IT-Verwaltung und IT-Administration als Cloud Service für Ihr KMU - Unternehmensanforderungen - KMU-Portal Microsoft Schweiz für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)

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So ist die Lage

Das Unternehmen wächst – und zwar schnell. Der Eigentümer des Unternehmens zählt auf mich. Ich muss sicherstellen, dass unsere Technologie mit unserem Unternehmenswachstum mithält. Erst letzte Woche haben wir in einer anderen Stadt eine neue Niederlassung eröffnet. Seitdem muss ich häufig hin- und herpendeln, um die neuen PCs optimal zu konfigurieren und um sicherzustellen, dass sie stets über die neuesten Updates verfügen und geschützt sind. Das ist sehr zeitintensiv und ich bin stets viel unterwegs. Daher mussten wir einen weiteren IT-Mitarbeiter einstellen, der meine Arbeit am Helpdesk übernimmt, während ich mich um die wachsende IT-Infrastruktur kümmere. Zusätzlicher Druck entsteht durch schneller als geplant steigende IT-Kosten.

Es gibt auch einige IT-Probleme, z. B. Upgradeprobleme, die oftmals nicht am Telefon behoben werden können. In solchen Fällen lasse ich alles stehen und liegen und mache mich auf zur Niederlassung. Und dann sind da noch unsere mobilen Mitarbeiter. Wir haben zwar nur wenige, aber es ist ziemlich schwierig, sie gerade dann zu erwischen, wenn auf ihren Laptops unbedingt ein Upgrade ausgeführt werden muss.

Dank meinem Microsoft-Partner habe ich eine Lösung entdeckt, von der ich bisher noch nichts wusste: Windows Intune. Es passt zu meinem Unternehmen, liefert tolle Ergebnisse und erfordert nur eine geringe Investition. Es bedeutet ganz einfach weniger Ärger, und ich habe die beruhigende Sicherheit, dass die PCs meiner Mitarbeiter gut verwaltet und hochgradig geschützt sind.