Kundenverwaltung - Microsoft KMU-Portal

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Kundenmanagement
Einblicke in Ihre Geschäftsdaten, die helfen, informierte und profitable Entscheidungen zu treffen.
 

 Verschaffen Sie sich ein besseres Bild von Ihren Kunden

 

Welches sind Ihre beliebtesten Produkte oder Dienstleistungen? Was davon weist die höchste Gewinnmarge aus? Welcher Prozentanteil Ihrer Umsätze stammt von Bestandskunden und welcher Anteil von Neukunden? Wenn Sie ein klares Bild davon haben, wie Ihre Geschäfte laufen, können Sie fundierter Entscheidungen treffen, um Ihre Verkäufe gezielt zu fördern und so den Umsatz weiter zu steigern.

MANAGEN SIE IHR UNTERNEHMEN VOM ERSTEN TAG AN RICHTIG

Wenn Sie wissen, wen Sie warum und wann anrufen müssen, können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten effizienter gestalten. Mit Microsoft Excel 2013 können Sie Daten und Informationen einfacher und detaillierter analysieren, visualisieren und verwalten. Sie können Ihre Dateien sogar ins Web raufladen und mit Anderen gleichzeitig online bearbeiten. Ob Sie nun Finanzberichte erstellen oder persönliche Ausgaben verwalten – mit Excel 2013 erreichen Sie Ihre Ziele effizienter und flexibler.

Microsoft Outlook 2013 mit Business Contact Manager bietet ein kleines, aber feines CRM (Customer Relationship Management) zur Kunden- und Kontaktverwaltung. Dank einer nahtlosen Integration in Outlook, können Sie den  Business Contact Manager für Outlook 2013 mit der gewohnten Oberfläche einfach und rasch benutzen und haben alles (Kontakte, Termine, Kundeninformationen, usw.) an einer zentralen Stelle gesammelt.

VERKÜRZTE VERTRIEBSZYKLEN UND GESTEIGERTER UMSATZ

Eine Stufe darüber, also wenn Ihr Unternehmen und Ihre Anforderung an ein CRM-System wächst, empfiehlt sich Microsoft Dynamics CRM Online.  Es ermöglicht zudem weltweit von jedem Ort aus den sicheren Zugriff auf Ihre Kundendaten, bei planbaren Preisen nach dem Modell „Bezahlung bei Benutzung“.

 

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