Empresa de comunicação visual vê potencial de produtividade com novo sistema operacional

Situação

Existe uma necessidade de velocidade inerente no ramo de comunicações gráficas - outdoors, estandes para feiras de negócios, letreiros para vitrines, pinturas de propagandas em carros -, assim como os clientes esperam um retorno rápido. A ProSigns, localizada em São Paulo, conhece muito bem esse desafio. Durante períodos turbulentos, alguns clientes cancelaram pedidos porque a empresa tinha dificuldades em cumprir os prazos finais. Ao mesmo tempo, os custos com funcionários estavam aumentando. E, algumas vezes, outro fator tecnológico era adicionado ao ambiente de negócios desafiador: a instabilidade de rede e computadores, como qualquer interrupção de TI, colocava uma pressão a mais nos prazos finais dos clientes. De acordo com Paulo Cesar Giatti, proprietário e gerente geral da ProSigns, alguma coisa precisava mudar. "Tínhamos ótimos equipamentos e uma equipe incrível, mas estávamos perdendo clientes, especialmente durante períodos de pico, porque não conseguíamos fazer o trabalho a tempo todo o tempo. Precisávamos de tecnologia adicional confiável para nos ajudar a sermos mais produtivos."

Solução

A ProSigns está se beneficiando dos efeitos positivos em sua produtividade como resultado do novo sistema operacional Windows 7 Professional.

"Estar apto a encontrar e navegar por arquivos mais rapidamente em um sistema operacional mais ágil resultou em um aumento de 10% na produtividade. Isso é exatamente o que precisávamos para manter nossos clientes satisfeitos e baixar os custos."

Paulo Cesar Giatti, Proprietário e gerente geral da ProSigns Digital Press

Emparelhamento de Bluetooth

Permite conexões Bluetooth simplificadas para diversos dispositivos da ProSigns. Os recursos da Interface Aero, como Snap, Peek, Shake e Hover são parte da Interface Aero do Windows 7. Eles permitem que os usuários da ProSigns manipulem documentos da estação de trabalho com mais facilidade.

Personalização de Barra de Tarefas

Os recursos de Fixação e Listas de Atalhos permitem que os usuários da ProSigns personalizem a barra de tarefas para ter aplicativos, arquivos e documentos recentes disponíveis imediatamente em suas áreas de trabalho.

Pesquisa Federada

Esse recurso de pesquisa aprimorado permite buscas mais profundas e abrangentes para usuários da ProSigns. Devido ao fato da pesquisa ocorrer nos níveis de painel de controle e comando, os usuários podem também usar a Pesquisa Federada para descobrirem sozinhos recursos e capacidades.

Disparador de Serviços

Essa nova tecnologia do Windows 7 gerencia de maneira mais eficaz as tarefas do computador, tornando uma variedade de serviços disponíveis sob demanda. O resultado é que os usuários da ProSigns experimentam tempos de resposta mais rápidos ao inicializar, retornar do modo de espera e desligar. O desempenho geral de um computador também é aprimorado.

Gravador de Passos para Reprodução de Problemas

O Gravador de Passos para Reprodução de Problemas permite que a equipe e os clientes da ProSigns capturem e comuniquem um problema no computador com mais precisão. Ele também permite que a ProSigns documente correções, crie tutoriais ou materiais de referência baseados em conhecimento.

Benefícios

Produtividade 10% maior

Giatti está vendo agora os trabalhos serem executados mais rapidamente por causa de aplicativos e navegações por arquivos mais eficientes, recursos encontrados na Interface Aero do Windows 7 - como Peek, Shake, Snap e Hover. Além disso, recursos de Personalização de Barra de Tarefas, como Fixação e Listas de Atalhos, agilizam o fluxo de trabalho, economizando um valor significativo de dinheiro para a ProSigns. "Estar apto a encontrar e navegar por arquivos mais rapidamente em um sistema operacional mais ágil resultou em um aumento de 10% na produtividade. Isso é exatamente o que precisávamos para manter nossos clientes satisfeitos e baixar os custos." "Dentre nossa equipe de sete funcionários, estimamos um salto mínimo de produtividade no valor de R$ 500 por mês, devido à economia associada ao sistema operacional Windows 7 Professional", continuou Giatt

Redução de 8% em horas extras

Os atrasos de projetos frequentemente significavam o pagamento de horas extras para funcionários para que conseguíssemos cumprir os prazos finais dos clientes. O Windows 7 agora nos ajuda a executar todas as tarefas em um dia normal de trabalho. "Não só estamos mais aptos a concluir os projetos mais rapidamente, como podemos fazer isso com menos custos, já que não temos que gastar mais dinheiro com as horas extras dos funcionários. A redução de horas extras gerou reduções de custos de 8%, apenas no curto período de tempo que estamos usando o Windows 7 Professional.”

Retorno mais rápido para projetos

A empresa está implementando as mais recentes tecnologias para atender as necessidades de seus clientes, conforme observado por Giatti. “A ProSigns percebeu que o novo recurso de Emparelhamento de Bluetooth permite que os clientes enviem arquivos de imagens diretamente para computadores a partir de celulares, em vez de usar outro tipo de comunicação de arquivos limitado, como email ou MI. Os projetos são concluídos mais rapidamente." Giatti continuou: "Além disso, a ProSigns pode criar imediatamente visualizações gráficas para o cliente aprovar no local. Essa capacidade ajuda a manter nossos clientes fiéis, ao escolher nossa empresa em vez de nossos concorrentes."

Soluções de TI mais rápidas, custos mais baixos

Conforme mais demanda é colocada em computadores e sistemas operacionais antigos, o sistema se torna menos confiável, resultando em custos de suporte de TI mais altos. Uma simples tentativa de identificar e comunicar o problema pode resultar em tempo de inatividade e atrasos que afetam os prazos finais dos projetos. De acordo com Giatti, o Windows 7 é a solução para acabar com esse problema. “O Gravador de Passos para Reprodução de Problemas não apenas auxilia a resolução de problemas de TI mais rapidamente por meio de comunicações mais claras com nossos consultores, como também ajuda a diminuir os custos de suporte técnico - portanto, temos dois benefícios.”

Pesquisas mais rápidas

“A Pesquisa Federada é um recurso particularmente útil, pois nos ajuda a encontrar projetos de clientes anteriores que fornecem informações visuais e de conteúdo necessárias para um novo trabalho”, disse Giatti. "Nosso tempo é gasto concluindo o novo trabalho e não procurando por arquivos."

Windows 7

Mais rápido e confiável: O Windows 7 ajudará sua empresa a usar tecnologia da informação para obter uma vantagem competitiva no atual mercado de trabalho mundial. Sua equipe poderá ser mais produtiva em todos os sentidos. Você poderá suportar sua força de trabalho móvel com melhor acesso aos dados compartilhados e ferramentas de colaboração. E sua equipe de TI terá melhores ferramentas e tecnologias para aprimorar a segurança de TI corporativa, proteção de dados e gerenciamento e implantação mais eficientes. Para obter mais informações sobre o Windows 7, acesse: www.microsoft.com/brasil/windows7