Perguntas e Respostas Sobre a Instalação do Windows XP

Instalação: FAQ

Publicado em: 24 de agosto de 2001 | Atualizado em: 11 de março de 2005

As perguntas e respostas abaixo poderão ajudar a solucionar problemas comuns em relação à instalação.

Nesta página
Para Windows XP Home Edition e Windows XP ProfessionalPara Windows XP Home Edition e Windows XP Professional
Somente para Windows XP ProfessionalSomente para Windows XP Professional
Somente para o Windows XP Home EditionSomente para o Windows XP Home Edition

Para Windows XP Home Edition e Windows XP Professional

P: Como mover arquivos e configurações de outro computador para o Windows XP?

R: O Windows XP apresenta uma ferramenta chamada Assistente de Transferência de Arquivos e Configurações. Você pode utilizá-la para transferir arquivos e configurações de um computador para outro que esteja executando o Windows XP, ou de um computador que esteja sendo atualizado para o Windows XP.

If you have two computers and the one that you want to transfer files from is running Windows XP, then you can run the Files and Settings Transfer Wizard on the old computer. The wizard will help you create a Wizard Disk to collect your files and settings from your other computer to transfer them to your new computer.

Se você tiver dois computadores e aquele a partir do qual você deseja transferir arquivos estiver executando o Windows XP, será possível executar esse Assistente no computador antigo. O Assistente irá ajudar você a criar um Disco de Assistente para coletar seus arquivos e suas configurações de outro computador para transferir tudo para o novo computador. Se você estiver atualizando a partir de um computador com um sistema operacional Windows antigo, execute o Assistente de Transferência de Arquivos e Configurações a partir do CD de instalação. O Assistente irá criar um arquivo que contém todas as configurações e arquivos antigos. Você pode armazenar esse arquivo em um disco, em outra unidade ou em outra partição na sua unidade de disco rígido. Se você precisar de mais informações sobre partições, leia Como Particionar e Formatar uma Unidade de Disco rígido no Windows XP. Ao instalar o Windows XP no novo computador, recupere o arquivo; todas as configurações e arquivos antigos serão rearmazenados.

Para executar o Assistente de Transferência de Arquivos e Configurações:

1.

Clique em Iniciar e aponte para Todos os programas.

2.

Em seguida, aponte para Acessórios e para Ferramentas do Sistema.

3.

Clique em Assistente de Transferência de Arquivos e Configurações e siga as instruções no Assistente.

P: Posso instalar mais de um sistema operacional no meu computador?

R: Sim, você pode instalar e executar mais de um sistema operacional no seu computador. No entanto, talvez haja algumas limitações. Para obter mais informações sobre isso, leia Inicialização Múltipla com o Windows XP: Introdução.

P: Todos os softwares e hardwares que tenho funcionam no Windows XP?

R: Durante a Instalação do Windows XP, o Windows XP verifica o software já instalado no seu computador em busca de possíveis conflitos.

Você também poderá verificar a compatibilidade do seu software depois de instalar o Windows XP de diversas maneiras:

Utilize o Catálogo do Windows (em inglês), uma lista de produtos criados para funcionar com o Windows XP.

Execute o Assistente de Compatibilidade de Programa. Para obter mais informações, leia Como Executar Programas Antigos no Windows XP.

Entre em contato com o fabricante do software ou acesse o site para saber se há alguma atualização disponível para o seu programa.

P: Durante a Instalação, meu computador trava, mostra uma tela azul ou apresenta outro erro. O que causa isso e o que eu devo fazer?

R: Os computadores podem parar de responder durante a instalação porque algum hardware do computador não é compatível com o Windows XP, o hardware falhou ou o seu computador possui configurações BIOS (sistema básico de entrada/saída) incorretas ou desatualizadas. Para solucionar isso, verifique as configurações e os drivers do hardware e atualize seu BIOS.

Verifique também se o seu hardware está listado no Catálogo do Windows (em inglês, anteriormente chamado de Lista de Compatibilidade de Hardware).

ImportantIMPORTANTE
Se o seu hardware não estiver no Catálogo do Windows (em inglês), entre em contato com o fabricante do hardware para saber se há um driver do Windows XP para ele.

Consulte a seção "Como Solucionar Problemas de Erros Stop" da página Como Solucionar Problemas do Windows XP Professional.

Verifique seu BIOS. Para obter mais informações, consulte Ajuda e Suporte da Microsoft e pesquise por “problemas BIOS". Você também poderá acessar o site do fabricante do computador para obter informações sobre as configurações atuais do BIOS e obter atualizações para ele.

P: Durante a Instalação, foi solicitado para eu “ativar” o Windows XP. O que é essa ativação e por que eu preciso fazer isso?

R: Para ajudar a diminuir a pirataria de software, o Windows XP utiliza o sistema de ativação de produto, que permite que sua cópia do Windows XP seja instalada em apenas um computador.

Você pode ativar sua cópia do Windows:

Durante a Instalação.

—ou—

Clicando em Iniciar, apontando para Todos os programas e clicando em Ativar Windows.

Se você esperar para ativar o software, ainda poderá utilizar o Windows por 30 dias. Nesse tempo, você será lembrado periodicamente para ativar o Windows.

ImportantIMPORTANTE
Você não precisa fornecer seu nome ou qualquer outra informação pessoal ao ativar o Windows.

Depois de 30 dias, você deverá ativar o Windows XP para que possa continuar utilizando-o.

Você deverá estar registrado como administrador para ativar o Windows XP.

Para obter mais informações, consulte o site Software Original Microsoft.

P: Ativar é o mesmo que registrar?

R: Não. A ativação é necessária; o registro é opcional.

P: Por que eu devo me registrar?

R: Se você se registrar on-line na Microsoft, poderá receber notificações sobre novos produtos, atualizações de produto, eventos, promoções e ofertas especiais.

ImportantIMPORTANTE
É compromisso da Microsoft é proteger a sua privacidade e não compartilhar suas informações pessoais.

P: Preciso adicionar uma impressora durante a Instalação?

R: Não; na verdade, recomendamos que você espere para instalar a impressora após o término da instalação do Windows XP. Muitas impressoras e outros dispositivos de hardware precisam de drivers que poderão interromper o processo de Instalação do Windows XP. O Windows XP detecta automaticamente várias impressoras assim que você as conecta ao computador.

Se a sua impressora não for detectada automaticamente, será possível adicionar o driver para ela quando a Instalação for concluída, clicando em Iniciar e em Painel de Controle. Em seguida, clique em Impressora e outros dispositivos de hardware e em Adicionar Impressora.

Somente para Windows XP Professional

P: Durante a Instalação, eu vejo a mensagem “não foi possível carregar o driver de dispositivo local". O que eu devo fazer?

R: Um driver de dispositivo é uma parte do software que ajuda o seu computador a se comunicar com determinado hardware ou software. Um arquivo danificado do driver de dispositivo no seu disco rígido pode causar esse erro. Inicie o computador no modo de segurança e tente remover e substituir o arquivo danificado.

Para iniciar seu computador no Modo de Segurança:

1.

Clique em Iniciar, em seguida em Desligar o computador e em Reiniciar.

2.

Quando o sistema começar a reiniciar, pressione F8 para exibir o menu de opções.

3.

Utilize as setas de direção para selecionar a opção Modo de Segurança e pressione ENTER.

P: Como eu posso instalar rapidamente o Windows XP em vários computadores?

R: Os administradores de rede e os usuários avançados instalam rapidamente o Windows XP Professional em vários computadores utilizando a Instalação Não-Atendida ou os Serviços de Instalação Remota.

Somente para o Windows XP Home Edition

P: Durante a Instalação, eu criei contas para a minha família e para mim. Todas elas são contas de administrador do computador. Por que todos são administradores?

R: Todas as contas de usuário são, inicialmente, criadas com acesso de administrador do computador, o que significa que as pessoas terão acesso completo a um computador e poderão modificar todas as contas de usuário nele. Se você estiver preocupado com a segurança, pode alterar determinadas contas para acesso limitado. Para alterar o nível de acesso para alguém das suas contas de usuário, clique em Iniciar, em seguida em Painel de Controle e em Contas de usuário.

Para obter mais informações sobre as contas de usuário, clique em Iniciar, em seguida em Ajuda e Suporte e digite "contas de usuário" na caixa Pesquisar.

P: Como posso adicionar uma senha de Administrador para que meu computador fique mais seguro?

P: Outra maneira de fazer com que seu computador fique mais seguro é atribuir uma senha à conta de Administrador, que por padrão está em branco. Uma conta de Administrador corresponde a uma conta de usuário que possui permissão total e controle de um computador. Esta conta pode obter acesso a e modificar todas as contas de usuário em um computador e pode ser acessada apenas no modo de segurança.

Para criar uma senha para a conta Administrador:

1.

Reinicie seu computador no modo de segurança:

Clique em Iniciar, em seguida em Desligar o computador e clique em Reiniciar.

Quando o sistema começar a reiniciar, pressione F8 para exibir o menu de opções.

Utilize as setas de direção para destacar a opção Modo de Segurança e pressione ENTER.

2.

Quando a tela de "Boas vindas” do Windows aparecer, clique em Administrador para se registrar.

3.

Clique em Iniciar, em seguida em Painel de Controle, clique duas vezes em Contas de Usuário e depois clique em Alterar uma conta. Em Escolher uma conta a ser alterada, clique em Administrador e em Criar uma senha.

ImportantIMPORTANTE
Se você decidir criar uma senha para a conta de Administrador, anote-a e guarde-a em local seguro.

Para saber mais sobre o modo de segurança, clique em Iniciar, em seguida em Ajuda e Suporte e digite "modo de segurança” na caixa Pesquisar.

P: Eu estava executando um servidor pessoal da Web antes de instalar o Windows XP Home Edition. Agora eu não consigo encontrá-lo. Onde ele está?

R: O Windows XP Home Edition não inclui o Internet Information Services. Para executar um servidor pessoal da Web, você deverá utilizar o Windows XP Professional como seu sistema operacional.

Observação: Os servidores pessoais da Web não são necessários para criar ou hospedar um site da Internet.


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