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Ajuda e Comentários
Contendo vários recursos destinados a simplificar a resolução de problemas, o Windows Vista foi projeto para fornecer uma melhor auto-ajuda e para aprimorar ferramentas centralizadas para profissionais de suporte.
O próprio Windows Vista detecta, diagnostica e ajuda você a responder a problemas comuns. Mas quando ocorrem incidentes que necessitam de suporte, o Windows Vista fornece ferramentas e recursos de suporte centralizados que ajudam a diagnosticar e a solucionar os problemas rapidamente.
No Windows Vista, a Assistência Remota foi otimizada para a empresa. Agora, esse recurso apresenta desempenho mais ágil, ferramentas de diagnóstico internas e capacidade de auxiliar usuários em casa, em trânsito ou de um local remoto.
A Assistência Remota atualizada permite que você obtenha a ajuda necessária no momento em que ela é necessária.