| Sobre este Artigo | |
| O Que Há no Service Pack 1 | |
| Planejando a Implantação | |
| Instalando Service Pack 1 para Windows XP | |
| Removendo o Service Pack 1 |
Este guia fornece instruções para os administradores instalarem o Service Pack 1 (SP1) para o Microsoft Windows XP Home Edition, Windows XP Professional e Windows XP 64-Bit Edition. Este guia inclui informações para usuários avançados, detalhes técnicos, procedimentos e recomendações para a instalação com sucesso do pacote de serviço em múltiplos computadores em uma pequena empresa ou ambiente corporativo.
Este documento se concentra nos principais cenários de instalação do Service Pack, seja isoladamente ou em conjunto com o Windows XP.
Nota:
caso você queira instalar o Service Pack em conjunto com hotfixes do Windows XP, consulte o
Guia
de Instalação e Implantação do Microsoft Windows XP Hotfix .
.
Este guia pressupõe que o usuário tenha um conhecimento operacional prévio do Windows XP e da instalação de service packs. Embora o guia traga algumas informações básicas sobre sistemas operacionais, ele não substitui a documentação oficial do Windows XP ou um treinamento formal.
O guia apenas complementa essas fontes de informação
Você deve utilizar este guia em conjunto com o Microsoft Windows XP Professional Resource Kit Documentation e o Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit. Para obter mais informações sobre estes recursos técnicos, consulte Para Informações Adicionais neste documento.
O link Microsoft Windows XP Service Pack 1 Web site fornece uma lista de problemas e notas de versão referentes ao SP1.
Este guia inclui as seguintes seções:
| • | O que é um Service Pack 1 Você pode ler esta seção para se familiarizar com o pacote de serviço. Esta seção também informa sobre os recursos adicionais que poderão ser úteis na implantação do seu pacote de serviço. | ||||||||
| • | Planejando a Implantação Esta seção identifica os passos mais importantes para planejar a implantação de seu pacote de serviço. Você poderá ler sobre os métodos de instalação, ferramentas e arquivos de implantação, plataformas suportadas e métodos para testar a implementação em seu ambiente. | ||||||||
| • | Serviço de Instalação do Pack 1 para o Windows XP Você pode instalar o SP1 separadamente, como uma atualização ou pode integrá-lo ao Windows XP antes de instalar os dois juntos. Instalação de Atualização Esta seção explica como efetuar uma Instalação de Atualização de seu pacote de serviço. Este tipo de instalação implica na instalação independente do SP1 no Windows XP. Os procedimentos trazem informações passo a passo para os seguintes cenários de instalação de atualização:
|
Instalação Integrada
Esta seção mostra como criar uma instalação integrada e como instalar o Windows XP em conjunto com o Service Pack. Os procedimentos trazem orientações passo a passo para os seguintes cenários de instalação:
| • | Cenário 1: Instalação do Windows XP integrado ao Service Pack |
| • | Cenário 2: Utilização do RIS para instalar o Windows XP integrado ao Service Pack Nota
para obter mais detalhes sobre a instalação em conjunto (a instalação de hotfixes com o Windows XP),
consulte o
Guia
de Instalação e Implantação do Microsoft Windows XP Hotfix . |
Terminologia utilizada neste guia
Antes de iniciar, é importante entender alguns termos específicos que são utilizados neste guia de instalação e implantação.
A tabela abaixo fornece as definições dos termos utilizados neste guia que são específicos para a instalação do Service Pack, do Windows XP ou de ambos.
| Termo | Definição |
systemroot | Diretório "raiz" da instalação do Windows no disco rígiso do computador. Por exemplo, em alguns computadores que executem o Windows XP, o systemroot é C:\WINDOWS. Se você atualizar seu computador do Windows XP para outra versão do Windows, o systemroot será C:\WINNT. |
systemdrive | Drive onde o sistema operacional é instalado. Por exemplo, em alguns computadores, o systemdrive é C:\. |
Integrado | Descreve a versão do Service Pack que vem com o sistema operacional (por exemplo, o Windows XP), resultando em um sistema operacional unificado vendido juntamente com ele (como por exemplo, o Windows XP with SP1). Você também pode criar uma versão integrada dos arquivos do sistema operacional do Windows XP com o SP1. |
Para mais informações
Para informações adicionais sobre o Windows XP e o service pack, consulte os seguintes recursos:
| • | Arquivo Leiame para SP1
contém informações importantes para ser verificado antes da instalação do service pack. O arquivo (
Leiame)
está localizado em seu CD do SP1 e está disponível ao executar a Inicialização (Update.exe ou XPsp1.exe). |
| • | Ajuda do Windows XP , fornece tópicos compreensivos para que você saiba mais sobre os recursos e funções do Windows XP. |
| • | Documentação do Microsoft Windows XP
Professional Resource Kit contém instruções detalhadas para implantar o Windows XP Professional
em uma organização. Este kit de recursos inclui informações para gerentes, arquitetos de rede, administradores de sistema e outras pessoas que
lidam com TI envolvidas no planejamento da implantação do Windows XP. O
kit de recursos está disponível no site Resource Kit do Microsoft
Windows |
| • |
O site Microsoft Windows Update,
fornece informações sobre as atualizações e downloads de vários softwares do
Windows (incluindo drivers). |
| • |
O site Base de Conhecimento da Microsoft |
Este service pack é um conjunto de atualizações do Windows XP. Para ajudá-lo a entender melhor sobre o service pack, a seção abaixo discute os seguintes tópicos:
| • | Conteúdo do CD do service pack. |
| • | Informações do service pack no site Microsoft Windows XP Service Pack 1, fornecem detalhes sobre as correções inclusas no service pack. |
| • |
Lista de correções inclusa no service pack no
artigo Q324720,
Lista de Correções no Windows XP Service Pack 1, na Base de
Conhecimento da Microsoft |
| • | Recursos do Service Pack Importante Embora o SP1 não necessite de atualização, há correções nesta nota que devem melhorar a execução de seus programas com o Windows XP. |
O CD do SP1 inclui os seguintes itens:
| • | Instalação dos arquivos do Service pack que devem ser extraídos do arquivo XPsp1.exe file. Este arquivo contém todos os arquivos binários do service pack que devem ser atualizados para o SP1; contém também o arquivo de programa Update.exe. O XPsp1.exe é um arquivo compactado de auto-extração. Você pode extrair todo o conteúdo do arquivo e utilizar as opções das linhas de comando para determinar o tipo de instalação. Por exemplo, você pode extrair todos os arquivos para a pasta de rede compartilhada e em seguida utilizar o Update.exe (incluso no CD do SP1) para atualizar computadores individuais. Se você executar este programa sem as opções das linhas de comando, todos os arquivos do SP1 serão instalados no computador local, ou seja, no local de instalação padrão. Para informações adicionais sobre as opções das linhas de comando, consulte Opções de Linhas de Comando para XPsp1.exe e depois Update.exe neste documento. |
| • |
Documentação do Service pack.Certifique-se de ler o arquivo
SP1 Leiame |
O CD do SP1 CD também contém os seguintes documentos e ferramentas para usuários avançados e administradores:
| • |
O Guia de Implantação e Instalação do Microsoft Windows XP Hotfix, fornece instruções para instalar hotfixes em múltiplos computadores.
Este guia encontra-se em seu CD do SP1 CD em \Suporte\pasta Ferramentas (consulte
HFDeploy.htm | ||||||
| • | O arquivo Deploy.cab, é um arquivo compactado que contém um conjunto de ferramentas e se encontra no CD em \Suporte\pasta Ferramentas. note que o arquivo Deploy.cab não é carregado automaticamente ao instalar o SP1. Para informações adicionais sobre essas ferramentas, consulte o Guia do Usuário das Ferramentas de Implantação Corporativas do Microsoft Windows (deploy.chm) e o Guia de Ajuda da Referência de Pré-Instalação do Microsoft Windows (ref.chm), incluído no Deploy.cab em\suporte\pasta ferramentas. | ||||||
| • | O arquivo Support.cab, é um arquivo compactado que contém um conjunto de ferramentas e está localizado em \Suporte\pasta Ferramentas. O pessoal do suporte e os administradores de rede podem usar as ferramentas de suporte atualizadas neste arquivo para gerenciar redes e solucionar problemas. O arquivo Support.cab não é carregado automaticamente quando você instala o SP1. Para informações adicionais sobre as ferramentas de suporte, consulte:
|
Todos os arquivos e programas incluídos no CD também estão disponíveis na
Internet. No site Microsoft
Windows XP Service Pack 1
, você pode visualizar a lista de
correções incluídas no service pack, que inclui a lista de arquivos contidos no
SP1. O site também inclui detalhes sobre assuntos conhecidos, e Notas de versão
gerais para o service pack.
Há também duas opções de instalação disponíveis no site, conforme descrito a seguir. Note que ambas as instalações fornecem a você exatamente o mesmo software.
| • | Instalação Expressa
O pacote dessa instalação inclui apenas os
arquivos necessários para iniciar a instalação e conectar-se ao servidor para
fazer o download: do arquivo informação (information (.inf)), versão (version
(.ver)) e da URL que leva ao site Microsoft Windows XP
Service Pack 1 |
| • | Instalação em Rede Este é um pacote auto-extraível que contém todos os arquivos necessários para a instalação do service pack. Esta opção de instalação faz o download de todos os arquivos do SP1 em seu computador a partir da rede que você estiver conectado. Ideal para administradores que querem configurar uma pasta de rede compartilhada para implantar o service pack em múltiplos computadores. |
Os arquivos de símbolos de depuração são recomendados para os administradores de sistema e outros usuários avançados para diagosticar problemas no Windows XP.
Estes símbolos se encontram no CD do SP1 CD em \suporte\pasta símbolos (symbols.exe). Durante o processo de instalação, os arquivos de símbolos de depuração do service pack são copiados em cima de qualquer versão existente dos arquivos de símbolos de depuração na pasta de instalação de símbolos.
Nota Você não precisa ter os símbolos de depuração instalados para que seu computador funcione adequadamente.
Você pode fazer o download dos símbolos no site
Como Obter os Símbolos
em Kits de Desenvolvimento de Driver do Microsoft Windows (Microsoft
Windows Driver Development Kits (DDK)). Esta página contém também informações
sobre o Servidor de Símbolos da Microsoft (Microsoft Symbol Server), que
permite que seja feito o download dos símbolos que aparecem durante a sessão de
depuração. Para mais informações e para obter a versão mais recente das
ferramentas de depuração para o Windows, consulte o site
Ferramentas de Depuração da Microsoft
em Microsoft Windows DDK.
Para ajudá-lo saber se você deve atualizar para este service pack, a Microsoft fornece uma ampla documentação sobre as atualizações do service pack. Você encontrará a lista atual de correções e itens de notas de versão gerais (por exemplo, espaço necessário para instalar o SP1) no site Microsoft Windows XP Service Pack 1.
O service pack é um conjunto de atualizações para o Windows XP. Essas atualizações dizem respeito a:
| • | Questões de segurança (incluindo o Pacote de Atualização do Windows XP (Windows XP Update Package)) |
| • | Confiabilidade do sistema operacional |
| • | Compatibilidade do Aplicativo |
| • | Configuração do Windows XP Nota : Se você ainda não tiver instalado o Pacote de Atualização do Windows XP, você precisará apenas instalar o Service Pack 1 pois a atualização de segurança está incluída. |
Para informações adicionais sobre o Pacote de
Atualização do Windows XP, consulte o artigo
Q309521, Pacote de
Atualização do Windows XP, 25 de Outubro de 2001, na Base de
Conhecimento da Microsoft . ![]()
O SP1 inclui os recursos listados e descritos a seguir.
| • | Instalação One-time Após a instalação do service pack, você não precisa reinstalá-lo caso você adicione um dispositivo ou novo software em seu computador. Por exemplo, o Windows XP inclui um arquivo nomeado Driver.cab, que contém todos os arquivos potencialmente instalados pelo Plug and Play (PnP). A configuração e outros componentes utilizam este arquivo para instalar os drivers para novos dispositivos (por exemplo, uma placa PCMCIA ou um teclado USB) sem necessitar o acesso ao CD do Windows XP CD ou a rede. O service pack não atualiza o arquivo Driver.cab sozinho; ao invés disso, o programa Update.exe instala um arquivo de driver adicional nomeado Sp1.cab. Este arquivo contém apenas as versões atualizadas dos drivers que existem no arquivo original do Windows XP Driver.cab file. Além do arquivo Sp1.cab, o programa Update.exe instala um novo Drvindex.inf que direciona o Sp1.cab por todos os drivers atualizados e direciona também o Driver.cab para todos os drivers restantes. O Update.exe instala um arquivo Layout.inf. O Layout.inf garante que o software correto foi instalado e que todas as atualizações corretas do Windows XP foram feitas ao remover ou adicionar os serviços para seu computador. Por exemplo, se você remover um service do Microsoft Windows NT® ;4.0 e em seguida reinstalá-lo, você deve reinstalar o service pack após reinstalar o serviço. Isto é desnecessário no Windows XP. O arquivo Layout.inf é atualizado automaticamente para determinar quais arquivos devem ser instalados a partir do CD original do Windows XP ou do service pack e, se necessário, o arquivo de prompt para a mídia apropriada. Para informações adicionais sobre este recurso,consulte o artigo
Q327393,
"Não é Necessário Reinstalar os Pacotes de serviço do Windows XP após
as Alterações de Estado do Sistema," na Base de Conhecimento da Microsoft.
| ||||
| • | Suporte de Instalação Integrada Você pode integrar o service pack com a instalação do Windows XP. Você não precisa realizar instalações separadas do Windows XP e do service pack. Para informações adicionais sobre este método de instalação, consulte "Instalação Integrada" neste documento. | ||||
| • | Arquivo de Criação Svcpack.log file creation O programa Update.exe cria um arquivo de log em systemroot nomeado Svcpack.log. Este arquivo de log contém as seguintes informações:
|
Para implantar o service pack, você pode executar o programa XPsp1.exe, que extrai o conteúdo do service pack. Após isso, o programa Update.exe funciona automaticamente para instalar o service pack. Você pode definir como os passos serão completados utilizando as opções explicadas nessa seção.
A tabela a seguir descreve as opções de linhas de comando que ambos os programas Update.exe e XPsp1.exe suportam. Você pode incluir as opções que quer utilizar ao inserir o comando dos arquivos extraídos do XPsp1.exe. As opções que serão passadas ao Update.exe, ditam as especificações do processo de instalação; mas não podem afetar o modo como os arquivos serão extraídos. Todas as opções listadas na tabela incluem uma barra (/), mas também pode ser utilizado um hífen (-) caso você prefira. As opções funcionam da mesma forma com os símbolos.
| Opção de Linha de Comando | Descrição |
/U | Utiliza a Instalação autônoma. Se você utilizar esta opção, apenas erros de prompt críticos aparecerão na tela durante o processo de instalação. |
/F | Força outros aplicativos a encerrar. |
/N | Não efetua cópias de segurança para remover o service pack. |
/O | Substitui arquivos OEM sem solicitação. |
/Z | Não reinicia o computador após o término da instalação. |
/Q | Utiliza o modo silencioso (o mesmo ocorre com o modo autônomo, mas com a interface de usuário oculta a partir da visualização). Se você utilizar esta opção, nenhum aviso aparecerá na tela durante o processo de instalação. |
/L | Lista os hotfixes instalados. |
/S:foldername> | Combina o Windows XP com o SP1 em uma pasta de distribuição compartilhada para uma instalação integrada. |
Você pode utilizar estas opções para instalar o service pack:
| • | Para uma instalação autonôma, utilize a opção /U: XPsp1.exe /U Utilize esta opção para instalar o service pack utilizando as opções padrão. A instalação não avisará sobre quaisquer entradas, mas a barra de progresso da instalação na interface de usuário será exibida durante o processo de instalação. Para detalhes sobre a Configuração autônoma, consulte o tópico Ajuda da Referência de Pré-Instalação do Microsoft Windows (ref.chm), unattend.txt, em deploy.cab no CD em \suporte\pasta de ferramentas. | ||||
| • | Para configurar XPsp1.exe a fechar todos os outros aplicativos após a atualização para o SP1, utilize a opção /F: XPsp1.exe /F Após o término da instalação, você deve fechar todos os programas abertos antes de reiniciar o computador. Para forçar os aplicativos a fechar os arquivos sem salvá-los, utilize a opção /F. Você pode utilizar essa opção em conjunto com outras opções de linha de comando, com exceção do /S (utilizado para uma instalação integrada), /L (utilizado para listar os hotfixes instalados) e /Z (utilizado para evitar o reinício automático que ocorre após a instalação). | ||||
| • | Para prevenir a criação automática de arquivos de backup para remover o Service Pack, use a opção /N: XPsp1.exe /N Se você selecionar esta opção, os arquivos necessários para remover o service pack não poderão ser recuperados durante a instalação. Isto pode ajudá-lo a economizar espaço em disco, mas também pode significar a não remoção do service pack futuramente. Se você utilizar esta opção, a entrada Adicionar ou Remover Programas não será adicionada para remover o service pack futuramente. Você pode utilizar esta opção em conjunto com outras opções de linha de comando, com exceção do /S (utilizado apenas para uma instalação integrada) e /L (utilizado para instalar hotfixes). | ||||
| • | Para atualizar arquivos OEM sem avisos, utilize a opção /O: XPsp1.exe /O Por exemplo, se você possui drivers específicos OEMs instalados em seu computador, utilizando a opção /O permite que os drivers sejam atualizados sem avisá-lo anteriormente. Nota: Se você utilizar as opções /Q ou /U para executar o Update.exe no modo de configuração silencioso ou autônomo e quer atualizar os arquivos OEM, você deve utilizar a opção /O. Se você não utilizar essa opção /O, os arquivos como a camada de abstração de hardware (HAL) e os drivers de miniporta de disco não serão atualizados. | ||||
| • | Para impedir que o computador reinicie automaticamente após a instalação do service pack, utilize a opção /Z: XPsp1.exe /Z Se você não deseja que seu computador reinicie automaticamente após o término da instalação do service pack, utilize esta opção. Você pode utilizar esta opção em conjunto com outras opções de linha de comando, com exceção do /S e /L. | ||||
| • | Para uma instalação no modo silencioso, utilize a opção /Q: XPsp1.exe /Q Utilize esta opção para instalar o SP1 da mesma forma como descrito na instalação autônoma. No entanto, nem a barra de progresso na interface de usuário nem os erros deverão ser exibidos durante a instalação. | ||||
| • | Para listar os hotfixes que foram instalados atualmente, utilize a opção /L: XPsp1.exe /L Se você quer exibir todos os hotfixes que foram instalados atualmente em seu computador, utilize esta opção. Esta opção não foi designada para ser utilizada com quaisquer outras opções de linha de comando. | ||||
| • | Para consultar quais hotfixes e serviços da versão do service pack foram instalados: Qfecheck.exe Para informações adicionais sobre o programa Qfecheck.exe, consulte os seguintes artigos na Base de Conhecimento da Microsoft:
| ||||
| • | Para implantar o Windows XP com o SP1, utilize a opção /S:<foldername> No seguinte comando: XPsp1.exe /S:< foldername> Se você deseja implantar o Windows XP com o SP1 como uma instalação integrada, você pode utilizar esta opção para construir uma pasta de rede compartilhada integrada que contenha arquivos para o Windows XP e SP1. Você pode utilizar esta pasta compartilhada para instalar tanto o Windows XP quanto o service pack juntos, utilizando a instalação integrada para ecoNãomizar tempo. Este recurso não está disponível para hotfixes. Área de informações sobre como criar e instalar a versão integrada do Windows XP com o SP1, consulte "Cenário 1: Instalando o Windows XP Integrado com o Service Pack" neste documento. |
A tabela a seguir identifica opões de linha de comandos adicionais que somente o programa XPsp1.exe suporta.
| Opção de Linha de Comando | Descrição |
/X | Extrai os arquivos do pacote sem iniciar o Update.exe.
|
/U/ X:foldername> | Extrai os arquivos da pasta do service pack <foldername> sem avisar e sem iniciar o Update.exe. |
Para garantir a implantação com sucesso do service pack, avalie as atualizações e melhoras contidas no service pack e determine como elas afetarão a sua organização. Após a avaliação para implantação do service pack em sua organização, complete essas tarefas importantes de planejamento:
| • | Escolha um método de Instalação . |
| • | Identifique as ferramentas e arquivos de implantação. |
| • | Determine opções de atualização. |
| • | Verifique as exigências de espaço. |
| • | Teste o planejamento em seu ambiente. |
As seções a seguir descrevem essas tarefas. Para
uma lista completa e informações detalhadas sobre as tarefas de planejamento de
implantação e estratégias, consulte a documentação da Microsoft Windows XP
Professional Resource Kit. Este guia que você encontrará no site
Microsoft Windows Resource Kits
é uma importante ferramenta para utilizar em design, planejamento
e desenvolvimento de sua implantação do Windows XP e dos service packs do Windows XP.
Ele endereça as informações de planejamento que podem ajudá-lo a iniciar, como
criar um plano de implantação e como executar um projeto piloto.
Este service pack suporta os seguintes métodos de instalação:
| • | A Instalação de Atualização, que é o método padrão também utilizada para instalar os service packs do Windows 2000 e Microsoft Windows NT. Se você já tiver instalado um service pack do Windows NT 4.0, ou do Windows 2000, você já deve estar familizarizado com o método de instalação de atualização. |
| • | A instalação integrada é a que você pode utilizar com o SP1. O método de instalação integrada permite que você instale simultaneamente o Windows XP e o service pack. |
| • | A instalação combinada permite que você
instale o service pack com uma variedade de componentes utilizando uma
combinação dos processos de atualização e integrado. Este tipo de instalação
está explicado no Guia
de Implantação e Instalação do Microsoft Windows XP Hotfix . |
Para informações adicionais sobre os métodos de atualização e instalação integrada, consulte:
| • | Instalação de Atualização |
| • | Atualização Integrada |
Após selecionar seu método de instalação, revise o cenário correspondente na seção Instalando o Service Pack 1 para o Windows XP neste documento para determinar as ferramentas e arquivos de implantação necessários.
Esta seção fornece uma breve visão geral das ferramentas e arquivos de implantação mais comuns. Para informações detalhadas sobre uma ferramenta ou arquivo de implantação específico, consulte:
| • |
O site Microsoft Windows Resource Kits.
|
| • | O Guia de Ferramentas de Usuário para Ferramentas Corporativas do Microsoft Windows (deploy.chm) e a Ajuda de Referência de Pré-Instalação do Microsoft Windows (ref.chm), em seu CD ou em \suporte\pasta de ferramentas incluída em Deploy.cab. |
| • | Ajuda de Ferramentas de Suporte do Windows (suptools.chm em Support.cab). Isto ajuda o arquivo a fornecer descrições das ferramentas de suporte e exemplo de como são utilizadas. |
| • | Em Nota de Versão (Leiame.htm) para as Ferramentas de Suporte para o Microsoft Windows XP Professional e Windows XP 64-Bit Edition, localizado em \suporte\pasta de ferramentas. |
Dependendo do cenário que escolher, você precisará de um ou mais arquivos e ferramentas de implantação como as que se segue:
| • | Microsoft Systems Management Server O Microsoft Systems Management Server (SMS) fornece uma variedade de ferramentas para ajudá-lo a implantar o service pack em sua organização. Com o recurso de distribuição da versão 2.0 do SMS, você pode atualizar automaticamente todos os computadores de clientes SMS em sua organização com o Novo service pack. Você pode permitir que os usuários executem a instalação do service pack installation quando quiserem, ou você pode agendar a instalação do service pack para ser executado em um horário específico. Você também pode agendá-lo para executar em computadores de clientes SMS a qualquer hora quando os usuários não estiverem conectados. Para mais detalhes sobre a implantação do SP1 utilizando SMS, consulte o
artigo Q326696,
"Instalando o Windows XP Service Pack 1 utilizando o SMS, na
Base de Conhecimento da Microsoft Nota: O SMS fornece ferramentas para atualizar seus computadores atuais, mas não fornece a instalação de Novos computadores que não possuam um sistema operacional já instalado. As atualizações a partir de outras versões do Windows (incluindo o Windows NT 4.0) são possíveis com o SMS. |
| • | Microsoft Windows Installer O Windows Installer é um componente do Windows XP que padroniza e simplifica o modo que você instala e gerencia os softwares (como o service pack) em múltiplos computadores. Este serviço de instalação permite que você gerencie a instalação, modificação, reparo e remoção de programas. O Windows Installer facilita a implantação consistente, permitindo que você gerencie recursos compartilhados, processos de instalação personalizados, tomada de decisões sobre o uso dos aplicativos e a solução de problemas de configuração. |
| • | Arquivo de Resposta Unattend.txt Apenas para instalações integradas, o arquivo de resposta Unattend.txt identifica como o Windows XP Setup interage com a distribuição de pastas e arquivos criados por você e fornece informações sobre as exigências de pré-instalação. O arquivo de resposta também fornece a Configuração com todas as informações que o usuário final precisa duranre a instalação típica do Windows XP. Por exemplo, o arquivo Unattend.txt contém uma entrada NomeCompleto na seção [UserData]. Esta entrada instrui o Windows XP Setup a avisar o usuário para fornecer um Nãome completo. Você pode criar ou modificar o arquivo Unattend.txt utlizando tanto o editor de texto quanto o Setup Manager. Certifique-se de que apenas o administrador do sistema pode ter acesso a este arquivo. Nota: Para mais informações, consulte a Ajuda de Referência de Pré-Instalação do Microsoft Windows (ref.chm), tópico unattend.txt em deploy.cab e eu seu CD em \suporte\pasta ferramentas. |
Antes de implantar o service pack em sua organização, considere os caminhos de atualização suportados pelas instalações de atualização e instalações integradas:
| • | Instalações de Atualização Você pode inciar a instalação do service pack tanto com um clique duplo no ícone do XPsp1.exe ou executando o Update.exe após extrair o conteúdo do XPsp1.exe utilizando uma opção de linha de comando. |
| • | Instalações Integradas Você pode executar o Windows XP Setup a partir de pastas de distribuição compartilhadas que foram previamente atualizadas com o SP1 utilizando a opção /S (Consulte "Instalação Integrada " neste documento). |
A tabela a seguir mostra quais versões do Windows suportam ou não estes dois tipos de instalações do SP1.
| Versão do Windows | Suporta a Instalação de Atualização do Service Pack 1 | Suporta a Instalação Integrada do Service Pack 1 |
Windows 95 | Não | Não (se possível, instalação limpa) |
Windows 98 | Não | Sim |
Windows 98 Second Edition | Não | Sim |
Windows NT 3.51 | Não | Não |
Windows NT 4.0 Workstation | Não | Sim |
Windows Millennium Edition | Não | Sim |
Windows 2000 Professional | Não | Sim |
Windows XP Home Edition | Sim | Sim |
Windows XP Professional | Sim | Sim |
Windows XP 64-Bit Edition | Sim | Sim |
O espaço em disco necessário varia de acordo com a versão do Windows XP
que você deseja instalar: Windows XP Home Edition, Windows XP
Professional e Windows XP 64-Bit Edition. Para informações específicas
sobre o espaço que você precisa para instalar o SP1 em uma versão do Windows XP,
consulte o artigo Q326583,
"Requisitos Necessários de Espaço em Disco para o Windows XP Service
Pack 1," na Base de Conhecimento da Microsoft
.
Embora a Microsoft confie plenamente em seu service pack, não podemos testar todas as possibilidades em configurações de hardware e em aplicativos de linha de negócios (LOB) que podem estar presentes em todos os ambientes. Para isso, recomendamos que você teste o service pack em seu ambiente antes de implantá-lo para todos os seus usuários.
O teste do service pack em seu ambiente pode incluir, mas não se limita aos seguintes procedimentos.
1. | Faça uma pesquisa com os tipos de computadores utilizados em seu ambiente que deveriam receber o service pack. Certifique-se de que os computadores que você está utilizando para o teste estão equipados com os dispositivos de hardware e software tipicamente utilizados em sua empresa. | ||||||
2. | Instale o service pack em cada um desses computadores da mesma forma que você fez em seu ambiente específico. Certifique-se de realizar cada uma das seguintes ações:
| ||||||
3. | Verifique se o software e o hardware continuam a funcionar adequadamente em vários cenários. Se você instalar o Windows XP pela primeira vez em sua empresa ou num departamento dela, você deve reunir um grupo piloto para ajudá-lo a realizar o teste de implantação e verificar se funcionará em seu ambiente adequadamente. |
Para informações adicionais sobre planejamento, teste e implantação do Windows XP
em seu ambiente, consulte a informação de implantação incluída no site
Microsoft Windows Resource Kits
.
As seções a seguir fornecem instruções para a instalação do SP1. Você pode tanto atualizar os computadores que já funcionem com o Windows XP ou completar uma instalação integrada, instalando o Windows XP e o service pack juntos.
Para ambos os tipos de instalação, as credenciais de logon administrativas são necessárias. Para instalar o service pack em um computador ou em rede, você deve estar conectado como um administrador.
Durante a instalação de atualização, o service pack é instalado em um computador que já esteja funcionando com o Windows XP. Quando você executa o programa Update.exe, ele instala os arquivos de sistema atualizados e torna as alterações de registro necessárias. Após a reinicialização do computador, a instalação se completa e o Windows XP funciona com os arquivos atualizados.
Esta seção descreve os passos para os seguintes cenários da instalação de atualização:
| • | Cenário 1: Instalação do service pack para que os computadores utilizem os arquivos-fonte locais do service pack (recomendado) |
| • | Cenário 2: Instalação do service pack para que os computadores utilizem os arquivos-fonte remotos compartilhados do service pack |
| • | Cenário 3: Instalação do service pack utilizando SMS |
| • | Cenário 4: Instalação do service pack utilizando o Windows Installer e Política de Grupo |
Importante
Caso um arquivo de sistema de seu computador seja corrompido ou precise ser substituído por alguma outra razão, você precisará dos arquivos-fonte do service pack para substituir os arquivos de sistema.
Este service pack suporta vários tipos de mídia de distribuição, incluindo CD-ROMs, pastas compartilhadas na rede e downloads da Web. Como este guia é voltado para o público corporativo, os cenários da instalação descritos neste documento focalizam o uso de pastas de distribuição compartilhadas, muito comuns em média distribuição para este público.
Dependendo dos requisitos da instalação, você pode escolher os vários cenários de atualização apresentados nesta seção.
Este método permite que você configure uma pasta de distribuição compartilhada em rede para que os usuários possam atualizar seus computadores a partir de um ponto central e armazenar seu sistema localmente em arquivos de backup.
Você pode fazer isso iniciando o programa XPsp1.exe (configurando quaisquer opções que quiser utilizar). Você pode criar scripts de logon para os usuários, que garantirá que eles possam fazer a atualização para o SP1 quando usarem novamente os computadores.
Nota: No seguinte procedimento, "E:\" representa o nome do drive da rede ou do computador onde sua pasta de distribuição está localizada.
1. | Conecte-se a rede ou o computador que deseja criar uma pasta de distribuição. |
2. | Na pasta compartilhada em sua rede, crie uma pasta de distribuição para o service pack. Por exemplo, para criar uma pasta de distribuição nomeada XPSP1, digite o seguinte prompt de comando: mkdir E:\XPSP1 |
3. | Copie XPsp1.exe na pasta de distribuição que você deseja criar no passo 2. |
4. | Antes de iniciar a instalação, certifique-se de pausar os verificadores de vírus em tempo real que estejam sendo executados nos computadores que você deseja instalar o service pack. Este primeiro passo é muito importante, pois os verificadores de vírus em tempo real podem causar problemas com a instalação caso eles estejam sendo executados. Para cada computador que você deseja atualizar, faça o back up dos arquivos e feche quaisquer programas abertos antes de continuar (a menos que você force os programas a fechar durante a instalação). |
5. | Para instalar o service pack a partir da pasta de distribuição (neste exemplo, nomeada como XPSP1), digite E:\XPSP1\XPsp1.exe no prompt de comando. Você pode incluir as opções de linha de comando da maneira que quiser. Por exemplo, para forçar os programas a fechar quando a instalação do service pack for iniciada, inclua a opção /F no comando de instalação. Para informações adicionais sobre as opções de linha de comando, consulte " Opções de Linha de Comando para o XPsp1.exe e para o Update.exe" neste documento. O progresso da instalação é exibido quando os arquivos forem verificados e extraídos. Assim que este processo for completado, o Assistente de Configuração do Windows XP SP1 aparecerá. Siga as instruções fornecidas pelo Assistente de Configuração. Ao selecionar onde você quer guardar os arquivos, será pedido para você selecionar a opção Guardar Arquivos para garantir que você possa remover o service pack quando quiser. |
6. | Após o término da instalação, o Assistente de Configuração dará a opção de reiniciar o computador agora ou mais tarde. Recomendamos que você reinicie imediatamente. Se você deseja instalar hotfixes, consulte
O Guia de Instalação e Implantação de Hotfix do Microsoft Windows XP |
7. | Após você iniciar o computador, certifique-se de reiniciar os verificadores de vírus. Importante: |
Este cenário explica como preparar uma pasta de distribuição compartilhada em uma rede e instalar o service pack a partir dela. Ao fazer isso você pode armazenar os arquivos-fonte do service pack na pasta de distribuição compartilhada ao invés de fazê-lo no computador local. Note que o método de instalação de atualização do service pack em computadores já esteja executando o Windows XP.
Importante
Já que os arquivos-fonte do service pack são mantidos de forma remota em sua rede, este método é adequado apenas para computadores que sejam conectados permanentemente à rede. Por exemplo, este método não é adequado para atualizar laptops.
Você deve utilizar uma pasta de distribuição de rede que já foi criada especificamente para o SP1. Não reutilize uma pasta que já foi configurada anteriormente com o service pack. Os arquivos das pastas de distribuição compartilhadas para o service pack devem ser permanentes para garantir que todos os arquivos que o computador possa necessitar para a substituição estejam disponíveis.
A extração dos arquivos do XPsp1.exe pode ser útil se você quiser utilizar a pasta de distribuição como uma pasta que contenha os arquivos-fonte do service pack. Isto economiza espaço em computadores locais, quando a instalação indicar a pasta de distribuição para o ServicePackFiles ao invés de criar esta pasta localmente. A pasta ServicePackFiles é necessária se o Windows XP exigir um arquivo do service pack, quando o Windows File Protection precisar restaurar um arquivo corrompido ou violado ou quando configurar um componente opcional.
Se você mover uma pasta de distribuição compartilhada, consulte o artigo
Q271484,
"Arquivos e Pastas Adicionados ao Seu Sistema Após a Instalação do Service
Pack," na Base de Conhecimento da Microsoft para informações
adicionais. ![]()
Nota: No seguinte procedimento, "E:\" representa o nome do drive da rede ou computador que a pasta de distribuição está localizada.
1. | Conecte-se a rede ou o computador que deseja criar uma pasta de distribuição. |
2. | Antes de inciar a instalação, certifique-se de pausar os verificadores de vírus em tempo real que estejam sendo executados nos computadores que você deseja instalar o service pack. Este primeiro passo é muito importante pois os verificadores de vírus em tempo real podem causar problemas com a instalação caso eles estejam sendo executados. |
3. | Na pasta compartilhada em sua rede, crie uma pasta de distribuição para o service pack. Por exemplo, para criar uma pasta de distribuição nomeada XPSP1, digite o seguinte prompt de comando: mkdir E:\XPSP1 |
4. | Para extrair os arquivos da pasta de distribuição compartilhada, digite o seguinte no prompt de comando: XPsp1.exe /X:<caminho> /U Onde <caminho> é a localização da pasta de distribuição compartilhada. |
5. | Para cada computador que você deseja atualizar, faça o back up dos arquivos e feche quaisquer programas abertos antes de continuar (a menos que você force os programas a fechar durante a instalação). |
6. | Para instalar o service pack a partir da pasta de distribuição, realize a atualização do service pack, utilizando Update.exe. Por exemplo, para instalar o service pack a partir da pasta de distribuição compartilhada nomeada XPSP1, digite o seguinte no prompt de comando: E:\XPSP1\Update\Update.exe A instalação continua conforme descrito no Cenário 1 desta seção. |
7. | After the installation is completed, it is recommended that you immediately restart the computer.
If you want to install hotfixes, this is explained in the
Microsoft Windows XP Hotfix Installation and Deployment Guide |
8. | Após você iniciar o computador, certifique-se de reiniciar os verificadores de vírus. |
Importante
O SP1 não funcionará por completo até que você reinicie seu computador.
Este cenário explica como instalar o service pack a partir de uma pasta de distribuição compartilhada em uma rede utilizando SMS. Este método de instalação de atualização instala o service pack em computadores clientes SMS que já executam o Windows XP.
Importante
Para fazer esse tipo de instalação, você deve ter o SMS 2.0 com Service Pack 4 instalado.
1. | Crie o pacote SMS importando o arquivo de definição do pacote para o service pack. No pacote, forneça o caminho dos arquivos-fonte do service pack. |
2. | Distribua o pacote SMS para os pontos de distribuição. |
3. | Crie o anúncio para notificar clientes SMS sobre o service pack. |
Este artigo presume que você tem uma compreensão com relação ao SMS e conhecimentos sobre distribuição de software.
Para obter detalhes sobre a implantação do SP1 utilizando
SMS, consulte o artigo Q326696,
"Instalando o Windows XP Service Pack 1 utilizando SMS," na
Base de Conhecimento da Base de Conhecimento da Microsoft
.
Este cenário explica como instalar o service pack a partir de uma pasta de distribuição compartilhada na rede utilizando o Windows Installer. Este método de instalação instala o service pack em computadores que já executem o Windows XP.
Para utilizar este método, você deve ter um bom
conhecimento do Windows Installer, da Política de Grupo e do Active Directory.
Para mais informações sobre o Windows Installer, Política de Grupo ou
Active Directory, consulte o site Microsoft Windows Resource Kits
.
O pacote de arquivos do Windows Installer (Update.msi) contém todas as informações que o Windows Installer necessita para instalar ou remover o service pack e para executar a configuração da interface de usuário. Este pacote de arquivos descreve a relação entre as características do pacote, componentes e recursos. O pacote de arquivos também contém um banco de dados da instalação, um resumo do fluxo de informações e fluxo de dados para várias partes da instalação do service pack.
Você pode utilizar o recurso de Instalação do Software e Manutenção no Windows XP, que utiliza o Windows Installer para implantar o Update.msi em todos os computadores e instalar o service pack.
O recurso de Instalação do Software e Manutenção utiliza um objeto da Política de Grupo (GPO) para implantar o pacote (em computadores em rede) dentro dos recipientes do Active Directory, como os sites, domínios e unidades organizacionais que estão associadas ao GPO.
A Microsoft exige que você utilize o método de distribuição atribuído por máquina ao utilizar o Update.msi. Não há outros métodos disponíveis.
Importante
A Microsoft recomenda que você utilize o XPsp1.exe ao implantar o Windows XP
SP1 utilizando o prompt de comando. Se você utilizar o Update.msi para
distribuir os service packs, você deve utilizar apenas uma Política de Grupo
baseada em computador (atribuída por máquina). A Microsoft não suporta
implantações de Política de Grupo baseadas em usuários com o Update.msi. Para
informações adicionais, consulte o artigo Q278503,
"Melhores Práticas para Utilizar o Update.msi na implantação dos Service
Packs," na Base de Conhecimento da Microsoft
.
Após atribuir o pacote, o Windows Installer instala automaticamente o service pack na próxima vez que os usuários conectados iniciarem seus computadores. Note que apenas o administrador de rede ou alguém que esteja conectado como administrador pode remover o software atribuído.
Este procedimento explica como atribuir o service pack aos computadores gerenciados por uma GPO, criados desde Desktops organizacionais até Recursos. Para instalação, você deve associar à GPO com diferentes receptores Active Directory. Para atribuir um service pack aos computadores utilizando uma Política de Grupo, você deve fazer o seguinte:
1. | Crie uma pasta de distribuição de rede compartilhada. |
2. | Crie uma GPO para as implantações do SP1. |
3. | Faça a implantação do SP1 Update.msi da pasta de distribuição compartilhada como atribuído por máquina. Não o implante como implantação de usuário. |
4. | Quando os computadores forem reiniciados, eles serão atualizados para o SP1. |
Cada um desses procedimentos é explicado
detalhadamente no artigo Q302430,
"HOW TO: Atribuir um Software à um Grupo Específico Utilizando uma
Política de Grupo," na Base de Conhecimento da Microsoft
.
Você pode aplicar o service pack diretamente aos arquivos de instalação do Windows XP e completar a instalação integrada utilizando uma pasta de distribuição compartilhada na rede.
Já que a instalação integrada substitui os arquivos individuais, os requisitos de espaço para esta instalação são praticamente idênticos aos necessários para a instalação do Windows XP. Para informações adicionais sobre esses requisitos, consulte o Leiame.htm no CD do Windows XP.
O cenário a seguir explica como utilizar o Update.exe para compilar a instalação integrada e como executar o Windows XP Setup para instalar o Windows XP com o service pack já aplicado.
Como este guia é voltado para o público corporativo, o cenário integrado descrito neste documento focaliza a utilização de pastas de distribuição compartilhadas na rede, as quais são mais comuns para esse público.
Importante
| • | Você não pode remover um service pack instalado junto com o Windows XP em uma instalação integrada. |
| • | Se você estiver atualizando a partir de versões antigas do Windows ao invés do Windows XP e quer utilizar a versão integrada do Windows XP com o SP1, verifique com o fabricante de seu computador sobre a atualização de sua BIOS antes de iniciar o procedimento. |
Esta seção descreve os passos da instalação para os seguintes cenários de instalação integrada:
| • | Cenário 1: Instalação do Windows XP integrado ao service pack |
| • | Cenário 2: Utilizando o RIS para instalar o Windows XP integrado ao service pack |
Dependendo dos requisitos da instalação, você pode escolher esses dois processos de instalação integrada descritos detalhadamente nas seções a seguir.
Este cenário explica como criar uma instalação integrada do Windows XP e do service pack em uma pasta de distribuição compartilhada na rede. O processo de instalação integrada instala o service pack durante a Configuração do Windows XP. Para completar esse procedimento, você deve estar rodando o Windows XP.
Note que para utilizar o Setup Manager Wizard (setupmgr.exe) para instalar o Windows XP integrado com o SP1, você deve ter primeiramente um CD integrado do Windows XP SP1 ou criar uma pasta de distribuição compartilhada na rede, conforme explicado no procedimento a seguir. Os passos neste procedimento utilizam exemplos de locais de arquivos para criar uma instalação integrada do Windows XP Professional. Você pode seguir as convenções similares para o Windows XP Home Edition e o Windows XP 64-Bit Edition.
Nota No procedimento a seguir, "E:\" representa o nome do drive da rede ou computador onde a pasta de distribuição está localizada.
1. | Conecte-se à rede ou ao computador no qual deseja criar uma pasta de distribuição. |
2. | Na pasta compartilhada na rede, crie uma pasta de distribuição para os arquivos de instalação. Por exemplo, para criar uma pasta de distribuição nomeada XPSP1_INT\PRO, digite: mkdir E:\XPSP1_INT\PRO Certifique-se apenas de que o administrador do sistema tenha acesso total a esta pasta. Outros usuários devem apenas ler e ter permissões para executar. |
3. | Coloque o CD de seu Windows XP no drive de CD-ROM e em seguida copie o conteúdo do CD na pasta de distribuição criada no passo 2. Por exemplo, para copiar os arquivos de instalação e pastas a partir do CD do Windows XP no drive de CD-ROM drive (D:) para a pasta de distribuição nomeada XPSP1_INT\PRO, digite: xcopy D:\ E:\XPSP1_INT\PRO /E |
4. | Remova o CD do Windows XP do drive de CD-ROM e em seguida insira o CD do service pack. |
5. | Você pode extrair os arquivos-fonte do service pack source a partir do XPsp1.exe e colocá-los em outra pasta que quiser em seu disco rígido se quiser armazenar esses arquivos localmente, conforme descrito em "Instalação de Atualização“ neste documento. Se você não qusier escolher um local em seu computador, pule este passo e a instalação colocará os arquivos na pasta padrão. Por exemplo, para extrair os arquivos do service pack localizados no CD-ROM drive (D:) para uma pasta nomeada temporária onde a pasta de distribuição está localizada, digite: D:\XPsp1.exe /X:E:\temp /U |
6. | Se você extrair os arquivos, você pode aplicar o service pack aos arquivos de instalação do Windows XP localizado na pasta nomeada XPSP1_INT\PRO by digitando: E:\temp\update\update.exe/S:E:\XPSP1_INT\PRO Para uma lista de opções de linha de comando, consulte, "Opções de Linha de Comando para o XPsp1.exe e Update.exe" neste documento. |
7. | O Assistente de Configuração do Windows XP Service Pack 1 exibe o progesso de sua instalação e informa quando a mesma for concluída. |
8. | Personalize o Windows XP Setup, como
desejar (por exemplo, para completar uma instalação autônoma ou adicionar
arquivos OEM). Para informações sobre como fazer isso, consulte o Microsoft
Windows XP Professional Resource Kit Documentation no site
Microsoft Windows Resource Kits |
9. | Você pode agora implantar o Windows XP em múltiplos computadores a partir da pasta de distribuição compartilhada tanto no modo de Configuração assistido ou autônomo. Durante o processo de instalação padrão, o Windows XP Setup instala o sistema operacional atualizado com o service pack já aplicado. Para detalhes adicionais, consulte Microsoft Windows Corporate Deployment Tools User's Guide (deploy.chm) incluído em Deploy.cab em \Suporte\pasta Ferramentas em seu CD do SP1. |
Importante
Ao executar o programa Update.exe conforme descrito anteriormente para uma instalação integrada, o programa Update.exe cria automaticamente um arquivo Svcpack.log na raiz do sistema do computador que está executando o programa Update.exe. Se você estiver planejando atualizar mais de um sistema operacional desse computador, renomeie o arquivo Svcpack.log após atualizar cada versão. Essa etapa assegura que você não substitua o arquivo de log quando atualizar versões adicionais do Windows XP.
Este cenário explica como utilizar o Serviço de
Instalação remota (Remote Installation Services - RIS) para instalar o Windows XP
integrado ao service pack. No entanto, esta seção não fornece detalhes sobre
como configurar o RIS. Para informações adicionais sobre o RIS, consulte a
documentação técnica Guia
passo a passo para a Instalação Remota do Sistema Operacional
.
Há dois tipos de imagens de sistema operacional suportadas pela Instalação Remota do Sistema Operacional:Imagens baseadas em CD (imagens criadas usando RISetup) e Imagens de preparação de instalação remota (RIPrep). O uso da opção baseada no CD é similar à configuração de um sistema operacional de servidor diretamente do CD do produto Windows XP, exceto que os arquivos de origem residem em um servidor RIS. A imagem RIPrep permite a um administrador configurar um computador de cliente exatamente como ele ou ela deseja e em seguida copiar a imagem de instalação dos computadores do cliente conectados à rede.
Após instalar o RIS no servidor, execute os passos a seguir para adicionar uma imagem do Windows XP integrada com o service pack ao seu servidor RIS.
1. | Crie uma instalação integrada do Windows XP com o SP1. Para informações adicionais, consulte "Cenário 1: Instalação do Windows XP integrado ao service pack" neste documento. |
2. | Para criar uma imagem, clique em Iniciar, clique em Executar e digite: risetup.exe -add |
3. | O Assistente de Configuração de Serviços de Instalação Remota aparece. Siga as instruções do assistente. Quando a página Localização de arquivos-fonte de instalação solicitar a origem da imagem, insira o caminho para a pasta compartilhada que contém a instalação integrada criada no passo 1. |
4. | A instalação continua e uma caixa aparece mostrando o progresso da mesma. Após a conclusão da imagem RISetup, você poderá instalá-la em cada servidor conforme descrito no artigo sobre "Serviços de Instalação Remota" no tópico Centro de Ajuda e Suporte. |
Se quiser adicionar outros programas ou configurações à imagem de instalação integrada, você deverá ter uma imagem em CD do SP1 do Windows XP em seu servidor RIS (consulte a seção anterior, "Adicionando um Service Pack 1 Integrado a uma Imagem Baseada em CD em um Servidor RIS").
1. | Instale a imagem RIPrep em seu computador utilizando o RIS. |
2. | Adicione outros programas e configurações que queira incluir na imagem. |
3. | Execute RIPrep para criar uma imagem no servidor
RIS. Para informações adicionais sobre como executar o RIPrep, consulte a
documentação técnica Guia
Passo a Passo para Instalação Remota do Sistema Operacional . |
4. | Agora você pode implantar a imagem RIPrep em outros servidores. Para detalhes adicionais sobre como executar essa tarefa consulte o tópico "Serviços de Instalação Remota" no Centro de Suporte e Ajuda. Nota: Você não pode utilizar a opção /S para integrar o SP1 diretamente a uma imagem baseada em CD existente ou a uma imagem RIPrep. |
Esta seção discute o processo de remoção do service pack de seu computador. Se você deseja remover o service pack, é possível restaurar seu computador ao estado anterior. No entanto, você não pode remover um service pack que foi instalado por meio da instalação integrada.
Quando você executar o programa Update.exe para instalar o service pack, uma subpasta nomeada $ntservicepackuninstall$ é criada em sua pasta systemroot.
Você pode remover o service pack usando os comandos Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.
Importante
| • | Se você instalar quaisquer aplicativos ou serviços que necessitem do service pack, a remoção do service pack pode afetar esses problemas. |
| • | O service pack não contém as atualizações do sistema — como formato de arquivo, formato de banco de dados e alterações do formato de registro. |
| • | Se você desligar a opção de backup automático para o Update.exe, você não pode remover o service pack. |
| • | Se você instalar o Microsoft Internet Explorer após instalar service pack, o Internet Explorer não aparecerá em Adicionar ou Remover Programas. |
1. | Se você tiver instalado quaisquer aplicativos após a instalação do service pack, você deve removê-los primeiro na ordem em que foram instalados. |
2. | Clique em Iniciar e em seguida em Painel de Controle. |
3. | Clique em Adicionar ou Remover Programas, Windows XP Service Pack 1, e em seguida clique em Alterar ou Remover Programas. |
4. | Siga as instruções que aparecem na tela. Importante
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