Internet Explorer 8: Ajuda e Suporte

Para usuários do Windows Vista:

1. Clique em Iniciare em Painel de Controle.

2. No canto superior esquerdo da janela, certifique-se de clicar em Página Inicial do Painel de Controle para que o Modo de Exibição Clássico não esteja ativo.

3. Clique em Desinstalar um programa no canto esquerdo inferior da janela OU na seção Programas.

4. Clique em Clique em Exibir atualizações instaladas. no canto esquerdo superior da janela.

5. Aguarde alguns segundos para todas as atualizações aparecerem na lista, percorra a lista e destaque Windows Internet Explorer 8.

   

6. Clique em Desinstalar na parte de cima da janela, para remover o Internet Explorer 8.

Para usuários do Windows XP:

1. Clique em Iniciare em Painel de Controle.

2. Clique em Adicionar ou Remover Programas.

3. Certifique-se de que a caixa Mostrar atualizações esteja marcada, na metade superior da janela.

4. Percorra a lista e destaque Internet Explorer 8e clique em Remover para desinstalar.

   

Clique em Ferramentas, na barra de ferramentas do Internet Explorer 8, e selecione Opções da Internet. Depois, selecione a guia Programas na parte de cima da janela, para acessar as configurações-padrão do navegador. Você também pode optar por ser alertado se o Internet Explorer não for o navegador-padrão. Clique em OK para salvar suas alterações.

O Internet Explorer 8 é uma novidade, e alguns sites pode ainda não estar prontos para ele. Clique no botão Modo de Exibição de Compatibilidade , na barra de ferramentas, para exibir o site como se estivesse no Internet Explorer 7. Essa opção funciona com base no site, e todos os outros sites continuarão a ser exibidos com as funcionalidades do Internet Explorer 8. Para voltar a navegar com os recursos do Internet Explorer 8 nesse site, basta clicar no botão do Modo de Exibição de Compatibilidade novamente.

Há muitas razões para que o Internet Explorer apresente esse problema. Alguns exemplos são a conectividade com seu provedor de Internet, um firewall bloqueando sua conexão ou um dispositivo de rede que não esteja funcionando corretamente.

Visite nosso site de suporte para obter instruções sobre como resolver esse problema.

Se você não puder acessar essa página ou não tiver outro computador em casa que possa acessar o site, você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda para esse problema.

Para maximizar a exibição do site da Web, o menu Arquivo pode estar oculto por padrão. A maioria das opções do menu pode ser acessada na barra de ferramentas. Você pode fazer a Barra de Menus (Arquivo, Editar, Exibir, etc.) aparecer, clicando no menu Ferramentas localizado próximo ao canto superior direito da tela e em Barras de Ferramentas e finalmente em Barra de Menus.

O botão do email fica na barra do Internet Explorer. Clique nesse botão, e o Internet Explorer irá abrir seu aplicativo de correio padrão.

Destaque o conteúdo que você deseja enviar da página da web e clique no botão do Acelerador que aparece próximo ao conteúdo selecionado.

Selecione Email com Live Mail para enviar pelo Live Mail, se você usar esse serviço. Pode ser necessário fazer login no Live Mail, antes do envio.

Você também pode usar outros serviços de email baseados na Web, desde que eles tenham um Acelerador para enviar emails a partir do Internet Explorer 8.

Para localizar mais Aceleradores no menu suspenso de Aceleradores, selecione Mais Aceleradores depois Localizar mais Aceleradores para ver uma página com os Aceleradores disponíveis.

Observação: Mais e mais companhias de serviços para a Web estarão fazendo Aceleradores para o Internet Explorer 8 nos próximos meses, então, dê uma olhada na opção Localizar mais Aceleradores de vez em quando, para ver se há novidades.

O Internet Explorer 8 pode ser baixado gratuitamente. Siga as instruções na tela depois que o site determinar seu sistema operacional. Se você tiver dificuldades, você pode localizar o nosso número de suporte e mais informações no nosso site de suporte. Para mais informações sobre a instalação, leia as notas de versão.

O Internet Explorer 8 pode ser baixado gratuitamente.

Acesse o site que você gostaria de usar como sua página inicial. Depois, clique na seta para baixo, próximo ao ícone Home, na barra de ferramentas do Internet Explorer 8, e selecione Adicionar ou Alterar Home Page. Agora, você pode selecionar se quer Usar esta página da web como a única home pageou Adicionar esta página da web às guias de home page. Clique em Sim para salvar suas alterações.

O Internet Explorer 8 pode ser iniciado clicando-se no já conhecido ícone do "e" na Área de trabalho, ou clicando no botão Iniciar , no canto esquerdo inferior da sua tela, depois no ícone do Internet Explorer 8 no menu Iniciar. Se você não visualizar esses itens, o Internet Explorer pode não estar instalado. Consulte Como instalar o Internet Explorer 8 , acima, para ajuda na instalação.

Quando você instala o Internet Explorer 8, sua lista atual de favoritos do Internet Explorer 7 será migrada para o novo navegador, portanto você não terá que incluir seus sites favoritos novamente quando começar a navegar na Web.

Quando você instala o Internet Explorer 8, todos os seus favoritos são movidos para a Central de Favoritos, no lado esquerdo da barra de ferramentas. Para adicionar um site da Web aos seus Favoritos, navegue até esse site e clique no botão Favoritos , depois em Adicionar a Favoritos para adicionar o site. Você também pode gerenciar seus sites favoritos na Central de Favoritos, juntamente com os Feeds e o Histórico. Para manter o Centro de Favoritos sempre visível, clique no ícone Fixar o Centro de Favoritos , no lado direito do Centro de Favoritos, para mantê-lo aberto.

Para adicionar uma barra de favoritos, clique em Ferramentasdepois Barras de Ferramentas , na Barra de Comandos, ou clique com o botão direito na Barra de Comandos, para ver uma lista de opções de barras de ferramentas. Você pode ativar ou desativar várias barras de ferramentas do Internet Explorer nessa opção de menu. Você pode até Bloquear Barras de Ferramentas para fazer o Internet Explorer 8 mostrar as mesmas barras de ferramentas a cada vez que você usar o navegador.

Para adicionar ou remover Complementos, clique em Ferramentas , na Barra de Comandos, e selecione Gerenciar Complementos no menu suspenso. Nesse menu, você pode visualizar e gerenciar uma lista dos diferentes Tipos de Complementos que você instalou no navegador. Para adicionar mais, clique na opção Localizar mais provedores... na parte de baixo da janela. Para excluir um Complemento, destaque o que você deseja remover e selecione Remover, ou selecione Desabilitar Se você deseja deixá-lo instalado mas inativo.

Existem algumas maneiras de limpar suas "pegadas" no Internet Explorer 8

1. Proativamente com a Navegação InPrivate - o Internet Explorer 8 permite que você selecione se os hábitos de navegação serão gravados.

   • Você pode iniciar a Navegação InPrivate abrindo uma nova guia e selecionando Navegar com o InPrivate no menu dessa página. Você também pode iniciar a Navegação InPrivate abrindo uma nova página e selecionando Navegação InPrivate no botão Segurança, na Barra de Comandos. Com isso, o Internet Explorer 8 iniciará uma nova sessão do navegador que não registrará nenhuma informação, não deixando nenhuma evidência de pesquisas ou visitas a páginas da Web. Para finalizar a sessão da Navegação InPrivate, basta fechar a janela do navegador.

2. Reativamente com Excluir Histórico de Navegação Aperfeiçoado

   • Agora, você pode escolher preservar cookies e arquivos de Internet temporários dos sites na sua pasta Favoritos, permitindo que esses sites se lembrem das suas preferências e sejam exibidos mais rápido enquanto você navega. Essa nova funcionalidade ajuda você a proteger suas informações, ao mesmo tempo que garante a funcionalidade e a facilidade de uso de seus sites favoritos em que você confia.

   • Para limpar suas "pegadas" após a navegação, clique em Segurança , na Barra de Comandos, e selecione Excluir Histórico de Navegação no menu, para abrir uma página de opções. Ali, você poderá escolher várias opções para manter sua navegação privativa. Marque as caixas de seleção próximas aos itens que você deseja remover e clique em Excluir para cobrir seus traços.

A Barra de Favoritos aparece no lado esquerdo da Barra de Ferramentas, próxima ao botão de Favoritos. Para manter a Barra de Favoritos sempre visível, clique em Ferramentase em Barras de Ferramentas, na Barra de Comandos, e selecione Barra de Favoritos. Você também pode ativar ou desativar várias barras de ferramentas do Internet Explorer nessa opção de menu. Você pode até Bloquear Barras de Ferramentas para fazer o Internet Explorer 8 mostrar as mesmas barras de ferramentas a cada vez que você usar o navegador.

Pode ser porque você está usando o Windows XP. O Windows Search 3 está instalado em todas os computadores com Windows Vista e aproveitará automaticamente os recursos de pesquisa avançados no Internet Explorer 8.

Entretanto, os usuários do Windows XP podem aproveitar todos os novos recursos de pesquisa no Internet Explorer 8 baixando o Windows Search 4 do site abaixo.

Veja detalhes sobre a pesquisa na área de trabalho em nosso site.

Baixe o Windows Search 4.

Acesse nosso site de suporte para mais opções, inclusive suporte gratuito por telefone para instalação e configuração.