Se você está tendo problemas ao instalar o Windows XP Service Pack 1a utilizando a Instalação Expressa, tente uma dessas dicas de resolução de problemas:
| • | Se o tamanho restante do download pára de diminuir após muitas tentativas, certifique-se de que você está realmente conectado à Internet. |
| • | Verifique sua Conexão de Internet. Você deve estar conectado durante a instalação do Windows XP Service Pack 1a (SP1a) ao utilizar a Instalação Expressa. |
| • | Se sua conexão à Internet foi perdida durante a instalação do Windows XP SP1a, restaure a conexão e em seguida clique em Tentar Novamente. Se você fechar o assistente de atualização antes de completar a instalação, os arquivos que já tiverem sido baixados serão perdidos. |
| • | Se você está utilizando uma Conexão compartilhada de rede, sua Conexão deve ficar mais lenta devido aos outros usuários. Tente instalar o Windows XP SP1a em outra hora do dia quando menos usuários estiverem compartilhando a conexão. |
| • | A instalação em Rede não exige Conexão à Internet durante a instalação. Se seu computador estiver em uma rede local e você não for capaz de instalar a Instalação Expressa do SP1a, faça o download da instalação em Rede utilizando um outro computador em rede. Salve o arquivo de instalação em Rede na rede compartilhada e em seguida execute esse arquivo neste computador. Se seu computador não estiver em rede local, você pode fazer o download da Instalação em Rede a partir de um CD e executar o arquivo do CD em seu computador. |
Se nenhuma dessas sugestões surtir efeitos no download do Windows XP SP1a, obtenha ajuda no service pack contido no CD-ROM.