. “A Microsoft fez um esforço grande com a versão Windows Server 2008 e hoje não vejo diferença entre executar o PHP no Windows ou em outra plataforma qualquer, nem Linux”, assegura.

Profissional com experiência na área de infra-estrutura e desenvolvimento desde 1996, Todoroki diz que o Windows Server 2008 superou suas expectativas. “Eu nunca havia percebido uma mudança tão grande como agora, ao menos na parte de webservice. O IIS foi totalmente remodelado e foi bacana porque realmente havia muitos recursos que nós, administradores, pedíamos para o time da Microsoft em versões anteriores e nunca tínhamos sido atendidos como agora, com o Windows Server 2008”.

Todoroki destaca como principais vantagens do Windows Server 2008 a facilidade de administração que a plataforma oferece, com melhor formato visual, mais agilidade e com novas ferramentas, e, especialmente, a remodelagem do IIS. “O IIS 7 é completamente diferente da versão anterior, muito mais estável e muito mais escalável”. A possibilidade de o IIS 7 trabalhar em módulos, além disso, foi um dos fatores-chave para definir a escolha.

“Hoje eu instalo só os recursos que eu preciso para a plataforma e descarto o resto e isso era uma das vantagens que o Linux tinha sobre o Windows. Já não é mais vantagem, agora dá para falar de igual para igual”, afirma, ao lembrar que a TECLA também oferece o Linux aos clientes, por questões de compatibilidade técnica com as aplicações de alguns usuários.

A decisão de oferecer o Windows SharePoint Services para o mercado de SMB é parte da estratégia da TECLA de lançar produtos inovadores e relevantes aos clientes deste segmento. “O mercado está crescendo e é fundamental que acompanhemos as inovações tecnológicas”, diz Gallegos. Para lançar o Windows SharePoint Services no formato desejado pela TECLA, os profissionais da empresa trabalharam com o apoio da Microsoft e superaram desafios para assegurar configurações seguras da ferramenta. “Vamos oferecer aos clientes a solução completa em termos de plataforma de colaboração voltada para aplicações intranet”, diz Gallegos. “Eles estarão habilitados a configurar seus próprios sites e desenvolver novos webparts e poderão fazer o que quiserem, dentro das possibilidades de um ambiente compartilhado”.

A adoção do Windows SharePoint Services permitiu acelerar a disponibilização das novas ofertas, combinando recursos amplamente disponíveis como os chamados ‘templates’ de aplicativos e a nativa capacidade da Tecla em customizar soluções para seus clientes. “O cliente ganha uma experiência diferenciada, pois tem acesso a uma solução pronta que já pode começar a utilizar de imediato sem efetuar grandes customizações”, comenta Everson Todoroki, gerente de operações da Empresa. Outro fator chave segundo Everson foram as análises e testes feitos pela equipe técnica da TECLA, que comparou basicamente o desempenho, estabilidade, escalabilidade e segurança do Windows Server 2008 e do Internet Information Services 7.0 (IIS 7) frente ao da plataforma Linux, onde o Windows saiu-se melhor.

Benefícios

A maior facilidade e agilidade de administração proporcionada pelo Windows Server 2008, tanto em termos de novo formato visual como de novos recursos oferecidos, é considerada por Todoroki como um dos principais ganhos da TECLA com a implantação do Windows Server 2008.

“Não tínhamos uma forma eficaz para utilizar todos os recursos necessários a um servidor de website e agora com o Windows Server 2008 ficou muito mais rápido”, diz Todoroki. Procedimentos que antes levavam três a quatro dias para serem solucionados são agora resolvidos em duas horas, com segurança absoluta e evidente redução de custo operacional, segundo ele.

A modularização oferecida pelo IIS 7 também proporcionou melhor utilização de todos os recursos disponíveis, ao permitir ao administrador escolher as funcionalidades que necessita e desligar ou realocar recursos obsoletos ou desnecessários, com menos desperdício.

A TECLA iniciou em maio de 2008, com a ajuda dos profissionais da Microsoft, os pilotos dos servidores virtuais com a plataforma de virtualização Hyper-V, suportada pelo Windows Server 2008. “Estamos correndo bastante com o desenvolvimento de produtos, que vai nos dar uma boa exposição no mercado e grande capacidade de crescimento junto a novos clientes”, afirma Gallegos.

“O Windows SharePoint Services é uma ferramenta incrível que até agora estava disponível somente para grandes corporações e é por isso que a parceria da Tecla com a Microsoft é tão significativa para o mercado de pequenas e médias empresas”.

Cristian Gallegos, diretor-geral da TECLA Serviços de Internet

“A Microsoft fez um esforço grande com a versão Windows Server 2008 e hoje não vejo diferença entre executar o PHP no Windows ou em outra plataforma qualquer, nem Linux”.

Everson Todoroki, Gerente de Operações da TECLA Serviços de Internet

Por dentro do caso

País

Brasil

Cenário

Hosting - Internet Services

Perfil da Empresa

Tecla Serviços de Internet é membro do grupo ALOG Data Centers do Brazil. Atualmente a companhia oferece serviços de hospedagem de sites, servidores dedicados e outros produtos. Possui 20 000 clientes e ocupa a quarta posição no ranking brasileiro de empresas de hospedagem.

A situação

A TECLA Serviços de Internet necessitava de uma plataforma que oferecesse a segurança, a escalabilidade e a flexibilidade demandadas pelos clientes, bem como que tornasse viável a estratégia da empresa, de crescer a partir da oferta de novos produtos e serviços, como servidores dedicados, revenda e servidores virtuais.

A solução

A implantação de Windows Server 2008 em abril de 2008 trouxe à TECLA a estrutura necessária para consolidar a estratégia de crescimento a partir do lançamento de produtos inovadores. Foi a primeira empresa de hospedagem da América Latina a disponibilizar soluções personalizadas para pequenas e médias empresas utilizando o Windows SharePoint Services (WSS).

Os benefícios

• Windows Server 2008 permite maior facilidade, agilidade e rapidez na administração de servidores, o que proporciona ganho de tempo e redução de custos operacionais.
• Melhor formato visual, o que agiliza os procedimentos de administração
• Sistema modular, que permite melhor utilização dos recursos
• Isolamento na administração de diferentes servidores, que proporciona mais segurança aos clientes
• Possibilidade de criação de novos serviços dirigidos ao mercado SME

Para mais informações

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Software e Serviços

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