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Como desinstalar manualmente o Outlook Express

N.º de identificação PSS: Q183276

A informação neste artigo aplica-se ao:

  • Microsoft Outlook Express para Windows 95
  • Microsoft Outlook Express para Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows 98

IMPORTANTE

Esse documento contém informações sobre a edição do registro. Antes de você editá-lo, tenha certeza de que sabe como restaurá-lo se ocorrer algum problema. Para obter informações sobre como fazê-lo, veja o tópico de Ajuda "Restaurando o Registro" no Regedit.exe ou o tópico de Ajuda "Restaurando uma Chave do Registro" no Regedt32.exe.

RESUMO

Este artigo descreve como manualmente desinstalar o Outlook Express 4.0 e 4.01 quando você for incapaz de desinstalar o Outlook Express com a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle de modo que você possa reinstalar Outlook Express.

NOTA: Não siga os passos neste artigo se você não tentou desinstalar Outlook Express utilizando os passos descritos no seguinte artigo da Base de Dados Microsoft:
Q171229 How to Add and Remove Internet Explorer Components

MAIS INFORMAÇÕES

Para manualmente desinstalar o Outlook Express, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, aponte para Programas e então clique em Windows Explorer ou Windows NT Explorer.
  2. Localize a pasta do Outlook Express no pasta C:\Arquivos de Programas.
  3. Renomeie a pasta do Outlook Express para old_outlook. Para informações sobre como renomear uma pasta, clique em Iniciar, clique em Ajuda, clique na guia Índice, digite "renomeando" (sem as aspas) e então dê um clique duplo no tópico "Renomeando pastas".
  4. Localize a pasta C:\Arquivos de Programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared.
  5. Renomeie a pasta Stationery para old_stationery.
  6. Localize a pasta do Outlook Express. Se você estiver executando o Windows 95, a pasta do Outlook Express se encontra no caminho C:\Windows\Application Data\Microsoft. Se você estiver executando o Windows NT 4.0, a pasta do Outlook Express está localizada no caminho %Raiz doSistema%\Profiles\\Application Data\Microsoft, onde é o nome que você utiliza para efetuar logon no Windows NT 4.0.
  7. Renomeie a pasta Outlook Express para old_outlook.
  8. Renomeie os arquivos do Catálogo de Endereços do Windows (WAB). Se você estiver executando o Windows 95, os arquivos WAB estão localizados em C:\Windows\Application Data\Microsoft\Address Book. Se você estiver executando o Windows NT 4.0, os arquivos WAB estão localizados na pasta %RaizDoSistema%\Profiles\< Nome do usuário >\Application Data\Microsoft. Os arquivos WAB têm uma extensão .wab. Para renomear um arquivo WAB, clique com o botão direito do mouse no arquivo .wab, clique em Renomear, renomeie o arquivo para .xxx e então pressione Enter. Renomeie todo os arquivos .wab nessa pasta.

    ATENÇÃO: Usar o Editor de Registro incorretamente pode ocasionar sérios problemas que podem requerer a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que problemas resultantes do uso incorreto do Editor de Registro possam ser solucionados. O uso do Editor de Registro é de seu próprio risco.

Para informações sobre como editar o registro, veja o tópico Alterando chaves e valores na Ajuda On-line do Editor de Registro (Regedit.exe). Observe que você deve fazer cópias dos arquivos do registro (System.dat e User.dat) antes de editar o registro.

Se você estiver executando o Windows NT, também deve atualizar seu Disco de Reparação de Emergência (ERD).

Utilizando o Editor do Registro, remova a chave de registro apropriada para o Outlook Express.

Windows 95:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express Windows 95 With User Profiles:

HKEY_USERS\<username>\Software\Microsoft\Outlook Express Windows NT:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express

NOTA: Você também pode utilizar os passos neste artigo para reparar a funcionalidade do Outlook Express 5 caso a instalação do Office 2000 a tenha quebrado.


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