Perguntas freqüentes sobre o Windows Desktop Search

Veja a seguir as respostas para algumas perguntas comuns sobre o Windows Desktop Search.


Perguntas gerais

P.O que é o Windows Desktop Search?
R.

O Windows Desktop Search (WDS) é um aplicativo que permite que os usuários finais realizem buscas facilmente no conteúdo de seus discos rígidos e e-mails. Ele aumenta a produtividade de usuários e funcionários individuais, permitindo-lhes localizar com rapidez e facilidade o que estão procurando. Na economia atual, impulsionada pela informação, todos nós lidamos com uma enorme quantidade de e-mails, arquivos e documentos. Um estudo da IDC indica que, em 2003, cada pessoa produzia mais de 800MB de conteúdo armazenado por ano, e essa quantidade aumenta a cada ano.1 Outro estudo da IDC 2 informa que os Operadores de Informações geralmente passam:

9,5 horas por semana, ou cerca de um quarto de seu dia de trabalho, buscando informações que custam aproximadamente US$ 14.000,00 por trabalhador por ano

3,5 horas por semana executando buscas, sem localizar os itens necessários, o que custa cerca de US$ 5.000,00 por trabalhador por ano

3 horas por semana recriando conteúdo, o que custa cerca de US$ 4.500,00 por trabalhador por ano

1Relatório da IDC: fonte: IDC, “The Enterprise Workplace: How It Will Change the Way We Work” (O ambiente empresarial: como ele mudará nossa maneira de trabalhar), Doc. 32919, fevereiro de 2005.

2Relatório da IDC: um informe oficial da IDC, patrocinado pela Microsoft, denominado "The Hidden Cost of Information Work” (O custo oculto do trabalho com informações), março de 2005.

Com o WDS, você pode realizar uma única busca, que localizará praticamente qualquer item em seu computador: e-mails, compromissos do calendário, fotos, documentos e muito mais, de maneira tão fácil quanto as buscas na Web. O principal ponto de entrada para o WDS é a Deskbar do Windows, uma caixa de busca que é exibida na barra de tarefas do Windows. A Deskbar do Windows permite, com rapidez, fazer buscas no computador, iniciar uma busca na Web ou na intranet. Com a avançada funcionalidade de ‘buscar à medida que você digita’, os resultados são mostrados instantaneamente, bastando clicar uma vez para obter as informações procuradas. Também é possível iniciar o WDS por meio de um atalho no menu Iniciar.

Com o WDS, você pode buscar o conteúdo dos tipos de arquivos de documento mais comuns, inclusive arquivos de texto, documentos do Word, planilhas do Excel, fotos, vídeos, músicas e muito mais. Além disso, o produto é completamente ampliável, assim, você pode optar por instalar vários Suplementos, como o plug-in IFilter da Adobe, que permite buscar também o conteúdo de documentos PDF. Os IFilters estão documentados no MSDN, e qualquer desenvolvedor pode escrever um IFilter para um tipo proprietário de arquivo ou documento.

O WDS busca, ainda, as informações de metadados nos títulos de arquivos de música, imagem e vídeo, além de arquivos executáveis de programas.

Também é possível fazer buscas no conteúdo de todos os itens do Microsoft Office Outlook e do Microsoft Outlook Express.

O Windows Desktop Search está habilitado para o ambiente de TI da empresa, permitindo que os usuários desfrutem dos recursos completos do WDS no local de trabalho, ao mesmo tempo em que seguem as regras de segurança e as diretivas do administrador de TI interno.

Baixar o WDS

P.
R.

Vantagens para os administradores de empresas

P.Quais são as vantagens que os administradores de empresas obtêm com a implantação do Windows Desktop Search?
R.

Os administradores de empresas podem esperar as seguintes vantagens:

Implantação rápida

- Suporte ao Windows System Management Server (SMS)

- Distribuição do WDS como outros componentes do Windows, por meio do instalador de pacote (anteriormente update.exe)

- Controle das atualizações de software

Gerenciamento fácil

- Suporte para a Diretiva de Grupo

- Suporte para ambiente com vários usuários e usuários que não sejam administradores

- Disponibilidade em um grande número de idiomas, inclusive: chinês (simplificado), chinês (tradicional), inglês, dinamarquês, holandês, finlandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, norueguês, português (Brasil), espanhol e sueco. Com o pacote opcional de instalação MUI, 16 idiomas adicionais são suportados, incluindo, tcheco, grego, húngaro, polonês, português (Portugal), russo, eslovaco, esloveno, turco, búlgaro, estoniano, croata, letão, lituano, romeno e tailandês.

Integração com as Soluções de Busca Empresariais

- Adição do local de "intranet" à Deskbar do Windows e à interface de resultados do Desktop Search

- Início de buscas para produtos como o SharePoint Portal Server ou Windows SharePoint Services

Capacidade de ampliação para novos tipos de arquivos e fontes de dados

- Fácil adição de novos tipos de arquivos escrevendo IFilters

- Fácil adição de novas fontes de dados escrevendo manipuladores de protocolo

- Integração dos resultados do Desktop Search a outros aplicativos comerciais utilizando as APIs do Desktop Search

P.Como o Windows Desktop Search é implantado?
R.

Em um ambiente corporativo, o WDS geralmente é implantado em vários computadores na organização por meio de uma das seguintes ferramentas de implantação:

Windows System Management Server (SMS)

Instalação do Software da Diretiva de Grupo

Software de implantação de terceiros (não Microsoft)

Quando o WDS é instalado, um atalho é adicionado ao menu Iniciar e à barra de tarefas para todos os usuários do sistema. A Deskbar do Windows torna-se disponível automaticamente na barra de tarefas para todos os usuários, a menos que seja desativada por meio da Diretiva de Grupo. O Windows Desktop Search é executado automaticamente sempre que um usuário faz logon no computador. Cada usuário mantém seu próprio índice e localiza itens em seu próprio escopo.

P.Posso personalizar o Windows Desktop Search para meu ambiente corporativo?
R.

Esta versão do WDS oferece suporte completo para a Diretiva de Grupo do Windows. Os administradores de TI podem usar a Diretiva de Grupo para fornecer e aplicar uma ou mais configurações ou definições de diretivas desejadas para um conjunto de usuários e computadores de destino em um ambiente de serviço de diretório do Active Directory. Com a Diretiva de Grupo, é possível personalizar a instalação, a indexação e as configurações de busca para atender às necessidades da sua empresa.

Saiba mais, ou registre e baixe o Kit de Administração do WDS.

P.Como o Windows Desktop Search funciona com a solução de busca da intranet de minha organização?
R.

O Windows Desktop Search oferece configurações para que os usuários possam iniciar buscas na solução de busca da intranet de sua organização de dentro da Deskbar do Windows e da exibição de resultados do WDS. Exemplos de soluções de busca empresariais: Sharepoint Portal Server (SPS) ou Windows Sharepoint Services (WSS).

Os usuários podem obter as seguintes vantagens:

Iniciar facilmente uma busca da intranet por meio da Deskbar do Windows.

Alternar facilmente entre os resultados da busca na área de trabalho, na intranet e na Web por meio da exibição de resultados do Desktop Search.

Buscar rapidamente em vários locais da intranet configurados pelo administrador de TI.

Para fazer isso, indique uma URL personalizada para cada serviço de busca da intranet. Por exemplo: Intranet, http://intranetsearch.aspx?q=$w. No momento da busca, o termo da consulta é enviado ao local da intranet, que é aberto em uma nova janela do navegador. Para obter mais informações, consulte o guia de administração do WDS quando você se registrar e baixar os componentes.

P.Como faço para integrar o Windows Desktop Search ao Outlook para o usuário?
R.

Para aumentar a integração entre o Desktop Search e o Outlook, você também pode implantar a Barra do MSN Busca, a qual combina vários recursos ótimos para agilizar as tarefas de busca dos usuários e ajudá-los a navegar na Web. A Barra do MSN Busca inclui uma barra de ferramentas no Internet Explorer (IE) e outra no Outlook.

Recursos da Barra do MSN Busca para o Internet Explorer:

Busca fácil na Web, no computador ou na intranet

Marcação prática dos termos relevantes nos resultados da busca com o Visualizador do Marcador

Bloqueio dos pop-ups inconvenientes

Navegação mais inteligente graças à Navegação com Guias

Recursos da Barra do MSN Busca para Outlook:

Buscas fáceis na Web de dentro do Outlook

Buscas fáceis em e-mails e documentos de dentro do Outlook, se o Windows Desktop Search também for implantado

Exibição integrada dos resultados do Desktop Search de dentro do Outlook (atualmente um recurso em beta), assim, não é preciso sair do Outlook para ver os resultados da busca ou executar ações relacionadas a eles

A versão mais recente da Barra do MSN Busca foi otimizada com recursos que ajudam os gerentes de TI da empresa a implantar e gerenciar facilmente a instalação dessa barra para todos os usuários e computadores na organização.

Obter a Barra do MSN Busca

P.Quais dados serão indexados no computador?
R.

Por padrão, o conteúdo da pasta 'Meus Documentos' dos usuários e o armazenamento de e-mails padrão serão indexados. Os usuários podem utilizar o menu Opções de Indexação para especificar exatamente quais pastas no Outlook serão indexadas, além de determinadas pastas locais.

P.Onde o arquivo de índice é armazenado?
R.

O arquivo de índice fica ligeiramente oculto; assim, se um usuário encontrar seu arquivo de índice no computador, não poderá ler o conteúdo do arquivo em texto não criptografado. O objetivo dessa implementação é ajudar a proteger o conteúdo do arquivo de índice do computador do usuário, além de dificultar ações mal-intencionadas de hackers que possam prejudicar esse arquivo. O arquivo de índice é armazenado em C:\Arquivos de Programas\MSN Toolbar Suite\DS.

P.É possível criptografar o conteúdo do índice?
R.

Sim: por padrão, o índice do WDS fica oculto, e não pode ser lido facilmente se alguém tentar abrir o arquivo de índice. Para criptografar o índice do WDS com alta segurança, coloque-o no Sistema de Arquivos com Criptografia (EFS). Esse sistema oferece a principal tecnologia de criptografia de arquivos usada para armazenar arquivos criptografados em volumes de sistemas de arquivos NTFS. Ele ajuda a proteger os arquivos contra invasores que poderiam obter acesso físico não autorizado a dados confidenciais ou armazenados. Mais informações sobre o EFS.

P.O Windows Desktop Search é ampliável e programável?
R.

O Windows Desktop Search oferece várias interfaces ampliáveis e programáveis para ajudar a habilitar estes cenários adicionais para clientes corporativos:

Permitir que os usuários busquem tipos de arquivos específicos de sua empresa ou setor, como arquivos CAD, por meio da implantação de IFilters.

Permitir que os usuários façam buscas em repositórios de conteúdo adicionais de aplicativos proprietários escrevendo e implantando manipuladores de protocolo.

Integrar os resultados do Desktop Search ao seu próprio aplicativo comercial utilizando a API de consulta do Desktop Search. Por exemplo, você pode fornecer aos representantes de vendas um perfil completo de seus clientes no sistema de CRM, combinando os dados de CRM às informações sobre os clientes armazenadas nos computadores locais desses representantes.

Para obter mais informações, consulte o Windows Desktop Search developer's guide.

Veja uma lista de filtros de terceiros disponíveis e manipuladores de protocolos que se integram ao WDS.

P.Posso obter mais informações sobre IFilters?
R.

Um IFilter é um Suplemento que permite que o indexador do WDS abra, leia e indexe o conteúdo de novos tipos de arquivos que, de outra forma, ele talvez não pudesse indexar. O serviço de indexação original Windows Search, fornecido com o Windows, também oferece suporte a essa tecnologia flexível, além do SQL Server e do SPS.

Muitos programas de software no computador já possuem IFilters que são instalados com seus aplicativos. Por exemplo, se usar o Microsoft Office Visio, você automaticamente terá os plug-ins de IFilter do Visio instalados no computador. O Windows Desktop Search reconhece esses plug-ins de IFilter e poderá indexar o conteúdo desses tipos de arquivos quando você criar o índice no computador.

A arquitetura do WDS é flexível para que os usuários possam facilmente indexar mais tipos de arquivos em seus computadores. Isso permite que um usuário simplesmente instale um novo IFilter e, depois, vá para o menu Opções de Indexação e selecione “Recriar Índice”, o que iniciará o processo de criação do índice. Após a conclusão do processo, os novos tipos de arquivos começarão a ser mostrados na janela de resultados do Desktop Search, conforme apropriado.

Para obter mais informações sobre IFilters, consulte os seguintes recursos:

1.

Site do MSDN sobre como escrever um IFilter

2.

Site do WDS sobre IFilters

3.

Site do Channel 9 com links para IFilters

P.Para quais configurações de hardware e software o WDS dá suporte?
R.

O Windows Desktop Search requer o Microsoft Outlook 2000+ ou o Microsoft Outlook Express 6.0+ para indexar e buscar seus e-mails.

Sistema operacional Microsoft Windows XP ou Windows 2000 SP4 (instale o Service Pack mais recente do Windows 2000).

É necessário instalar o Microsoft Internet Explorer 5.01 ou posterior, embora ele não precise ser o navegador padrão.

O Microsoft Office XP ou posterior é necessário para a visualização dos resultados do Desktop Search.

O Bloqueador de Pop-ups requer o Microsoft Internet Explorer 5.5 ou posterior.

Processador Pentium 233MHz ou superior (recomenda-se 500MHz).

Mínimo de 128MB de RAM (recomenda-se 256MB).

500MB de espaço em disco rígido recomendado. O tamanho do índice depende do conteúdo na unidade de disco rígido.

Resolução de tela de 1024 x 768 recomendada.

Consulte http://desktop.msn.com/moresysreq.aspx para obter detalhes.

P.Que tipo de oferta de suporte está disponível para o WDS?
R.

Há várias opções de suporte corporativo disponíveis para o WDS. Por exemplo, você poderá consultar os Guias do Administrador do WDS, e artigos de auto-ajuda do Knowledge Base estarão disponíveis gratuitamente. O suporte de serviço completo de correção de problemas está disponível por meio dos canais comuns de suporte da Microsoft, com pagamento por incidente ou contratos como Premier e Essencial. Além disso, o Microsoft Advisory Service ou outros parceiros estão disponíveis para auxiliar na implantação.

P.O que devo baixar para começar a utilizar o WDS para minha organização?
R.

Os componentes de implantação corporativa do Windows Desktop Search incluem:

Software do Windows Desktop Search

Guia de Administração passo a passo do Windows Desktop Search para as opções de instalação e personalização

Arquivo ADM do Windows Desktop Search para habilitar as diretivas de grupo

(Opcional) Pacote de Idioma da Interface de Usuário Multilíngüe (MUI)

(Opcional) Barra do MSN Busca

P.Quais são as próximas etapas que devo executar e onde posso obter mais informações?
R.

Para obter o Windows Desktop Search para a sua organização, visite o site, onde você poderá obter mais informações sobre o WDS e baixá-lo.

P.Qual é o custo do Windows Desktop Search?
R.

O Windows Desktop Search habilitado para empresas é fornecido gratuitamente com a licença do Microsoft Windows. Visite o site para consultar a Licença Complementar do Windows.

P.
R.

Usuários Corporativos

P.Por que usar o Windows Desktop Search?
R.

Você já se sentiu frustrado por não conseguir localizar um arquivo? Com o WDS, não é mais necessário manter tudo perfeitamente organizado no computador. O WDS cria um índice completo de arquivos e pastas, para que você possa localizá-los quase instantaneamente, com a mesma facilidade das buscas na Web. Além disso, o WDS permite buscar o conteúdo de praticamente tudo no computador: e-mails, compromissos, documentos, arquivos de multimídia etc.

P.O que acontece após a instalação do Windows Desktop Search em meu computador?
R.

Após a instalação do WDS, ele gerará um índice dos documentos e do conteúdo no computador, além dos compromissos do calendário, contatos, tarefas e e-mails presentes no Outlook (armazenados localmente em um arquivo .pst ou em um Exchange Server). À medida que novos e-mails são recebidos, ou documentos são editados ou excluídos, o índice do WDS permanece atualizado com as últimas alterações mantendo-se atento às notificações especiais do sistema. O Windows Desktop Search é “inteligente” e evitará a indexação quando detectar que a CPU está sendo utilizada pelo usuário, de modo a não interferir com as outras atividades realizadas no computador.

Por padrão, o WDS indexará o conteúdo da pasta ‘Meus Documentos’ e o armazenamento de e-mails padrão. Porém, se tiver privilégios de administrador no computador, você também poderá configurar o WDS para indexar apenas pastas ou locais específicos no disco rígido. Além disso, é possível determinar a indexação de compartilhamentos de arquivos de rede comuns que você tenha permissão para acessar.

O Windows Desktop Search combinado à Barra do MSN Busca é fornecido com três barras de ferramentas fáceis que permitem iniciar uma busca no computador ou na Web de vários pontos de entrada no computador. Você pode usar a Deskbar do Windows, que fica na Barra de Tarefas do Windows, a Barra de Ferramentas do MSN, que é mostrada no Internet Explorer, ou uma Barra de Ferramentas do MSN Outlook, que é exibida no Outlook.

P.O que é indexação?
R.

O Windows Desktop Search cria e mantém um índice do computador. Assim como o índice de um livro permite que você localize rapidamente referências a determinadas palavras, um índice de computador permite localizar determinadas palavras ou frases em e-mails, compromissos do calendário, documentos, fotos e outros arquivos no computador. Além disso, o índice contém informações, como a hora em que um arquivo foi criado e seu tipo. O Windows Desktop Search atualiza o índice sempre que você adiciona ou altera um arquivo ou mensagem.

P.Quanto tempo o WDS leva para terminar de indexar meu computador?
R.

O tempo necessário para que o WDS crie o índice depende da quantidade de dados no computador e da velocidade do disco rígido. Se houver muitos arquivos no computador, a indexação poderá levar algumas horas. Você poderá começar a buscar assim que instalar o WDS, mas talvez não consiga localizar ou buscar alguns arquivos até que o primeiro índice esteja completo.

P.A indexação deixará meu computador lento?
R.

O processo de indexação possui lógica interna para identificar o que você está fazendo no computador, e somente será executado quando a largura de banda da CPU estiver baixa. Esse processo será interrompido se detectar o uso ativo do computador, para permitir que você tire o máximo proveito da capacidade da CPU.

Se você estiver usando um laptop, a indexação não ocorrerá enquanto o computador estiver funcionando com a bateria.

P.Com que freqüência o índice é atualizado?
R.

O Windows Desktop Search detecta notificações que abrangem todo o sistema (para e-mails ou outros tipos de documentos), mantendo assim o conteúdo do índice totalmente atualizado enquanto você faz alterações no computador. Se o mecanismo de interrupção inteligente estiver ativado, o WDS esperará para atualizar o conteúdo do índice com as últimas notificações de alteração na próxima vez em que a CPU parar e o índice for iniciado outra vez.

P.
R.
Incio da PáginaIncio da Página