Administración de clientes - Microsoft Business para pequeñas y medianas empresas

Administración de clientes - Microsoft Business para pequeñas y medianas empresas

 

 Un panorama claro de su clientela

 

¿Cuáles son sus productos o servicios más buscados? ¿Cuál de ellos tiene el mayor margen de beneficio? ¿Qué porcentaje de sus ventas surge de los clientes actuales y cuál, de los nuevos? Cuando tiene un panorama claro del desempeño de su empresa puede tomar mejores decisiones en pos del crecimiento y de mayores ventas.

ADMINISTRE SU EMPRESA DESDE EL PRIMER DÍA

Cuando sabe a quién debe llamar, en qué momento y por qué, puede concentrarse en actividades de marketing y ventas de manera más efectiva y productiva. Microsoft Excel 2010 permite analizar, administrar y compartir información de más maneras que nunca, lo que le ayuda a tomar decisiones mejores y más inteligentes. Las nuevas herramientas de visualización y análisis le ayudan a destacar las tendencias de datos importantes y realizarles un seguimiento. Incluso puede cargar archivos en Internet y trabajar simultáneamente con otras personas. Ya sea que esté preparando informes financieros o administrando gastos personales, Excel 2010 le brinda más eficacia y flexibilidad para alcanzar sus metas.

Cuando tiene más de cinco usuarios, Microsoft Outlook 2010 con Business Contact Manager le ofrece una administración eficaz de contactos y clientes para mejorar la efectividad de sus iniciativas de servicios para clientes, marketing y ventas. Con una nueva interfaz, nuevas herramientas de marketing y administración de proyectos, y personalización eficaz, Business Contact Manager para Outlook 2010 le permite administrar toda la información de clientes de su organización dentro de Outlook, su aplicación actual de correo electrónico y calendario. Microsoft Outlook con Business Contact Manager es parte del conjunto Microsoft Office 2010.

CICLOS DE VENTAS MÁS BREVES, MAYORES INGRESOS

Si su empresa en crecimiento necesita una solución de administración de relaciones con los clientes más sofisticada, Microsoft Dynamics CRM Online puede ayudarle a mejorar su rendimiento de ventas con una visión de 360 grados de los datos de sus clientes para que su equipo se concentre en las tareas que correspondan, en el momento oportuno. Usted obtiene el mismo software eficaz de CRM proporcionado como un servicio de computación en la nube de Microsoft, lo que le permite acceso instantáneo en cualquier parte del mundo, precios predecibles de pago según el uso y un contrato de nivel de servicio (SLA) con respaldo financiero.  Combine las soluciones de Microsoft Office con el eficaz software de CRM para mejorar la efectividad de marketing, aumentar las ventas y enriquecer las interacciones de servicio con los clientes.

 

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