• Nos programas de licenciamento tradicionais da Microsoft® o cliente compra a licença de software para “uso interno”, ou seja, uso dos funcionários da empresa na condução do próprio negócio. Não é permitido vender, alugar ou emprestar estas licenças. • Para empresas que utilizem o software Microsoft® para prestar serviços a seus clientes foi criado o programa SPLA – Service Providers Licensing Agreement

Licenciamento que permite ao parceiro “alugar” software Microsoft ou prestar serviços a partir de software Microsoft. É parte essencial da estratégia Software+Services da Microsoft (nossa proposta “SaaS – Softtware as a Service”)

O programa Microsoft SPLA é um programa de licenciamento de software mundial para provedores de serviços. Os modelos e cenários de negócios para os quais o SPLA pode ser apropriado incluem: • Provedores de serviços de aplicativos • Provedores de infra-estrutura de plataforma • Responsáveis pela contratação de processos de negócios (BPO - Business process outsourcers) • Empresas de Locação de PCs • Franqueados e franquias • Provedores de mídia de transmissão • Responsáveis pela contratação de serviços de TI que fornecem licenças de softwares • Provedores de serviços de colaboração ou mensagem • Provedores de hospedagem da Web • Provedores de serviços Web ou da Internet • ISVs (Independent software vendors) que fornecem aplicativos hospedados

• Todos os produtos da linha de Servidores • Todos os produtos Microsoft Cliente, exceto a versão completa do Windows Vista (versão “full”), o Windows Vista Upgrade está disponível no SPLA. Independente do fato desses produtos integrarem-se ou não às soluções de parceiros desenvolvedores.

• É um contrato DIRETO entre a Microsoft e o Provedor de Serviços. • Não existe custo inicial, nenhuma taxa de adesão e nem compromisso de consumo. • O software da Microsoft é fornecido numa modalidade semelhante a um aluguel mensal através do parceiro SPLA.

• Atuar como ponto único de suporte não só para sua solução, mas também para o software Microsoft licenciado no regime SPLA • Ser parceiro Microsoft Certified ou Gold, ou parceiro Registered e participar do “Microsoft Hosting Program”. • Demais compromissos contratuais (vide o contrato SPLA)

• O licenciamento NÃO É PERPÉTUO, ou seja, nem o parceiro SPLA nem o cliente final adquirem direitos de propriedade sobre as licenças. Somente o uso do software efetivamente utilizado deverá ser pago. O Parceiro SPLA reporta a utilização mensalmente. • A apuração do consumo é feito ao final de cada mês. • O prazo para informar o consumo é de 15 dias. • O prazo para pagamento é de 30 dias. • Com isto você poderá ter até 45 dias para pagar. • Licenciamento por processador ou por usuário dependendo do software. Podendo ser alterado a qualquer momento conforme demanda e necessidade do parceiro. • Permite ao Parceiro SPLA licenciar até 50% da quantidade de licenças utilizadas para locação, para uso interno. • Contrato de três anos, com preços em dólar “protegidos” anualmente. Reajuste, caso ocorra, sempre em Janeiro

• Risco mínimo de investimentos e gerenciamento efetivo do fluxo de caixa. • O Parceiro SPLA recebe uma lista de chaves de ativação de todos os produtos, com isto ganha flexibilidade e rápida disponibilidade de soluções. • Custo baseado em consumo, permitindo variação mensal. • Direito a usar sempre a última versão disponível do produto. • SPLA permite uso compartilhado. Isto significa que mais de um cliente poderá utilizar a mesma infra-estrutura e a mesma licença. Isto resulta numa melhor utilização de recursos e maior margem para o parceiro. • Re-aproveitamento de licenças já adquiridas pelo cliente. • Preço especial para Instituições Acadêmicas • “Rebate” semestral de 3% (três por cento) do valor consumido para os Parceiros SPLA que mantenham os reports e pagamentos em dia.

• O equipamento onde o software licenciado via SPLA será instalado deve pertencer ao parceiro prestador de serviço ou deve ter sido arrendada por ele, de forma que o parceiro seja capaz de desinstalar o software ao final da prestação de serviço de locação de software. • Ser capaz de efetuar pagamentos internacionais (Atenção: a Microsoft reembolsará o Imposto de Renda incidente sobre operações de “wire transfer”)

• As licenças adquiridas mediante o SPLA são licenças mensais não-permanentes que podem ser utilizadas durante a vigência do contrato. Existem dois modelos de licenciamento. As necessidades do produto licenciado de seu cliente é que irão determinar a necessidade de licenciar produtos por usuário ou por processador. É importante destacar que nem todos os produtos estão disponíveis em ambos os modelos de licenciamento. • Por usuário/dispositivo: Uma SAL (Subscriber Access License - licença de acesso do assinante) é exigida para cada usuário ou dispositivo individual exclusivo com autorização para acessar os produtos licenciados ou fazer qualquer outro tipo de uso desses produtos. Ao utilizar uma SAL, não será necessário uma Licença de Servidor separada. Exemplos de produtos licenciados com uma SAL: Microsoft Windows Server®, Microsoft SQL Server™, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office e o software de negócios Microsoft Dynamics™. • Por Processador: Cada Licença de Processador permite que um número ilimitado de usuários acesse o software instalado no processador para os produtos licenciados por meio de um modelo por processador. Exemplos de produtos licenciados por meio de um modelo por processador: Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint® Server e Microsoft Office.

Ser um Registered Member no Microsoft Partner Program (MSPP) e participar do Microsoft Hosting Program; ou ser um Microsoft Certified Partner (MSPP). Veja os beneficios e recursos de ser um parceiro Microsoft, MSPP (Microsoft Partner Program) https://partner.microsoft.com/brasil/program/programoverview/programbenefits https://partner.microsoft.com/brasil/program/40009545 Se registre como parceiro Microsoft Partner Program: https://partner.microsoft.com/brasil/program/programoverview Se registre no Hosting Program Windows Web Hosting: http://www.microsoft.com/serviceproviders/hostingproviders.mspx (clique em “join the Microsoft Hosting Community membership is free”) Assim que a Microsoft receber o seu contrato SPLA, uma carta de boas vindas será enviada, contendo um número de contrato e o Manual de Operações do Usuário SPLA (SPLA Operations User Guide).

O programa SPLA não dá direito a suporte ao produto, é necessária a contratação de algum programa de suporte, seguem detalhes abaixo: Para o suporte aos produtos quando licenciados via SPLA, o cliente pode fazer a contratação de alguma das opções de contrato de suporte abaixo: http://support.microsoft.com/gp/services • Professional Support (Novo) Se estiver envolvido no desenvolvimento, implementação e gestão de soluções de software Microsoft em ambientes empresariais e necessitar de suporte online ou via telefone, visite a página suporte Professional. • Essential Support Se o seu negócio necessitar acesso direto à Equipe Técnica de Suporte da Microsoft, via telefone ou via Web, em regime 24X7, que lhe proporcione suporte à resolução de problemas e assistência de suporte pró-ativa, visite a página Essential Support. • Premier Support Se o seu negócio necessitar de suporte de alto nível, em regime 24X7, juntamente com um Gestor Técnico de Conta designado para ajudar a definir opções de suporte personalizadas em consonância estratégica com o seu ambiente de TI, visite a página Premier Support • Parceiros Sua empresa também contar com suporte técnico fornecido por nossos Parceiros que disponibilizam ofertas de serviço para ambientes de TI. • Microsoft Services Partner Advantage O Microsoft Services Partner Advantage é uma oferta que vai ao encontro das necessidades dos parceiros de suporte da Microsoft qualificados para a prestação de serviços em nossa plataforma

O SPUR descreve os direitos de uso dos Produtos Licenciados. A Microsoft publica o SPUR em um site designado pela Microsoft. http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=2 A empresa somente poderá utilizar os Produtos licenciados de acordo com esses direitos de uso. A Microsoft pode revisar o SPUR periodicamente. Quando a Microsoft acrescentar um novo Produto Licenciado ao SPUR, não restringirá subseqüentemente os direitos de uso desse Produto Licenciado, exceto pelo disposto no presente contrato.

O SPLA é o único programa de licenciamento por volume que prove direitos de uso a terceiros. É especifico para provedores de serviço que querem oferecer soluções diversas aos seus clientes. Programas de licenciamento por volume são apenas para uso interno.

A principal diferença é a forma como cada um é licenciado. O provedor de serviços de aplicação (ASP) é o licenciado, o provedor de serviços que atua como terceirizado não. Provedores de serviço de aplicação usufruem do contrato SPLA, isso significa ele é licenciado para utilizar o software e podem prover acesso de uso ou acesso para um ou mais clientes cobrando apenas uma taxa mensal. Se um provedor de serviço prove uma aplicação para uma licença Select, um contrato Agreement, ou um cliente de licenciamento Open, o cliente está licenciado, e não o provedor de serviço que não tem o direito de uso do software sob nenhuma circunstancia.

Não. Licenças Microsoft OEM e licenças embargadas ISV – estão no mesmo patamar de licenças por volume e varejo – não podem ser utilizadas para prover serviço ou qualquer uso comercial. ISV que querem prover serviço utilizando software Microsoft deve assinar o contrato do programa SPLA.

Solicitar e pagar licenças para prover serviços é fácil - e não há custo inicial. Cada mês submete-se um relatório dos softwares que serão disponibilizados para o cliente através do MOET, você então recebe um invoice para cada software reportado.

Não há uma taxa de adesão para associar-se ao SPLA, mas provedores de serviço devem estar vinculados ao Microsoft Certified Partners ou ser um Register Members do programa Microsoft Partners, além do Microsoft Hosting Program.

Não existe uma quantidade mensal mínima. Entretanto, se em determinado mês não for alocado nenhuma licença para o cliente final, deve-se relatar zero no Explore. A Microsoft reserva-se ao direito de após seis relatórios zero, consecutivos, efetuar o cancelamento do contrato SPLA.

As mídias podem ser solicitadas pelo fone: 0800 888 4081 - opção 4 depois opção 3. *Para produtos mais recentes é necessários solicitar a chave pelo 0800 888 4081 - opção 1 depois opção 2

Os documentos abaixo são mandatórios nesta fase para que sua empresa seja considerada um Partner SPLA. [] Form Credit Application- Private SPLA – ASP Formulário de concessão de crédito. Como o SPLA permite que o software da Microsoft seja utilizado e pago posteriormente, é uma exigência da lei americana Sarbanes-Oxley, que solicita uma análise de crédito das empresas que assinam o SPLA. O valor da concessão de crédito é o valor aproximado de consumo de 1 ano de contrato. Este é apenas um procedimento interno, não significando qualquer compromisso antecipado de compra ou confissão de dívida. [] Contrato de Licença de Prestador de Serviços – SPLA Duas cópias originais do Contrato SPLA 2.3 devidamente preenchidos e assinados. [] Demonstrativos dos dois últimos Anos Fiscais e Cópia do Contrato Social da Empresa 1) Balance Sheet/Balanço Patrimonial que contenha os recursos e responsabilidades 2) Income Statement/Demonstração de Resultados que contenha as receitas e despesas Demonstrativos financeiros - Devem ser anexadas cópias dos demonstrativos financeiros dos dois últimos anos fiscais já terminados da empresa. As cópias podem ser digitalizadas.

Para o preenchimento do Contrato, siga as instruções do anexo III. Qual o procedimento: • Enviar em duas vias os documentos originais preenchidos corretamente. • Providenciar cópias eletrônicas dos últimos dois anos do balanço e do DRE. • Enviar duas vias da “folha de assinatura” e do “Credit Application” para: Tatiane Rossi – Microsoft Avenida das Nações Unidas, 12901. Torre Norte – 28º andar. CEP: 04578-000 • Contatar Tatiane Rossi para esclarecimentos quanto ao preenchimento (Telefone: (11) 5504-4915 ou e-mail: spla-br@microsoft.com) Mais informações: http://www.microsoft.com/licensing/programs/spla/default.mspx