Microsoft Solutions for Service Providers (Soluções Microsoft para Provedores de Serviço)
Microsoft Solutions for Service Providers (Soluções Microsoft para Provedores de Serviço)
Para permanecer à frente do mercado, você precisa oferecer os serviços de comunicação que seus clientes mais desejam. Se você oferece serviços convergidos de voz, vídeo e dados sobre IP, ou capacidades de hospedagem baseadas no Windows, a Microsoft fornece as soluções inovadoras baseadas em software, que lhe ajudarão a desenvolver e a implantar serviços lucrativos.

Connected Services Framework
Connected Services Framework
O Microsoft Connected Services Framework permite aos operadores de telecomunicações agregar, provisionar e gerenciar serviços convergidos de comunicações para seus assinantes, não importando a rede ou o dispositivo utilizado.

Microsoft Solution For Hosted Messaging And Collaboration (Solução Microsoft Para Hospedagem de Mensageria e Colaboração) Versão 4.0
Microsoft Solution For Hosted Messaging And Collaboration (Solução Microsoft Para Hospedagem de Mensageria e Colaboração) Versão 4.0
A Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration (Solução Microsoft para hospedagem de mensageria e colaboração) versão 4.0 fornece aos provedores de hospedagem as ferramentas e orientações para a implantação fácil de serviços que geram receita, como e-mails corporativos, calendários, contatos e colaboração em tempo real. O Sistema de Mensagens e Colaboração Hospedado inclui produtos empresariais da Microsoft, conhecidos e reconhecidos no mundo inteiro, como o Exchange Server e o SharePoint.

Microsoft Customer Care Framework
Microsoft Customer Care Framework
O Microsoft Customer Care Framework capacita os operadores de atendimento a melhorar os serviços e reduzir os custos, diminuindo o tempo médio das ligações, eliminando pedidos de dados redundantes e oferecendo informações mais rápidas aos profissionais de atendimento ao cliente.

CRM Hospedado
CRM Hospedado
O Microsoft CRM aborda as principais oportunidades – e desafios – que determinam o sucesso ou o fracasso de qualquer iniciativa de CRM: adoção do usuário, personalização e custo total de propriedade. A solução hospedada do Microsoft Dynamics CRM Hosted foi desenvolvida na mesma base de código que o Microsoft CRM Professional Edition, oferecendo uma escolha de interface de usuário, para uso on-line ou off-line, além de implantação e soluções flexíveis.

Soluções de Gerenciamento de Empresas de Hospedagem
Soluções de Gerenciamento de Empresas de Hospedagem
As soluções de gerenciamento de negócios da Microsoft, como o Dynamics GP, o NAV, o AX e o SL, automatizam e simplificam os processos financeiros e de suprimento. Para os clientes que contam com recursos limitados de TI, que possuem problemas de confiabilidade ou precisam de flexibilidade, estas soluções agora estão disponíveis como um serviço hospedado por parceiros Microsoft. Os clientes recebem os mesmos produtos, porém com os benefícios adicionais de software como serviço. Os parceiros Microsoft podem licenciar os produtos de acordo com o SPLA (Service Provider License Agreement).

Soluções para TV da Microsoft
Soluções para TV da Microsoft
Aprimore a experiência multimídia de seus clientes, bem como seus lucros, utilizando o software de TV digital da Microsoft®, que oferece serviços competitivos. Olhando mais à frente para a convergência de dados, voz e vídeo em transmissões normais e em banda larga, as Soluções para TV da Microsoft continua a desenvolver soluções inovadoras para as redes, conteúdos, serviços e experiências conectadas de TV digital.

Hospedagem Baseada no Windows
Hospedagem Baseada no Windows
A Microsoft Solution for Windows-based Hosting (Solução Microsoft para hospedagem em Windows) capacita os provedores de serviços a diminuir os custos operacionais e aumentar a receita média por usuário (ARPU), através de serviços de gerenciamento avançados.

Hospedagem de Aplicativos Baseada no Windows
Hospedagem de Aplicativos Baseada no Windows
Desenvolva a eficiência operacional e diminua o tempo de comercialização de seu produto SaaS, com a Microsoft Solution for Windows-based Hosting for Applications (Solução Microsoft para hospedagem de aplicativos baseados em Windows). Esta solução foi criada para auxiliar os ISVs no gerenciamento de seus aplicativos e permitir que os provedores de serviços hospedem e gerenciem aplicativos para os ISVs. Por meio de práticas recomendadas, instruções passo a passo, exemplos e código de amostra, os ISVs e provedores de serviços podem aprender como ativar aplicativos para ambientes hospedados.

Solução de Agente de Serviço
Solução de Agente de Serviço
O Microsoft Automated Service Agent representa a última geração em serviço ao cliente on-line. Ele combina a qualidade e a intimidade do atendimento assessorado com o baixo custo do auto-atendimento.

Microsoft Solution For Managed PC (Solução Microsoft Para PC Gerenciados)
Microsoft Solution for Managed PC
Com a Microsoft Solution for Managed PC (Solução Microsoft para PC gerenciados), os provedores de serviços de banda larga podem aumentar a lucratividade, ganhar espaço de mercado e até mesmo criar novos relacionamentos com seus clientes, simplificando a resolução de problemas.