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Vereinfachte IT-Verwaltung

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So ist die Lage

Das Unternehmen wächst – und zwar schnell. Der Eigentümer des Unternehmens zählt auf mich. Ich muss sicherstellen, dass unsere Technologie mit unserem Unternehmenswachstum mithält. Erst letzte Woche haben wir in einer anderen Stadt eine neue Niederlassung eröffnet. Seitdem muss ich häufig hin- und herpendeln, um bei allen PCs für eine optimale Leistung zu sorgen und um sicherzustellen, dass sie stets über die neuesten Updates verfügen und geschützt sind. Das ist sehr zeitraubend und ich bin stets viel unterwegs. Daher mussten wir einen weiteren IT-Mitarbeiter einstellen, der meine Arbeit am Helpdesk übernimmt, während ich mich um die wachsende IT-Infrastruktur kümmere. Zusätzlicher Druck entsteht durch schneller als geplant steigende IT-Kosten.

Es gibt auch einige IT-Probleme, z. B. Upgradeprobleme, die oftmals nicht am Telefon behoben werden können. In solchen Fällen lasse ich alles stehen und liegen und mache mich auf zur Niederlassung. Und dann sind da noch unsere mobilen Mitarbeiter. Wir haben zwar nur wenige, aber es ist ziemlich schwierig, sie gerade dann zu erwischen, wenn auf ihren Laptops unbedingt ein Upgrade ausgeführt werden muss.

Dank meinem Microsoft-Partner habe ich eine Lösung entdeckt, von der ich bisher noch nichts wusste: Windows Intune. Es passt perfekt zu unserem Unternehmen, weil es nur eine geringe monatliche Investition erfordert und genau die Dinge löst, die so zeitraubend waren: ich kann nun alle Firmen-PCs, auch die der mobilen Mitarbeiter, über das Internet verwalten. Von überall aus und egal wo die Computer der Kollegen gerade sind. Außerdem sichert mir Windows Intune nicht nur die neuesten Updates, sondern auch die neueste Software, da es die Lizenz für Windows 7 bereits enthält.

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