Tablet PC: Cenários para Computação Móvel

Andreas é representante de vendas de um fabricante de máquinas de escritório no meio-oeste do Estados Unidos. A principal responsabilidade dele é gerenciar aproximadamente uma dúzia de contas na Europa, sendo a maioria delas na Inglaterra, Alemanha e França. Ele gasta aproximadamente sete meses por ano viajando às filiais, aos clientes e à matriz da empresa localizada em Paris.

Necessidade de um Notebook Versátil

Andreas geralmente passa por situações em que é impossível ou não é conveniente utilizar um notebook tradicional, como em assentos apertados de avião, cabines telefônicas ou em reuniões de clientes em que é extremamente importante o contato visual. Ele ficou frustrado com o tempo que perdia passando anotações em papel para o notebook, além de materiais contratuais, tarefas e itens do calendário.

Após conversas com o gerente de TI da empresa, Andreas recebeu um Tablet PC, que ele utiliza como seu principal computador comercial.

Início da página

Uso de reconhecimento de escrita e anotações

Após dias utilizando o Tablet PC, Andreas percebeu uma melhora significativa ao coletar informações escritas à mão de maneira rápida e eficiente – e ele não precisava digitar as informações no final de um longo dia.

O primeiro teste ocorreu com uma ligação do maior cliente da empresa, que queria fazer um pedido muito grande, o que afetaria significativamente o lucro anual. Andreas precisou agir rapidamente, pois o pedido precisava ser aprovado pelo presidente do cliente, que sairia em breve de férias.

Andreas pegou o próximo avião, sendo que ele não teria tempo para ler as mensagens anteriores antes de viajar. Embora estivesse em um assento apertado do avião, Andreas conseguiu escrever naturalmente usando a caneta para esboçar respostas aos e-mails. Ele também abriu uma planilha do Microsoft Excel 2003 com uma lista de estoque e uma apresentação do PowerPoint a respeito dos produtos da empresa, fazendo anotações à mão nos documentos.

Na ida a uma das filiais, Andreas conseguiu parar rapidamente em uma lanchonete. A funcionalidade sem fio do Tablet PC agilizou e facilitou a conexão à rede WiFi e Andreas conseguiu enviar os e-mails.

Quando chegou à filial, Andreas conectou o monitor externo à porta de vídeo do Tablet PC e abriu a apresentação do PowerPoint. O cliente negociou e Andreas fez anotações a mão nos slides para registrar as alterações. Para fechar o acordo, Andreas abriu um formulário de contrato eletrônico, preencheu os números apropriados usando o teclado na tela e imprimiu duas cópias do contrato para o cliente assinar.

De volta ao quarto do hotel, Andreas precisava fazer mais algumas anotações para o seu chefe sobre o contrato. Em vez de digitar essas informações, ele sentou-se no sofá e escreveu no contrato usando o Tablet PC Input Panel (TIP). Com melhor capacidade de reconhecimento de escrita, Andreas conseguiu converter facilmente as anotações à mão para texto. Depois, ele utilizou outro local (um restaurante próximo) para comer alguma coisa e enviar o trabalho do dia ao chefe.

Início da página

O Tablet PC ajuda a fechar negócios

Graças à mobilidade e à versatilidade do Tablet PC, Andreas conseguiu aumentar a produtividade durante uma viagem de negócios cansativa. Com mais recursos de reconhecimento de escrita, ele conseguiu coletar e utilizar as informações que fecharam o acordo — tudo sem perder tempo transferindo anotações para o formulário digital. O suporte sem fio incorporado e a longa duração da bateria facilitam o trabalho, independentemente do local em que a pessoa esteja.

Início da página

3 de 7